我要开店 登录
此内容适用于在 日本 的销售

状况指南

注意: 本页面提供了以下分类的状况指南: (通用指南 1 和 2):图书、音乐、软件、个人电脑、电视/音响、视频和 DVD、视频游戏、母婴、钟表、美妆、宠物用品、服装和时尚、鞋靴箱包、珠宝首饰、药房、食品和饮料以及 Kindle 配件

打造一流买家体验的第一步,是为您在亚马逊商城发布的每个商品指定正确的状况。在指定商品状况之前,请务必仔细评估您的商品。

作为收藏品发布的商品必须具有附加价值,例如必须具有亲笔签名或属于绝版。提供能够证明其具有特殊收藏价值的详细描述。

有关为商品选择状况的信息,请参阅选择状况

注意: 除了其他合同和面向卖家的《Amazon.co.jp 可接受使用政策》以外,这些状况也将适用,并不会限制上述合同的任何条款。如果无法确认商品是否符合这些指南的要求,可以将其移除。请参阅面向卖家的《亚马逊可接受使用政策》及其他适用的合同,以了解有关违禁商品的更多信息。每个商品分类的状况指南有所不同。

不可接受和禁售商品

处于以下任何状况的商品均不可在亚马逊商城发布:

  • 商品完全无法正常使用。
  • 商品不干净,存在发霉、严重染色或腐蚀的痕迹。
  • 商品因某种残损而难以使用。
  • 商品缺少重要的随附材料或零件。(并不一定包括说明书。)
  • 商品需要进行维修或保养。
  • 商品不是由原始制造商或版权持有者生产或创作,包括复印版、伪造品、复制品和仿制品。
  • 商品最初作为促销版、捆绑促销、样品或试读本发布,包括已经出版或尚未出版图书的未校正样稿。
  • 商品的所有表面均被覆盖,并且由于标记、贴纸或出现的其他残损而难以阅读或查看。
  • 商品已超过有效期(包括“最佳使用日期”和“销售截止日期”)、剩余的保质期不可接受,或是有效期被移除或篡改。
  • 商品要被销毁或弃置,或者被制造商、提供商、供应商或零售商指定为不可售。
  • 商品被禁止在亚马逊商城销售。

不得以“新品”发布的商品

以下商品不得以“新品”在亚马逊商城发布:

  • 从个人(非独资经营者)手中购买的商品。
  • 如果制造商提供保修,但买家无法获得与通过制造商的授权转销商所售商品同样保修(在保修期和其他方面)的商品(例如保修已开始或已结束)。
  • 允许发布的促销商品和奖品等不得作为“新品”发布。发布此类商品时,请按照状况指南的要求以“二手”状况发布。
  • 由亚马逊销售的 Amazon.co.jp 限定商品(亚马逊特别批准的商品除外)。

此外,发布二手商品时,请在“状况”列中说明其属于促销商品、奖品等情况。

特定分类的状况指南

应按照说明使用以下特定分类的状况指南,以补充或替代通用状况指南。

通用指南 1: 运动户外,汽车用品,玩具,工具和家居装修,商业、工业与科学用品

作为【收藏品】发布的商品必须具有附加价值,例如必须具有亲笔签名或属于绝版。提供能够证明其具有特殊收藏价值的详细描述。

发布【二手商品】时,请使用下表作为状况指南。如果商品的状况在不同列间存在差异(即,如果“使用情况”不同于“商品、捆绑商品或部件/组件残损/脏污”列),则选择最差状况作为整体状况,然后再使用“状况详情”字段提供更多详情。我们还建议您上传显示商品状况的图片。

状况 使用情况 商品、捆绑商品或部件/组件残损/脏污 购买新品时的捆绑商品(包括说明书) 购买新品时的部件/组件 购买新品时的原始制造商包装盒 商品保修和功能保障
新品 未拆封且未使用 完全没有 包含全部 包含全部 如果制造商提供保修,但其指定的商品保修期已开始或已过期,则此类商品不能作为新品发布。
二手,类似新品 使用过几次(外观看不出被使用过) 完全没有 包含全部 包含全部 如果制造商提供的保修期已过,则必须提供至少 30 天的功能保障期。(如果商品在 30 天内无法使用,则必须接受退货)
二手,很好 使用过几次 很少 缺失某些商品,但大致能像刚购买时那样正常使用 商品的一些部件缺失或被更换,但大致能像刚购买时那样正常使用 如果制造商提供的保修期已过,则必须提供至少 30 天的功能保障期。(如果商品在 30 天内无法使用,则必须接受退货)
二手,好 频繁使用 严重 缺失某些商品,但大致能像刚购买时那样正常使用。 商品的一些部件缺失或被更换,但大致能像刚购买时那样正常使用。 如果制造商提供的保修期已过,则必须提供至少 30 天的功能保障期。(如果商品在 30 天内无法使用,则必须接受退货)
二手,尚可 频繁使用 严重 缺失某些商品,但大致能像刚购买时那样正常使用。 使用前需要进行一些工作,例如可能会由于某些消耗品未更换而造成某些限制。 缺失/不完整 如果制造商提供的保修期已过,则必须提供至少 30 天的功能保障期。(如果商品在 30 天内无法使用,则必须接受退货)
不可接受 -- 存在妨碍使用的残损 缺少某些商品,导致商品本身无法使用 由于未更换组件或消耗类部件导致商品无法使用 --

通用指南 2: 电视/音响、乐器、家居(家具/内饰/厨房用品)、家用电器、办公用品、电脑、大家电、摄影

作为【收藏品】发布的商品必须具有附加价值,例如必须具有亲笔签名或属于绝版。提供能够证明其具有特殊收藏价值的详细描述。

发布【二手商品】时,请使用下表作为状况指南。如果商品的状况在不同列间存在差异(即,如果“使用情况”不同于“商品、捆绑商品或部件/组件残损/脏污”列),则选择最差状况作为整体状况,然后再使用“状况详情”字段提供更多详情。我们还建议您上传显示商品状况的图片。

如果制造商提供的保修已开始或结束,请将该商品登记为二手商品。

状况 使用情况 商品、捆绑商品或部件/组件残损/脏污 购买新品时的捆绑商品(包括说明书) 购买新品时的部件/组件 商品保修和功能保障
新品 未拆封且未使用 完全没有 包含全部 包含全部 如果制造商提供保修,但其指定的商品保修期已开始或已过期,则此类商品不能作为新品发布。
二手,类似新品 使用过几次(外观看不出被使用过) 完全没有 包含全部 包含全部 如果制造商提供的保修期已过,则必须提供至少 30 天的功能保障期。(如果商品在 30 天内无法使用,则必须接受退货)
二手,很好 使用过几次 很少 缺失某些商品,但大致能像刚购买时那样正常使用 商品的一些部件缺失或被更换,但大致能像刚购买时那样正常使用 如果制造商提供的保修期已过,则必须提供至少 30 天的功能保障期。(如果商品在 30 天内无法使用,则必须接受退货)
二手,好 频繁使用 严重 缺失某些商品,但大致能像刚购买时那样正常使用。 商品的一些部件缺失或被更换,但大致能像刚购买时那样正常使用。 如果制造商提供的保修期已过,则必须提供至少 30 天的功能保障期。(如果商品在 30 天内无法使用,则必须接受退货)
二手,尚可 频繁使用 严重 缺失某些商品,但大致能像刚购买时那样正常使用。 使用前需要进行一些工作,例如可能会由于某些消耗品未更换而造成某些限制。 如果制造商提供的保修期已过,则必须提供至少 30 天的功能保障期。(如果商品在 30 天内无法使用,则必须接受退货)
不可接受 -- 存在妨碍使用的残损 缺少某些商品,导致商品本身无法使用 由于未更换组件或消耗类部件导致商品无法使用

图书

图书状况指南

含 ISBN 的图书/不含 ISBN 的漫画套装 不含 ISBN 的图书(古籍)
新品 未使用的完整图书。尚未被翻阅过。护封和原包装保护膜(如有)完好无缺。包含所有补充材料,且电子材料的所有获取码(如适用)均有效,且/或可正常使用。封面或书页上有任何标记的图书、带有“特价书”或“处理书”标记的图书,或者带有任何其他标签的图书均不得以“新品”发布。如果您要发布的新书在日本的维持转售价格合同中列出,那么您必须以市场价发布该图书。 不可接受
二手,类似新品 几乎无翻阅痕迹的完整图书。封面和书页中无文字或折痕。适合作为礼物。如果能够与以“特价书”购买时的状况保持一致,那么可以在此状况下销售标记为“特价书”的图书。 如左侧所描述。如果纸张状况因年代久远而发生变化,请在“备注”字段中明确注明这一点。
二手,很好 已被使用但状况很好的图书。包含所有书页,且无笔迹或标记。书脊也未残损。 露出破旧的痕迹,但无任何特别瑕疵的图书。无笔迹或标记。如果封面或书页有残损,请在“备注”字段中明确注明这一点。
二手,好 已被使用但状况仍良好的图书。书页和封面(包括护封,如果有)完整,但书脊有明显残损。有笔迹和标记的书页数量不得超过全书的一半。可以带有藏书章或标签。 露出破旧的痕迹和轻微残损的图书。某些书页上可以存在注释和标记。可以带有藏书章或标签。在“备注”字段中明确注明图书的状况。
二手,尚可 可正常阅读的图书。书页或封面无残损(丢失护封仍可接受),即使存在大量钢笔笔记或马克笔标记,文本仍可阅读。捆绑材料可以缺失。(“捆绑材料”指原图书随附的任何材料。与带有选赠商品的图书不同,不会根据是否随附捆绑材料而为图书提供不同的 ISBN。示例: 随附 CD 等的图书。注意: 捆绑材料不得单独销售。)

如果图书未装订或从未装订,则应无书页缺失,且文本仍可正常阅读。即使存在大量钢笔笔迹或马克笔标记,文本仍可清晰阅读。

露出破旧的痕迹、存在撕页和其他大量残损,或者未装订或从未装订。无书页丢失(丢失护封仍可接受),即使存在笔迹或标记,文本仍可阅读。在“备注”字段中明确注明图书的状况。
不可接受的图书 不得发布发霉、有严重污迹或气味、存在其他外观残损、缺失书页,或文本难以辨认的图书。此外,我们还禁止发布样书、未校正样稿或其他促销版图书。 缺失书页的图书。

不可接受的图书商品: 包含捆绑材料或其他商品的图书如果与商品详情页面上的图书不一致,则不得发布。

注意:
  • 即使图书的捆绑材料缺失,仍可发布。如果这些材料缺失,则图书的状况必须设置为“二手,尚可”,且商品信息中必须准确说明缺失了哪些材料。将这些图书发布为“尚可”以外的其他类别,或未在商品信息中说明缺失了哪些捆绑材料,都可能会导致亚马逊将该商品从网站中下架。“捆绑材料”指原图书随附的任何材料。与带有选赠商品的图书不同,不会根据是否随附捆绑材料而为图书提供不同的 ISBN。示例: 随附 CD 等的图书。
  • 发布印有杂志期刊代码(杂志 JAN 代码)的杂志时,请勿在商品信息中使用杂志 JAN 代码。正确做法是在“状况详情”字段列出杂志的发布日期和月份。
  • 不得单独销售图书的捆绑材料。
  • 面向日本国内市场的图书不得向日本境外配送。
  • 商品名称中含有“整套: 共(数量)册”: 请务必在商品信息中包含整套的册数。
  • 商品信息中包含“1 -(数量)册”(明确注明包含多册): 请务必在商品名称中包含册数。
  • 商品名称中包含“1 - 最新册”: 请务必在商品信息中包含从 1 册到最新册的整套册数。
  • 如果商品信息中未列明册数或商品名称结尾包含“商城漫画套装”,则无需包含套装中的每一册。
  • 在上述所有情形中,请务必在商品信息的“状况详情”字段注明漫画套装中包含的册数。示例: “共 10 册”、“1-5 册”等。
  • 如果所发布图书的封面与商品详情页面上的图片不同,请确保在商品信息的“状况详情”字段注明该图书采用的是“旧版封面”。
  • 作为收藏品发布的图书必须具有附加价值,例如必须包含亲笔签名、属于绝版或者为首发版。提供能够证明其具有特殊收藏价值的详细描述。发布古籍时,请确保在发布之前查看古籍商品指南,该指南与一般指南存在一定差异。如果某本图书无 ISBN,则可将其视为古籍。如果销售漫画套装,请确保商品数量不止一册。
  • 未装订的商品或从未装订并以活页销售的商品必须以“二手,尚可”状况发布。在这种情况下,应在商品信息的“状况详情”字段中注明商品未装订或从未装订。将未装订的图书以“二手,好”或更高级别发布,或者未在商品信息中说明图书未装订,都可能足以导致亚马逊将商品从网站中下架。

音乐商品 – 新品和二手

未使用、未拆封且状况完好的全新 CD、MC 或唱片。

禁止在 Amazon.com.tr 上销售的商品:

以任何形式均无法播放的音乐或翻录的音乐、不是由版权持有者制作的录制内容,包括任何形式的再复制媒介类商品。禁止通过 Amazon.com.tr 商城销售促销媒介类商品。必须在描述中明确注明任何缺失的组件。

请务必准确描述您的 CD、MC 和唱片。准确的商品描述可以提高买家满意度。如果商品存在明显的外观缺陷,强烈建议卖家在“备注”字段中注明。如果存在“处理品”标记或破损,应在备注中注明。不得销售再复制的媒介类商品。只要播放质量不受影响,表面带有划痕的 CD 可以根据上述指南以“好”或“尚可”状况发布。

CD

  • 新品 CD 完整、未拆封、未使用,采用原收缩包装并包含所有捆绑物品。如果您要发布的新 CD 在日本的维持转售价格合同中列出,那么您必须以市场价发布该 CD。
  • 二手,类似新品 CD 外观完好且未拆封,但原始收缩包装已拆除。光盘盒为原装,且没有破损。购买时带的内页说明(包括注解或日语翻译)、捆绑商品、封套、侧标等均要保持原状。CD 或磁带上完全没有划痕或笔迹。适合作为礼物。
  • 二手,很好 CD 已经使用,但状况很好,且经过妥善保管,可正常播放。CD 可完整播放,不会遗漏或跳过任何部分。光盘盒和小册子可以存在一些不明显的轻微残损或划痕。
  • 二手,好 CD 已使用,但状况良好,并可正常播放。光盘盒、内页说明(包括注解或日语翻译)或捆绑商品有一些残损。
  • 二手,尚可 CD 可正常播放,但存在明显的残损或污迹。光盘盒也可以破损。光盘包中的所有或部分物品可以存在笔迹或残损,包括 CD 封套、内页说明(包括注解或日语翻译)或捆绑商品。卖家必须在商品信息中描述所有残损状况。CD 或光盘盒上可以有卖家书写的一些文字。

不可接受的 CD: 无法播放的 CD、翻录或复制的 CD,或由版权持有者以外的其他人士制作的任何其他光盘。

唱片

  • 新品唱片未使用、未拆封且完整。如果您要发布的新唱片在日本的维持转售价格合同中列出,那么您必须以市场价发布该唱片。
  • 二手,类似新品唱片外观完好且未拆封,但原始收缩包装已拆除。唱片上无明显划痕或其他磨损。封套(以及任何海报、歌词卡或其他捆绑商品)无压痕、折痕、撕破、孔洞或类似残损。
  • 二手,很好唱片已使用,但状况很好,并可正常播放。唱片表面可以存在磨损、非常小的划痕(擦痕),或非常轻微的变形,但均不得影响播放。标签和封套可以在圆环处存在轻微磨损或有些变色,或者在边角处有些磨损,但不仔细看可能看不到。中间的圆孔没有因持续使用而变大或变宽。
  • 二手,好唱片存在一些明显的磨损和轻微的划痕,可能会影响音质。在播放唱片时会听到杂音,尤其是在播放安静的部分(例如歌曲前奏或声音变弱)时特别明显,但对整个音乐无明显影响。标签和封套状况良好,且无笔迹。
  • 二手,尚可唱片没有跳过任何部分,可完整播放。但是,有一定程度的杂音和划痕,且唱片表面存在明显磨损。封套上可以有笔迹。唱片包中的所有或部分物品可以存在笔迹,包括标签、内页说明(包括注解或日语翻译)或捆绑商品。卖家必须在商品信息中描述所有残损状况。

不可接受的唱片:

  • 唱片有裂纹、严重变形或连续明显的噪音,或需要通过跳过的方式才能播放唱片。

封套(包括内衬)有水渍、撕痕、磨损或过多的书写痕迹,并严重影响商品的价值。专辑封套已无法防止唱片掉落。

注意:
  • 如果诸如赠品、内页说明和歌词卡等捆绑商品缺失,则应将状况设置为“二手,尚可”并在“状况详情”字段中说明缺失的物品。
  • 面向日本国内市场的 CD 和唱片不得向日本境外配送。
  • 请在“状况详情”字段中注明 CD 是否随附最初销售时附带的任何捆绑赠品。如未执行此操作,可能会导致商品名称在无事先提醒的情况下从“带赠品”更改为“不带赠品”。
  • 作为收藏品发布的商品必须具有附加价值,例如必须具有亲笔签名或属于绝版。提供能够证明其具有特殊收藏价值的详细描述。

软件

  • 新品: 商品未拆封、未使用,包含其原始收缩包装和所有原装物品。包含其原始条形码。
  • 二手,类似新品: 商品外观看来未经使用并完整。商品包装已拆封,包括原收缩包装。光盘盒或包装盒状况完好如初,完全没有残损或污迹。条形码清晰可见。
  • 二手,很好: 商品已使用,但状况非常好。光盘包中包含其所有原捆绑商品,尽管可以存在残损或污迹,但要无笔迹、涂画或缺失部分。条形码清晰可见。
  • 二手,好: 商品存在由于频繁使用而造成的明显残损或污迹,但状况良好。光盘包或说明书明显残损或存在缺失部分,但不足以导致操作出现问题。条形码清晰可见。
  • 二手,尚可: 商品存在明显残损或污迹,但仍可正常运行。包装盒或说明书可以丢失或部分缺失。原始条形码或光盘盒缺失。

不可接受的电脑软件: 存在运行问题的电脑软件。通过非法方式获得的商品

注意:
  • 如果没有质保或质保期已经开始或结束,请选择“二手商品”并在“状况详情”字段中注明。
  • 在“状况详情”字段中注明是否缺失任何捆绑商品
  • 面向日本国内市场的电脑软件不得向日本境外配送。

*有关销售二手电脑软件的说明:

很多电脑软件包在安装时使用商品编码或密码为买家注册软件。原所有者(卖家)发布电脑软件时,必须为买家提供光盘和原始商品编码或密码,从而将许可证转让给买家。销售完成后,卖家还可能需要联系相关软件发布商以转让其注册,让买家能够获得所有相关的技术支持、进行升级并享受赠送的服务。一些软件在安装时可能需要激活密钥。这些密钥都已上传到软件发布商的服务器中,因此难以将软件转让给第三方。在网站上发布二手电脑软件之前,请检查这一问题。

如果买家因注册转让问题而无法使用软件,卖家应同意全额退款。

个人电脑

对于状况不是“新品”的商品,请参考以下示例,在“状况”字段中提供商品状况的具体描述。如果您的商品不符合商品规格,或缺少商品详情页面中描述的捆绑商品,请勿将其发布到对应的商品页面。如果捆绑软件的许可证不再有效,则不能发布商品。请勿在正品商品详情页面上发布回收的墨水盒或墨粉盒商品(不管状况是新品还是二手均不得发布)。回收的墨水盒或墨粉盒商品必须与正品区别发布。

  • 二手,很好: 即使免费预装软件已删除、快速入门指南或说明书缺失、空插槽上的护盖已拆除,您仍可选择“很好”。如果您安装了替换电池、内存、硬盘以及其他部件以将商品恢复为与新品相同的规格,即使相关部件与出厂时不同,您仍可选择“很好”。
  • 二手,好: 即使免费预装软件已删除、快速入门指南或说明书缺失、空插槽上的护盖已拆除,您仍可选择“好”。如果通过换装电池、内存、硬盘以及其他部件的方式将商品恢复为与新品相同的规格,即使相关部件与出厂时不同,您仍可选择“好”。即使您无法提供原始制造商包装新产品时所用的包装箱,对于状况,您仍可选择“好”。
  • 尚可: 即使免费预装软件已删除、快速入门指南或说明书缺失、空插槽上的护盖已拆除,您仍可选择“尚可”。对于电池耗电过快而需要更换,从而要始终插入电源的商品,也可选择“尚可”。
  • 不可接受: 适用于诸如触摸屏破裂的平板电脑、按键损坏或缺失的键盘、缺失运行原装软件所需商品密钥的电脑,或其他部件严重残损或缺失,导致商品无法运行的产品。这还适用于未安装 CPU 且无法运行的商品,或者因操作系统 (OS) 版本过旧而导致无法连接现代输入设备的电脑。显示器破裂,用户能够看到图像,但却无法用于其他用途的商品也属于这一类别。

摄影摄像

在“状况类型”字段中提供商品状况的具体描述,可参考以下示例。

  • 如果您无法提供原始制造商包装新品时所用的包装箱,请勿选择“新品”。您必须选择“好”或“尚可”作为状况类型,并说明原始制造商包装箱缺失。

对于最初由制造商捆绑的相机和镜头捆绑商品(即镜头套件或 STM 套件),如果您单独销售相机或镜头,即使商品未使用,也请勿选择“新品”。您必须选择“好”或“尚可”作为状况类型,并说明商品是捆绑商品的一部分。

电视/音响

【手机和智能手机】除上述通用状况外,请按以下标准选择一种状况。

  • 对于已经进行了电气安全检查和初始化但尚未用于其他任何用途的商品,请勿选择任何优于“二手,类似新品”的状况(即使商品未使用,也请勿选择“新品”)。
  • 如果液晶显示屏存在瑕疵,请勿选择任何优于“好”的状况。
  • 如果液晶显示屏存在裂痕,请勿选择任何优于“尚可”的状况。
  • 如果某件商品的网络使用限制为 △ 或 ×,则可能无法上架销售。
注意:
  • 如果质保已开始或结束,请选择“二手”并在“状况详情”字段中注明。
  • 面向日本国内市场的商品不得向日本境外配送。
  • 【商品详情】页面中不包含【发布此商品】按钮的商品不可在商城中发布。

视频和 DVD

我们建议您以等于或低于亚马逊上同类商品的价格发布视频和 DVD。

视频和 DVD 收藏品

必须非常稀有、绝版或是独一无二的 - 您可以注明您的商品为何具有收藏价值。我们建议以高于 Amazon.in 上同类商品的价格发布此类商品。

全新的视频和 DVD 商品

未使用、未拆封、状况完好且采用原包装的全新视频或 DVD,带有所有原包装材料。

禁止在亚马逊商城销售的商品: 不是由版权持有者创建的视频或 DVD 录制内容,包括以任何形式再复制的媒介类商品。此外,禁止通过亚马逊销售促销媒介类商品,也不得销售有任何影片缺失或模糊不清的录制内容。

请注意: 卖家必须年满 18 岁才能发布限制级视频或 DVD。

作为收藏品发布的商品必须具有附加价值,例如必须具有亲笔签名或属于绝版。提供能够证明其具有特殊收藏价值的详细描述。

  • 新品商品完整、未拆封、未使用,包含其原收缩包装和所有捆绑商品。
  • 二手,类似新品视频或 DVD 外观完整、未拆封,但是原收缩包装已拆除。光盘盒或包装盒状况完好如初,完全没有残损或污迹。适合作为礼物。
  • 二手,很好商品已经使用,但状况很好,且经过妥善保管,可正常使用。可完整观看图像,不会遗漏或跳过任何部分。光盘盒和小册子可存在轻微残损或划痕。
  • 二手,好商品可以正常播放,但是存在一些残损或污迹。视频或 DVD 上可以有卖家书写的文字。
  • 二手,尚可商品可正常播放,但存在明显残损或污迹。光盘盒或包装盒也可以破损或缺失。光盘包中的所有或部分物品可以存在笔迹或残损,包括 DVD 封套、内页说明(包括注解或日语翻译)或捆绑商品。卖家必须在商品信息中描述所有残损状况。视频或 DVD 上可以有卖家书写的文字。

不可接受的视频/DVD 无法播放的商品、商品的录制面存在残损、翻录或复制的商品,或由版权持有者以外的其他人士制作的任何其他视频或 DVD。不得在商城中发布促销视频/DVD,或音频或视频轨道部分缺失的商品。

注意:
  • 如果诸如赠品、内页说明和歌词卡等捆绑商品缺失,则应将状况设置为“二手,尚可”并在“状况详情”字段中说明缺失的物品。
  • 商城 DVD 套装和商城蓝光套装商品应是包含所有张数的完整套装。
  • 面向日本国内市场的视频和 DVD 不得向日本境外配送。
  • 请在“状况详情”字段中注明 DVD 是否随附最初销售时附带的任何捆绑赠品。如未执行此操作,可能会导致商品名称在无事先提醒的情况下从“带赠品”更改为“不带赠品”。

视频游戏商品

  • 新品游戏未使用、未拆封且配件齐全。
  • 二手,类似新品游戏看起来没有使用过的痕迹。即便使用过,状况仍然很好。即使收缩包装已经拆除,但游戏完整包含所有捆绑商品,且无破损、污迹、书写痕迹或缺少部件。
  • 二手,很好商品已经使用,但状况很好,且经过妥善保管,可正常使用。含包装和说明书,但原包装盒或游戏可能存在残损或污迹,不过并不明显,可以忽略。
  • 二手,好游戏已使用多次,并存在残损或污迹,但状况良好。即使原装说明书和捆绑商品中存在明显残损或撕痕,但不妨碍游戏正常运行。
  • 二手,尚可游戏存在明显残损或污迹,但仍可正常运行。可能存在划痕、变形或其他外观问题。包装盒或说明书可能丢失或部分缺失(非运行游戏所必需的部分)。商品上可能有卖家书写的文字。

不可接受的视频游戏商品:

  • 共享软件/免费软件、无法正常运行的游戏、有缺陷的商品、盗版游戏或由版权持有者以外的其他人士制作的任何其他商品。不得在商城发布促销版本。如果游戏系统硬件缺少在其中运行游戏所需的任何组件(包括控制器、电视连接线、交流电适配器、充电器 [如果不是采用电池供电]、内部电池等,不需要说明书和包装),则不得发布。不得在面向日本市场的视频游戏目录中发布进口视频游戏。
  • 套装内的商品和其他捆绑商品不得单独出售。

带赠品的视频游戏商品: 请确保在“状况详情”字段中注明游戏是否随附最初销售时附带的任何其他捆绑商品。如未执行此操作,可能会导致商品名称在无事先提醒的情况下从“带赠品”更改为“不带赠品”。

注意:
  • 发布前,请确保按 JAN/UPC/EAN 编码搜索,并确保您将商品添加到正确的商品分类中。如未执行此操作,可能会导致商品名称从“带赠品”更改为“不带赠品”,且无警告,或导致某个描述为“不带赠品”的商品被添加到目录中。
  • 如果没有质保或质保期已经开始或结束,请选择“二手商品”并在“状况详情”字段中注明。
  • 面向日本国内市场的游戏商品不得向日本境外配送。

母婴

有关添加和发布商品的详细信息,请查阅母婴用品发布指南

作为收藏品发布的商品必须提供附加价值,例如,它们可能是限量版。提供能够证明其具有特殊收藏价值的详细描述。有关发布和添加二手母婴服饰的详细信息,请参阅母婴用品发布指南

  • 新品:商品未使用、未拆封、处于完好状态且配有制造商质保。
  • 二手,类似新品:商品看似完好、未拆封,但是原始收缩包装已拆除。所有玩具均由原始制造商制造,且完整无缺。无残损或证据表明商品被使用过。适合作为礼物。
  • 二手,很好商品已使用,但状况很好,此前保管妥善。存在一些不明显的残损或污迹,但是制造商所提供的原始部分均包含其中,商品完整无缺。
  • 二手,好存在因过量使用而造成的残损和污迹,但是商品状况良好,适宜使用。包含所有原始部分且其状况良好。
  • 二手,尚可商品存在明显残损或污迹,但仍可正常使用。包含所有原始部分,但其中有一些残损或涂画。一些涂画/使用痕迹是由卖家自身所造成的。

不可接受的母婴商品: 无论母婴商品的状况如何,只能发布可安全使用的母婴商品。如果商品有重要部分缺失、存在安全问题、已被召回或使用它可能导致受伤风险,则不得发布该商品。消费类商品、用户直接入口的商品、或包含明显污渍的内衣或服装不得作为二手商品发布。不得发布促销商品。不得发布通过非法方式获得的商品。

注意:
  • 如果没有质保或质保期已经开始或结束,请选择“二手商品”并在“状况详情”字段中注明。
  • 在“状况详情”字段中指明是否缺失任何捆绑商品。
  • 有关医疗设备的说明: 销售受管制医疗器械或受高度管制的医疗器械时,请确保在卖家信息页面中列出您的许可代码和 PMD 法案*及其他法律法规中规定的其他信息,以及行政解释和指南。

    (*) 日本的《关于药品、医疗器械、再生细胞治疗产品、基因治疗产品和化妆品质量、功效和安全保证的法案》(PMA 法案)(1960 年第 145 号法案,修订版)。

钟表

“钟表”分类中仅允许出售全新商品。

  • 新品:商品未使用、未拆封且配件齐全。

不可接受的钟表: 不得发布二手商品、通过非法方式获得的商品、存在安全问题的商品以及召回的商品。如果钟表存在内部或外部残损,或者其所有或部分捆绑商品缺失,则不得作为新品或折扣商品发布。点击此处查看部分违禁平行进口商品列表。一些日本品牌仅允许制造商指定的官方店铺发布其商品。点击此处可查看详情。

注意:
  • 面向日本国内市场的商品不得向日本境外配送。

美妆

“美妆”分类中仅允许出售全新商品。

  • 新品: 商品未拆封、未使用,包含其原始收缩包装和所有原装物品。具有有效期/保质期的商品必须让买家在商品过期之前有充足的使用时间。不得发布已过期的商品。

不可接受的美妆商品: 请参阅以下链接:

商品限制

准药品和化妆品

宠物用品

在“宠物”分类中仅允许出售全新商品。

有关添加和发布商品的详细信息,请查阅宠物用品发布指南

  • 新品商品未拆封、未使用,包含其原始收缩包装和所有原始物品。如果相关商品属于宠物食品,那么除了印在包装上的其他必要信息以外,还应提供清晰的有效期/保质期;还必须保证买家在保质期前有充足的商品使用时间。
  • 兽药根据 PMD 法案,您必须获得兽药销售店铺的经营许可才能发布此类商品。此外,您还需要明确地注明药剂师的姓名以及所注册销售员的姓名。您必须竭尽全力提供正确使用商品所必要的信息。如果有人向您咨询,您需要提供必要信息。商品名称中必须含有“兽药”字样。
  • 确保遵守《药品和医疗器械法》、所有相关法规,以及政府和行政机构颁布的所有指令。
  • 添加兽用膳食商品添加适用于宠物的兽用膳食商品时,始终在商品描述中添加以下警告:

    “使用此商品饲养您的宠物时,应始终遵循兽医的指示”。

    如果兽用膳食商品属于兽药领域,请遵循“添加兽药”的规定。兽用膳食商品是否属于兽药领域是由其成分、结构、用途、效果和预期用法决定的。请阅读下面的由农林渔业部制定的兽药使用标准以了解更多信息。

  • 活体动物只能发布鱼、甲壳类动物、昆虫、两栖动物等。请确保将商品信息添加到“活体动物”分类,并始终在商品名称结尾处添加“活体动物”。

不可接受的宠物用品

  • 所发布的所有宠物用品必须安全,且不得发布任何形式的无效用品。
  • 不得发布过期的宠物食品。
  • 不得发布通过非法方式获得的宠物用品或被召回的宠物用品。
  • 禁止发布《防止特定外来生物对生态系统等造成损害法》中规定的外来生物、《濒危野生动植物种保护法》中规定的珍稀生物以及其他相应法律规定的禁止交易的动物。
  • 不得发布《动物福利和管理法案》中要求作业人员经过官方注册才能经营动物饲养业务的任何动物。
  • 不得发布违反《日本药事法》、《确保宠物饲料安全法案》(《宠物食品安全法》)或政府和行政机构颁布的任何其他法律、法规或指南的兽药、补充剂和进口宠物食品。如果商品通过个人进口或类似方法获得,则不得发布。(这包括从海外直接配送到买家手中的商品)

消费类商品、食用商品和/或外用商品

在亚马逊商城销售的所有消费类商品、食用商品和/或外用商品均须以【新品】状况发布。例如,其中包括“美妆”、“食品”、“个护健康”和“营养保健品”分类中的商品。商品必须从未用过,采用原包装,且经过妥善预处理、包装、密封和贴标,以防止污染、变质、融化和残损,如此才能被视为【新品】。

如果商品已被用过,有任何使用、残损痕迹,要被销毁或弃置,或者被制造商、提供商、供应商或零售商指定为不可售,则不得以新品状况发布。 有关如何发布这些商品的更多信息,请参阅食品和饮料药物和药物用具膳食补充剂帮助页面。

为了确保买家能够放心地向亚马逊商城的所有卖家购买商品,您可能需要获得批准才能发布某些商品。有关更多信息,请参阅需要批准的分类

服装和时尚配饰

“服装和时尚配饰”分类中仅允许出售全新商品。

  • 新品: 商品未使用、未拆封且完整。包含其原始包装、原始标签以及其他捆绑商品。经过重新包装要作为新品销售的商品,必须采用纯白色箱子或透明聚乙烯塑料袋包装。

不可接受的时装: 二手商品、通过非法方式获得的商品、存在安全问题的商品、使用裸体图片的商品以及被召回的商品均不得发布。通过平行进口、个体进口代表或其他类似方式(包括直接从海外配送到买家手中的商品)获得的特定品牌商品均不得发布。点击此处了解违禁品详细列表。一些日本品牌仅允许制造商指定的官方店铺发布其商品。点击此处可查看详情。点击此处了解有关使用裸体图片的商品的更多信息。违禁商品一经发现将立即撤销销售。箱包、鞋靴和皮制配饰应在“鞋靴和箱包”店铺中发布。

注意:
  • 在【状况详情】字段中指明是否缺失任何捆绑商品。
  • 如果没有质保或质保期已经开始或结束,请选择“二手商品”并在“状况详情”字段中注明。
  • 面向日本国内市场的时装不得向日本境外配送。

鞋靴箱包

“鞋靴箱包”分类中仅允许出售全新商品。

  • 新品: 商品未使用、未拆封且完整。包含其原始包装、原始标签以及其他捆绑商品。经过重新包装要作为新品销售的商品,必须采用纯白色箱子或透明聚乙烯塑料袋包装。

不可接受的鞋靴箱包: 不得发布二手商品、通过非法方式获得的商品、存在安全问题的商品以及召回的商品。通过平行进口、个体进口代表或其他类似方式(包括直接从海外配送到买家手中的商品)获得的特定品牌商品均不得发布。点击此处了解违禁品详细列表。一些日本品牌仅允许制造商指定的官方店铺发布其商品。点击此处可查看详情。

注意:
  • 在“状况详情”字段中注明是否缺失任何捆绑商品。
  • 如果没有质保或质保期已经开始或结束,请选择“二手商品”并在“状况详情”字段中注明。
  • 面向日本国内市场的鞋靴和箱包不得向日本境外配送。

珠宝首饰

“珠宝首饰”分类中仅允许出售全新商品。

  • 新品: 商品未使用、未拆封且完整。

不可接受的珠宝首饰:

  • 二手商品、古董或展示商品、通过其他非法方式获得的商品、存在安全问题的商品以及召回的商品。
  • 存在内部或外部残损或者其所有或部分捆绑商品缺失的商品。
  • 包含或可能包含导致健康危险的材料的商品。(这同样适用于描述中指出不含此类材料但无法提供证据,会给买家带来较大健康风险的商品。)
  • 使用法律规定不得进出口的材料的商品。
  • 原材料来自未知的矿藏,以及原材料的流通涉嫌与冲突、虐待和/或犯罪组织相关。以故意绕开金伯利流程的方式进口的商品。
  • 未经过任何真正的鉴定流程的使用不公平低级标准鉴定的商品。商品的描述中为原材料指明确切的鉴定结果,但实际上珠宝行业尚未针对该原材料确立分类鉴定标准。

点击此处查看部分违禁平行进口商品列表。一些日本品牌仅允许制造商指定的官方店铺发布其商品。点击此处可查看详情。

注意:
  • 在描述中,请勿提及您的商品材料或成分具有尚未经科学证实的特性或效果。(例如: 锗、魔法宝石、风水商品等。)
  • 商品仅应在其任何部分中均不含镍时描述为无镍商品。请勿因商品未使用镍而在商品信息中将商品描述为“安全商品”。我们要求您尽可能采取措施避免错误理解无镍商品的含义。请在您的商品信息中提供关于商品不含镍成分以及相关责任的详情。
  • 销售外科手术不锈钢商品时,请勿因其材料用于外科手术设备中而在商品信息中将商品描述为“安全商品”。指明是二手材料,并在商品信息中详细说明您的外科手术商品包含不锈钢并将承担相应责任。
  • 销售加工珍珠饰品时,如果加工超出了珠宝行业所制定的“增强”的概念范畴,则在商品信息中清晰说明。特别是,如果加工用于更改珍珠的颜色,请明确说明这一点。
  • 使用“hanadama”(花珠,高品质日本珠宝)一词时应注意,请勿将商品称作“hanadama”,除非该商品已经过评估被评定为“花珠”。(这包括“花珠类别”、“花珠级别”或“花珠等级”等术语。)如果商品已经过鉴定,请在商品信息中包含鉴定组织的名称。
  • 在“状况详情”字段中注明是否缺失任何捆绑商品。
  • 如果没有质保或质保期已经开始或结束,请选择“二手商品”并在“状况详情”字段中注明。
  • 面向日本国内市场的珠宝店商品不得向日本境外配送。

药房

“药房”分类中仅允许出售全新商品。

  • 新品: 商品未拆封、未使用,包含其原始收缩包装和所有原装物品。具有有效期/保质期的商品必须让买家在商品过期之前有充足的使用时间。不得发布已过期的商品。

不可接受的药房商品: 不得发布以下商品: 缺失必要部分(说明手册除外)的商品。违反《药事法》或其他法规和部门指南的商品。通过个体进口代表获得的商品(居住在日本境内的卖家通过亚马逊接受订单,并从海外直接配送商品)。点击此处了解关于发布从海外直接配送的药房商品的更多信息。

  • 成人用品。有关成人用品的更多信息,请点击此处
  • 严格禁止发布所谓的“合法草药”,以及为规避法律而合成的其他非法药品和混合物,或者其广告用途为装饰、熏香或其他非消费性用途,但是被亚马逊视为药品的商品。

注意: 卖家必须获得亚马逊的官方许可才能发布指定的第 2 类非处方药、第 2 类非处方药,以及第 3 类非处方药。

有关医疗设备的说明: 销售管制医疗设备或高度管制医疗设备时,请确保在卖家信息页面中列出许可代码和 PMD 法案*以及其他法律法规、行政解释和指南中规定的其他信息。

注意:
  • 在“状况详情”字段中注明是否缺失任何捆绑商品。
  • 如果没有质保或质保期已经开始或结束,请选择“二手商品”并在“状况详情”字段中注明。
  • 面向日本国内市场的药房商品不得向日本境外配送。

食品和饮料

“食品和饮料”分类中仅允许出售全新商品。

  • 新品: 采用原包装且标明有效期/保质期和其他所要求信息的未使用、未拆封的商品。具有有效期/保质期的商品必须让买家在商品过期之前有充足的使用时间。

不可接受的食品和饮料商品: 不得发布以下商品: 违反《食品卫生法》、《食品标识法》或其他法规和部门指南的商品。通过平行进口、个人进口代表或其他类似方式(包括直接从海外配送到买家手中)获得的,受法规和相关部门指南限制的商品(盐、米、酒精饮料、农产品等)。需要控制存放温度以确保商品安全和质量,但未存放在适宜温度环境中的商品。在没有授权许可证或执照的情况下生产的商品。过期商品。未获得销售酒精饮料许可证的卖家所出售的酒精饮料,或违反《酒税法》或其他法规和部门指令的酒精饮料。

如果有关酒精饮料的订单信息由亚马逊发送给卖家,则表明买家已向亚马逊提供其出生日期,证明自己年满 20 周岁。

Kindle 配件

  • 新品: 商品未使用、未拆封且完整。包含原始收缩包装,并拥有所有捆绑商品。
  • 二手,类似新品: 商品外观看来未经使用并完整。收缩包装已拆除,但是商品及其包装盒处于原始状况,且状况良好,并没有任何形式的残损或污染。适合作为礼品。
  • 二手,很好: 商品已使用,但状况很好,使用得很爱惜,可正常运行。商品随附其说明手册,并可能存在不明显的轻微残损或划痕。
  • 二手,好: 商品已使用多次,并存在残损或污迹,但状况良好。包含说明手册,商品可正常使用。商品上可能包含卖家自身所造成的笔迹/使用痕迹。商品能正常运行,且整体状况看似良好。
  • 二手,尚可: 商品存在明显残损或污迹,但仍可正常运行。可能存在划痕、变形或其他外观问题。包装盒或说明手册(非使用必需)可能丢失或部分缺失。商品上包含卖家自身所造成的笔迹/使用痕迹。

不可接受的 Kindle 配件: 不得发布存在任何类型运行问题的 Kindle 配件。不得发布可能影响使用的已残损商品。不得发布缺失必要部分(说明手册除外)的商品。通过非法方式获得的商品、存在安全问题的商品以及召回的 Kindle 配件均不得发布。

注意:
  • 在【状况详情】字段中指明是否缺失任何捆绑商品。
  • 如果没有质保或质保期已经开始或结束,请选择“二手商品”并在“状况详情”字段中注明。
  • 面向日本国内市场的 Kindle 配件不得向日本境外配送。
  • 仅可在 Amazon.co.jp 网站的 Kindle 店铺中发布二手 Kindle 配件(类似新品、很好、好、尚可)。
登录即可使用该工具并获得个性化帮助(需要使用桌面浏览器)。 登录


接触数以亿计的买家

开始在亚马逊开店


© 1999-2022, Amazon.com, Inc. or its affiliates