コンディション説明が表示されない? 新規です。


#1

古本の出品を始めたばかりです。
詳細の編集画面からコンディション説明に文章を入れて保存してるのですが、いざアマゾンのページで自分の商品をチェックしてみると、コンディション説明が抜けています。どうしたら表示されるのでしょうか。どなたか教えていただけると助かります。ちなみにコンディション説明が表示されているものと、そうでないものがあるようです。

経緯
・昨日の夜に情報入力&登録ボタンを押す。
・朝にアマゾンの購入ページからある商品をチェックしたらコンディション説明がない。
・詳細の編集画面で確認すると、コンディション説明は登録されている状態。(いまここ)


#2

まず、どのことを言っているのか?
何か勘違いされてかもしれませんが(普通通り表示なら別で考えますね)
カタログTOPページにはカート取得者(またはセラ-共通カタログ説明コメント)しか掲載されません

新品・中古・こちらから購入などのワンクッションクリックで
各出品者のコメントが見れます
このことなら、そこに記載されています
(稀にカート取得しかカタログ表示無く、各点表示の販売リンクもないものがあります)
この場所に入っているのなら、セラー名は出て出品は出てくるのですよね?
競合店もおり、その方々はコメント表示ありますよね?

セラー特定されないように別の書籍を例題に上げるか?
その書籍ASINをお教えください

基本アップされます
ブラウザは?もしかしてスマホ確認?

別に障害ではないと思います
表示されない理由があると思います


#3

返信ありがとうございます。

わかりにくくてすみません、(いまここ)は無視していただいて構いません。

そうです、
私のセラー名、出品した商品は掲載されていますが、なぜか商品のコンディション説明が表示されていない状態です。最初に申し上げました通り、商品の「詳細の編集」からコンディションの説明文を記入・保存しています。

スマホからではなく、パソコンから操作・確認しています。

表示されない理由、というのは考えていませんでした。コンディションの説明文に、使ってはいけない言葉や記号が含まれていないか確認してみます。


#4

相乗り出品の場合の 下記(コンディション)の事でしょうか?

コンディションガイドライン
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/200339950

ガイドラインを確認してもらうしかないですが
表示されない理由は こんな理由がありますとかは、書いてないですね

『コンディションが表示されない』 で ググってみたけど
古いスレしか出てきませんし

解決しない時は テクサポへ聞いた方がいいかもしれません。


#5

カートを取っているとコンディション説明が表示されないのはamazonの昔からの仕様です。
初心者だと「カートを取っている」の意味も分からないかもしれませんが。
出品者を一覧表示したときには表示されます。


#6

@_ANNA1 さんの商品で新品で出品してる商品でしたら
新品だと表示はされないです。
相乗りではなく カート一位を取ってる商品もコンディション説明は表示されなくなりました。


#7

カートとっていると
優先的に表示されるけど

いい加減にSKU画像や商品のコンディションをちゃんと記載される仕様にしてほしいね

たぶん何言ってるかわからないと思うけど笑笑


#8

AT11様、Akubi様、
返信ありがとうございます。

そうなんですか!?そのためかもしれないです、なるほどです。
では特に気にする必要はないということですね:sweat_smile:

みなさま、私の意味不明な文章を解読していただいた上、貴重なご意見、アドバイスまでありがとうございました。
まだ慣れておらず、わけがわからなくて投げ出したくなることばかりですが、もう少し頑張りたいと思います。


#9

古本の記載があるので違いでしょうが
一部カテゴリ商品の新品出品ではコメント入力できない物もあります

古本なので単純なのですが

他のセラーの説明は掲載されていますか?

そうなんですか!?そのためかもしれないです
カートではなく、一覧と答えてくれてますよね?
カートの意味わかっておりますでしょうか?

ama直販新品もあるとして
全出品者リストの一番上に(取得者がいれば・今回ama新品がカート取得)
通常価格順に各販売店(コメント)がリストアップされます
トピ主様が3番目の価格なら(カートは無視でいいです)3番目に表示されるはずです
ここに出品されてはいるが、コメントが記載されていないと読めますが・・・

一番上か?カタログの右上側にワンクリック注文が出来る、のがカートです
どこのことを言っているのか、よくわかりません


image

ブラウザは?
ama推奨:火狐
TS担当者使用:chromeが多い
私:Edge
です

絵文字や半角文字を普通は使用しないと思いますが
-+()など記号使用しておりますか?
他サイトや出品管理ソフトで半角記号OUTのサイトもありますが

・amaの場合、半角カナなどコメントも見かけることがあります
後日文字化けも嫌なので当方は使いませんが

・入力は出来るのかもしれませんが反映アップされないのかもしれません(未現認)

・私的に感じているのですが(amaがどういう仕様か不明ですが)
普通文字化けが起これば、そのページ全体が文字化けになると思っております
(または、出品者販売リストウィンドウが別表示されるので、その分全体だけ?)

何点か検索してみましたが
中古やこちらから購入、、、クリック・価格帯窓が開き・そこにセラー毎のコメントが記載されております
トピ主様はここに出品されているがコメントが表示されないと言っていますよね?

テクニカルサポートに尋ねてみてください
・TS回答はクッキーを削除してと言ってくると思います

ご存じでしょうが、クッキーは過去の表示が保存されての表示されること等、最新表示アップに更新することになります
クッキー削除はしてみましたか??

このような症状は聞いたことがありません
トピ主様側起因に問題かと推測しております
ブラウザも変えて他で表示見てください

早く解決するといいですね

:telephone_receiver:テクニカルサポートへの連絡方法 - Forumアナウンス - Amazonセラーフォーラム


#10

オンラインコース『 Amazon出品大学 』も、ぜひご活用ください。

出品大学を熟読する事をお勧めします。


#11

たった今、フォーラムご覧いただけたと思います

出品大学を熟読する事をお勧めします。

カートなのか?出品リスト表示かわからないようですから

本日、数冊、価格高め・コンデ可、で出品してみてみてください
可だとカートは取れにくいですから(TSは取れない回答だが単独カタなのか?表示見た覚えが??)

即時アップするはずですから、5冊でもいいです
全部コメントが見れれば問題ないです

どういう状況なのかが全く解りません
結果こちらでお教えください

問題なければいいですね