小口登録について


#1

小口出品新規登録後、口座の登録もまだしていない段階で「口座が現金不足です、登録クレジットカードに請求いたします」とメールが届き¥4900円クレジット引き落としになりました。
後日、小口出品が可能になりましたとメールが届きました。
そもそも、大口出品登録もしていないのに、¥4900支払いが発生するのは何故ですか?


#2

このメールが来てるって事は 登録後 ご自分で 小口へ変更はしてませんか?


#3

Akubi様

遅くなりました、ご返信ありがとうございます。

小口で登録はしましたが、自分で小口に変更はしてないんです。

また、グローバルセリングアカウントでマーケットプレイス (1)と出来てしまってて。。。

最悪、いろんな国から請求が来るとか。。。

これは、グローバルと小口の二重に登録してしまったと言う事でしょうか??

¥4900の返金も含めいろいろ調べてみますが、頭パンクしそうですww

アドバイスありがとうございます


#4

そうなんですね。なら

最近のAmazonの登録は グロセリに勝手に登録されるのが 仕様だそうですので
5390円は、海外Amazonの月額手数料なのかもしれないですね。

下記 プルダウンから海外Amazonへ移動できますか?
海外Amazonがプルダウンで表示があるなら グロセリ登録になってると思います。

グロセリの場合 月額手数料は 全部合わせても 39.99ドルになります。

アカウントの統合(旧称:アカウントの関連付け
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/201841950
大口出品の月間登録料の割引も受けられるようになります。

PDFに39.99ドルになると記載がある
https://www.kanto.meti.go.jp/seisaku/kaigai_tenkai/data/seminar1_amazon.pdf

間違って 複数月額手数料が請求されたなら
条件がありますが 返金される措置があります。

月間登録料に関するよくある質問 ー返金に関してー
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/GAB9AXEU2FEC4GXM
誤って大口出品に登録したのですが、月間登録料について認識していませんでした。返金を受けられますか?
誤って大口出品に登録したことについて、Amazonは免除することができません。
月間登録料については、登録時に通知されており、Amazon出品サービスの手数料にも記載されています。
ただし、前述のとおり、90日以内であれば、大口出品のツールや特典をまったく利用していない場合に
1回限定で返金の対象となる可能性があります。


#5

Akubi様

日本以外にイギリスとアメリカが(登録申請中)と出ていましが、グローバルセリングアカウントの

ページで「登録継続」と「登録中止」のボタンがありましたので「登録中止」を選択してからは日本

のみの表示となっています。

関連記事情報ありがとうございます。

今から熟読致しますw


#6

登録中止ボタンの表示に変わったのですね。

少し前までは 各海外セラセンへ移動し
アカウントは閉鎖するといったフォームから海外アカウントを解約する方法だったみたいです。

海外を登録しないなら 月額手数料の返還を請求するのは JPに請求するしかないのですが
JPは 小口なんですよね

下記から 小口か確認して下さい。

設定⇒出品用アカウント情報

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小口なのに 請求が来てる事を スクショを添付して テクサポへ問合せ
月額手数料の返還を 請求してみて下さい。

月額登録料返金のご相談
こちら を参照し、 テクニカルサポート までお問い合わせください。


#7

Akubi様

出品ステータス [休止設定]
現在の出品ステータス: 休止 (出品商品はAmazonで 販売されていません )
Government Review

ご利用のサービス [サービスの管理]
Amazon出品サービス 小口出品( Amazon.co.jp )
アカウントが停止中のため、出品形態を変更できません。各種通知やEメールをご確認ください。

上記のように表示されてます。

小口出品にはなっていますが、アカウント停止中? 。。。


#8

本人確認書類の提出は 済んで審査も通っていますか?

パフォーマンス通知に通知が来てないかも 確認して下さい。


#9

Akubi様

登録情報が足りずアカウント停止中になっていたようで、情報追加しましら小口出品の

ステータスがアクティブになりました。

大口出品手数料もヘルプから問い合わせのメールを送りましたので返事待ちです。

この度は、いろいろなアドバイス大変助かりました。

まさか、問題解決までお付き合いいただけるとは。。。

Akubi様の貴重なお時間頂きありがとうございます。

感謝の気持ちで一杯です:grin:


#10

登録情報が足りず

パフォーマンス通知に書かれてたんですね

いえいえ 解決する事を 祈っています。
解決しない場合 再度 質問して下さい。
分かる範囲なら アドバイスは出来ると思います。


#11

Akubi様

ありがとうございます。

あそこを、パフォーマンス通知と言うのですねw

この先、色々と壁にブチ当たりそうです。。

また、アドバイスお願い致します。。


#12

パフォーマンス⇒パフォーマンス通知ですね。


#13

Akubi様

パフォーマンス通知。今、理解しました。
全然、違う所を見ていました。

¥4900の請求の件ですが、アマゾンプライム会員の請求でした。
セラーの登録と金額、タイミングが良すぎて誤解してしまいました。
お騒がせしてすいませんでした。

すべての問題はAkubis様のおかげで解決致しました。
ありがとうございました。