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推荐报价的运作原理

【推荐报价】是显示在商品详情页面顶部位置的报价,买家可以直接购买该商品或将其加入购物车。

亚马逊网站的一个主要特点是多个卖家可以销售同一款商品。如果有多个符合要求的卖家销售同一款商品,这些卖家可以竞争,使自己的报价成为该商品的推荐报价(前提是卖家可以将该商品配送至买家的地址)。

为了向买家提供最佳的购物体验,卖家必须达到相应的绩效要求,才有资格参与推荐报价展示位的竞争。对许多卖家而言,推荐报价展示位都能带来销量的提升。

如何计算推荐报价百分比?

推荐报价百分比的计算方式为:用您成为推荐报价的页面获得的总页面浏览量除以您发布的商品获得的总页面浏览量。计算时仅会考虑在售商品。如果我们无法计算您的推荐报价百分比,您会看到“—”。

商品展示位

当您将商品添加到亚马逊目录后,浏览亚马逊的任何人都可以找到并购买它们。买家找到他们想要的商品后,可以通过以下三种方式之一将商品放入购物车中(并最终购买商品):

  • 点击推荐报价中的【加入购物车】。
  • 浏览【亚马逊上的其他卖家】框中的卖家报价信息,如果想要从某个卖家购买商品,则点击该卖家旁边的【加入购物车】。
  • 点击“二手和新品”链接并浏览商品的所有报价信息,如果想要从某个卖家购买商品,则点击该卖家旁边的【加入购物车】。
    注意: 如果没有二手商品,则链接将会显示“# 新品”。

我们会基于商品价格、供货能力和积分等因素从提供该商品的众多符合要求的卖家中选择推荐报价。亚马逊会将“新品”推荐报价作为首选展示在商品详情页面上,供买家通过【加入购物车】按钮购买该商品。对许多卖家而言,此展示位都能带来商品销量的提升。

在选定推荐报价后,商品详情页面上的【更多卖家报价】框中最多会再显示三个符合要求的卖家提供的报价。当买家点击【更多卖家报价】框底部的【新品和二手】(或【新品】)链接时,可以转到“所有卖家报价页”,此时,将显示其他卖家报价。

卖家的报价如何成为推荐报价

卖家必须符合推荐报价资格的要求,才能参与推荐报价展示位的竞争。能否获得成为推荐报价的资格取决于特定的卖家绩效标准,我们会以此判断卖家是否在 Amazon.co.jp 网站上始终为买家提供优质的购物体验。我们会基于买家支付的金额(综合考虑商品价格和运费以及亚马逊积分)和适用的其他因素对所有符合推荐报价要求的报价进行评估,并从中选择一个作为推荐报价。当您满足推荐报价的条件时,将有一个新商品报价和一个二手商品报价分别成为推荐报价。

卖家如何提高成为推荐报价的几率

由于卖家绩效要求因分类不同而异,并且会发生变化,因此我们不会公布要满足哪些特定指标才能让卖家符合要求。但是,要想符合要求,卖家需要达到非常高的标准,而出色地满足这些资格要求是实现此目标的最佳途径。如果您是符合要求的卖家,按照以下指南操作可增加您的报价成为推荐报价的几率:

【定价】

  • 由于我们会考量买家支付的金额(综合考虑商品费用和运费以及亚马逊积分),因此请确保您的商品定价(含运费和发放的积分)具有竞争力。
  • 即使价格最低,也并不能保证报价会成为推荐报价,因为定价只是我们评估的因素之一。
  • 在【管理库存】页面上,您可以查看目前成为推荐报价的商品的价格。要查看推荐报价价格列,请转至首选项页面,启用显示该列。系统仅会显示“新品”商品的推荐报价价格。

【供货能力】

  • 【保持库存有货】: 如果您的某个商品目前缺货,则无法成为推荐报价。
  • 【更新库存】: 如果买家在提交订单后发现商品缺货,可能会留下负面反馈,尤其是在假日季。为了确保买家不会对缺货商品下单,请及时更新您的库存。
  • 【规划假期】: 如果您要休假,请确保在此期间买家不会一直等待订单到货。请参阅商品状态,了解更多信息。

【配送】

为您的商品提供多种配送选项,包括免费配送。您可以在卖家平台的当前运费和配送设置页面管理您提供的配送选项。

【买家体验】

要改善买家体验,需要从多个方面着手,同时,要在亚马逊商城取得成功,就必须确保在各个方面都能为买家提供高品质的满意服务。

  • 【订单缺陷率】 - 订单缺陷率是基于买家反馈、亚马逊商城交易保障索赔和扣款等信息综合评估得出的指标。
  • 有关卖家绩效的其他指标。
  • 商品的配送体验,包括 Prime 资格、配送速度、备货时间。
  • 在亚马逊商城开店的时间和经验。

卖家账户中的账户状况页面可以帮助您追踪自己的绩效。

有关绩效标准的更多信息,请参阅卖家绩效评估

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