2段階認証を有効にするには、2台の端末を登録する必要があります。コードを受信するための1台目の端末と、1台目の端末にアクセスできなくなった場合にバックアップとして使用する2台目の端末です。
コードは、 認証アプリ、携帯電話または固定電話の音声通話、SMSで受信できます。ネットワークへのアクセスが不要で使いやすい認証アプリがおすすめです。認証アプリは、アプリストアから無料でダウンロードして、パソコンやスマートデバイス(携帯電話、タブレットなど)で利用できます。詳しくは、2段階認証に認証アプリを使用するをご覧ください。
1台目の端末とバックアップの端末の両方に認証アプリを利用することはできません。コードを受信するには、1台目の端末かバックアップの端末のいずれかで、SMSまたは音声通話ができる電話を選択してください。1台目の端末およびバックアップの端末として利用できるオプションを以下の表に示します。
コード受信の1台目の端末が以下の場合: | バックアップの端末として次のいずれかを選択します。 |
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SMSを利用できる携帯電話(テキストメッセージ用) |
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音声通話ができる電話(固定) |
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認証アプリ |
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* コードを受信するために、1台目の端末とバックアップの端末で同じ電話番号を登録することはできません。
通常は1台目の端末にのみコードが送信されます。1台目の端末を利用できない場合や、コードを受信できない場合は、コードが届きませんか?をクリックするとバックアップの端末にコードを送信できます。
コードを受信する1台目の端末の電話番号を使用できなくなった、または電話番号を変更する場合は、バックアップの端末でセラーセントラルにログインした後、いつでも更新できます。1台目の端末またはバックアップの端末を変更するには、いずれかの端末にアクセスする必要があります。どちらも使用できない場合は、2段階認証をリセットするをご覧ください。
2つ目の電話番号をお持ちでない場合や、認証アプリをダウンロードできない場合は、バックアップ手段として、ご家族やご友人など、1台目の端末を利用できなくなった場合に、近くにいる可能性があり、電話番号を所有していて信頼できる第三者の電話番号を使用することをお勧めします。
2段階認証を利用する際に、携帯電話を所有している必要はありません。認証アプリを使用するほか、固定電話への音声通話からいつでもコードを取得できます。
認証アプリについて詳しくは、2段階認証に認証アプリを使用するをご覧ください。
既存のセラーセントラルのユーザーで、2段階認証を有効にしていない場合は、次回セラーセントラルにログインする際に、2段階認証を有効にするよう促すメッセージが表示されます。「2段階認証を有効にする」をクリックして、画面に表示される指示に従います。
また、Amazonウェブサイトの高度なセキュリティ設定ページにアクセスすると、同じ手順を行うよう求められます。
2段階認証を有効にする方法に関する詳細なガイドは、2段階認証を有効にする方法をご覧ください。
2段階認証を使って出品用アカウントにログインし、正常にアカウントにアクセスした後は、通常使用するコンピューターや端末で簡単にログインできるように設定できます。
次回お使いのコンピューターや端末からコードを入力するとき、このデバイスで再度コードを要求しないでくださいの隣にあるチェックボックスをオンにしてください。以降、そのコンピューターや端末では、コードの入力が不要になります。
セラーセントラルに異なるロケーションやネットワーク(LAN、WAN、WLAN)からアクセスしたり、IPアドレスを変更したりする。複数のユーザーが同じログイン認証情報を使用している場合、問題が生じやすくなることがあります。アカウントを利用する各ユーザーが、個別のログイン認証情報を使用していることを確認してください。詳しくは、ユーザー権限の設定をご覧ください。