普通にログインして、出品したいだけなんです。


#1

スマホでAmazonセラーアカウントをつくりました。その後、PCでセラーセントラルにログインしようとしたら『該当する店舗名がありません』となり、ネットで調べたりして、入力を進めていきました。店舗名はかわってしまったし、何度も何度も同じことの繰り返しで、なんでログインすらできず、そのくせ出品もしていないのに大口出品料だけは取られて…どうしたら、Amazonでまともに商売がてきるのか、誰か教えてください。


#2

複アカ登録していないでしょうか?
大丈夫かとは思いますがama的NG行為です
メアドがアカウントです
アプリ・PC同じトークンですか?
PCからアカウント情報
image
見てください

設定/アカウント情報/ステータスがアクティブでしょうか?

本人確認終わっていますか?
人により、公共料金領収書なだ追加書類が必要になります

出品できるまで数週間かかる場合もあります

セラー申込時に課金されます
出品しなくてもかかるものです、規約読みましたと思いますが

不明な点はテクサポへ
:telephone_receiver:テクニカルサポートへの連絡方法 - Forumアナウンス - Amazonセラーフォーラム


#3

まずは 落ち着いて

ここフォーラムへは スマホから投稿されていますか? まさかPCからではないですよね。

  • ①スマホのブラウザから 新規登録しましたか?

  • ②アプリからは ログイン出来ますか?

  • ③スマホのブラウザからログインは出来ますか?

  • ④新規登録時に 本人確認書類を 同時にアップロードすると思いますが
    本人確認の審査は 通っていますか?

スマホのブラウザでログイン出来るなら セラーセントラルへログインし
設定:gear:⇒出品用アカウント情報で 店舗名=プロフィールを確認

  • ⑤ここの店舗名が変わったって事ですか?

  • ⑥ログインする時の メアドとPWは合っていますか?

  • ⑦スマホで登録した時 登録途中で ブラウザを途中で 閉じ 再度開いて登録を進めたって事はありませんか?
    これをお聞きしてるのは、複数アカウントを作ってしまったのでは?と疑ってるのですが
    上記で無いなら

PCからログインする際の メアド PWは再確認して下さい。

上記の質問に全て 問題が無いなら テクニカルサポートへ問合せて下さい


#4

アドバイスではありません。
本当にお気の毒と感じます。貴店と同様の書き込みが数多あるのはどういう事でしょうか?
「詐欺だ」とおっしゃられる方もおられますが、その通りです。
そもそも、大口出品料金を徴収する基準がおかしいし、その説明も分かりにくい。
安易にアマなら物が売れるとアマゾンの「甘い勧誘」に乗る方も問題なのでしょうが、この類の書き込みの顛末は、アマの遣り様が明らかに異状と感じております。
何時になったら以前のように懇切丁寧なアマが蘇るのか?先ず、無きことで今後もトピ主さんのような書き込みが増えていくのでしょう。
アマゾンさんよ。任意の方が出品しようとするのは「契約」です。ならば、数々の書き込みがある「出品もできていないのに大口契約手数料を徴収」について、分かりやすく説明書きをアナウンスされてはいかがか?目立つようにアナウンスする。それでも、このような書き込みをされる方は、自業自得で済む話ですよ。当然、細々とした約款を記すのではなく、必要最低限の大口出品となる定款を分かりやすく知らせる。定款には契約リスクとその理由の明記は当然の事。
結局、フォーラムで手助けされている方は、アマの規約をおそらく熟知している面子ではないのか?
出品アカウントは容易に取得できる。が、いざ出品となると高いハードルがあり容易ではない。このことを、新規参入者に熟知させるのが当たり前の事ですよ。新規参入者はアマの規約なんぞは先ずもって知らない方々との契約なのですから。


#5

もう一言いうなれば、10年もアマゾンにお世話になっている身としてはアマゾン様に批判的な意見を申し述べるのは、如何なものかとは常々思っております。
しかしながら、規約は度々変更されついていくのも大変です。メールやセラセンTOPに告知されていますので、見逃した当方の様な出品者の責任なのでしょう。
けれど、アマゾンは新規に参入される方々には、当方の様な事情とは明らかに異なるとお考えにならないのですか?当店は、10年前に本当に懇切丁寧にアマゾンの各部署のご担当者様にご助言を頂き各商品を出品するに至りました。露骨にお困りになられていたのは、アマゾンの営業担当の女性の方だったでしょうか。「私は、営業職ですので、そのたぐいの質問は・・・・・」などと申されながらも、最後まで面倒を見ていただき、現在に至っております。感謝しかありません。
こういう記憶がありますので、現状のアマゾンに異を唱えてしまいます。アマゾンジャパン合同会社ですか・・・。時は流れたとしても、私は昔のアマゾンジャパンのファンです。


#6

「出品アカウント」と「購入アカウント」は別ですが、メアドが同じって事はありませんよね?


#7

スマホのデフォルトのブラウザAppと
PCのブラウザが違うとログインできませんでした。

たとえばスマホがsafariで、PCがGooglechromeとか。

私も全然ログインできなくて、アカウント作ってログインできるようになるまで1週間いろいろ調べてやっとログインできました。


#8

もしも見当違いのアドバイスだったらスミマセン 。

PCのブラウザーからセラーアカウントにログインする時、
同じタブで購入者側のアマゾンJP(自分が買い物をするサイト)を開いた形跡はありませんか?

私はマックのSarariを使っていますが、アマゾンJPで出品している商品のキーワード順位を調べて、同じウインドウ+新しいタブで、セラーセントラルにログインしようとすると、
「無許可」とか「該当する店舗がない」などの、一瞬ひやりとする画面になります。

そうなった場合は、右上(…だったと思います)のログアウトをクリックし、一旦ブラウザーを全部閉じた後、新しくブラウザーを立ち上げセラーセントラルのログイン画面から入ります。

その場合、必ず


この画面を経由し、「セラーセントラルにログイン」をクリックしてログインをしています。

私も先月から出品している新人です。
私も初期のころ、ヘルプのメールやサポートの電話を毎日の様にしていました。
せっかく大口の出品料を払っているのですから、調べても不明確な時は
ヘルプを受けてもいいのではないでしょうか?
(不適格なアドバイスによって新たな壁・負のスパイラルに入り込むことも多々ありましたが)

なので、お気持ち痛いほどわかります。
頑張りましょう。


#9

【追伸】 思い出したのですが

過去事例で 無認可と表示され ログイン出来ない事例が 数回アップされています。
この場合
同じメアドで 2つのアカウントが作成されてた事により ログイン出来ない事態になってました。

複数アカウントを @A-to-Z さんも私も疑ったのは この事があったからなんですが

過去トピ

テクサポの回答を貼ってくれてます。

「同じEメールアドレスで別のアカウントが作成されている」ことにより、本来「***」でサインインするべきところ、システム上で「***」として認識されていることにより、サインインができない状況にある可能性がございます。

テクニカルサポートに問い合わせた所、「同じメールアドレスを使用してアカウントが2つ作成されてしまっている」状態らしく、

上記のトピ内容と同じであるなら 一度 テクサポへ聞いた方がいいです。

なお ログインする場合は 下記をブックマークしてログインして下さい。

https://sellercentral.amazon.co.jp/
https://sellercentral-japan.amazon.com/

①② どちらもAmazonJPのセラーセントラルです。


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