适用于多渠道配送订单的计划配送服务

如果您收到的订单来自亚马逊以外的销售渠道，则您可以使用适用于多渠道配送订单的计划配送服务，于买家要求的日期和时间将商品送达。只需将买家提供的信息提交给亚马逊进行存档即可。

如何提交计划配送订单

请按照以下步骤提交计划配送订单。

1. 从【库存】下拉菜单中，选择【管理亚马逊库存】。
2. 选中您要创建计划配送订单的商品，然后选择【创建配送订单】。
3. 在【多渠道配送订单】页面上，填写必要信息。
4. 在【选择配送速度】下，选择【计划配送】，然后点击【更改配送时间】。

   此时将显示日历。

5. 从日历中选择所需的配送日期。

   可配送日期因商品、目的地以及订单提交日期和时间而异。请注意，每个订单仅可选择一个配送时间。如果您需要创建多个订单，请重复此流程。

6. 点击【下单】。

计划配送服务的费用

对于多渠道计划配送选项，我们将收取附加费用。有关费用的更多信息，请参阅此处。

不提供服务的区域

计划配送服务不向冲绳和偏远岛屿提供。

说明

• 如果包裹的 3 边总长超过 160 厘米，则订单无法通过亚马逊物流多渠道配送服务进行配送。如果相应商品重量超过 25 千克，则无法使用亚马逊物流多渠道服务配送订单。
• 在提交订单之前，请查看配送信息。地址无效或邮政编码缺失等不正确的信息会导致配送延迟。
• 一旦发货，则无法更改配送日期和时间。
• 承运人在派件时，如果遇到买家不在的情况，将留下提货单并将货件带回其本地仓库。如果买家在两日内未联系承运人，货件将被发回亚马逊运营中心。
• 订单可能会因路况不佳或其他意外状况而无法在指定日期送达。如果货件未如期送达，请联系卖家支持。