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適用されるマーケットプレイス: 日本

FBAバーチャル追跡の使用

Amazonでは、バーチャル追跡を利用することで、複数の仕入先からの同一商品を使用して注文を出荷できます。これにより、購入者の注文をより効率的に処理し、購入者のお届け先に近いフルフィルメントセンターから迅速に配送できます。これは、どの出品者が実際に購入者の注文を受けたかに関わらず行われます。

バーチャル追跡では、フルフィルメントプロセス全体を通して、商品の供給元を追跡します。異なる仕入先の同一商品が、1つのフルフィルメントセンター内で物理的に一緒に保管されることはありません。

バーチャル追跡は、対象商品に初期設定されており、商品ラベルではなく、各商品にすでに貼付されているメーカーのバーコード(UPCやEANなど)に依存します。

バーチャル追跡は、「混合在庫」と呼ばれることがあり、これを使用する在庫は「ラベルなしの混合在庫」と呼ばれます。

バーチャル追跡のメリット

バーチャル追跡を利用すると、以下のことが可能になります。

  • 各商品に固有のバーコードを作成および貼付するコストを削減
  • より分散化されたフルフィルメントネットワークを使用して購入者への商品の発送を迅速化することで、カスタマーサービスを改善
  • フルフィルメントコストを削減し、出品者への手数料の最小化
  • 二酸化炭素の排出および包装廃棄物の削減

福岡の購入者が商品を注文し、2点のみ購入できるものとします。1点は東京のフルフィルメントセンターにあり、もう1点は大阪のフルフィルメントセンターにあるとします。東京の商品を所有する出品者が、商品を販売する出品者です。

購入者に迅速に配送を行うため、商品はより近い大阪のフルフィルメントセンターから発送されます。Amazonは、販売された商品の出品者に代金を振り込み、バーチャル上で東京にある同じ商品の所有権を移譲することにより、販売を行わなかった出品者に商品を返還します。

対象となる商品

すべての商品がバーチャル追跡の対象となるわけではありません。Amazonでは、購入者と出品者に最適なサービスを提供するために、対象となる商品を定期的に更新しています。

商品がバーチャル追跡の対象外である場合は、Amazonブランド登録を申請し、ASINをプログラムに登録することで、免除を受けることができます。ブランド登録をしていない出品者は、対象外の商品に商品ラベルを貼付する必要があります。商品が要件を満たさず、免除が適用されない場合は、メーカーのバーコードの代わりに商品ラベルが必要です。 また、メーカーのバーコードのみを貼付して対象外の商品をフルフィルメントセンターに納品した場合、Amazonにより納品不備受領作業手数料が請求され、商品ラベルが貼付されることがあります。

バーチャル追跡の対象となる商品は、以下の要件をすべて満たしている必要があります。

  • 新品のコンディションであること
  • Amazonカタログ内の単一のASINに一致する、スキャン可能なUPC、EAN、ISBN、またはJANバーコードが1枚貼付されていること
  • FBAの制限対象商品または危険物ではないこと
  • 賞味/消費期限のある商品ではないこと
  • 食品、飲料、日用品または局所用製品(スキンクリーム、化粧品、石鹸など)ではないこと
  • メディア商品(本、CD、VHSテープ、DVDなど)ではないこと
  • 子どもや乳幼児に関連する商品(おもちゃやベビー服など)ではないこと
  • ファッション商品ではないこと(腕時計、ジュエリー、服&ファッション小物、シューズ、ハンドバッグ、サングラスなど)
  • PCソフトやTVゲームではないこと
  • カー&バイク用品ではないこと
  • ペット用品ではないこと
  • メモリ商品ではないこと(*1)
  • カメラカテゴリーにおけるブラウズノードとブラウズノードIDのこのリストに分類されている商品ではないこと
  • 医療機器ではないこと(*2)
  • 並行輸入品ではないこと(*3)

Amazonでは、購入者と出品者に最適なサービスを提供するために、対象となる商品を随時更新しています。商品がバーチャル追跡の対象外である場合は、メーカーのバーコードの代わりに商品ラベルを貼付する必要があります。

バーチャル追跡の対象外の商品にメーカーのバーコードのみを貼付してフルフィルメントセンターに納品した場合、商品ラベルの貼付のために納品不備受領作業手数料が請求されることがあります。 詳しくは、納品不備受領梱包サービスをご覧ください。

商品がバーチャル追跡の対象要件を満たしていない場合、 Amazonブランド登録を申請し、ASINをプログラムに登録することで、メーカーのバーコードの使用を免除されることがあります。ブランド登録をしていない出品者は、対象外の商品に商品ラベルを貼付する必要があります。

重要: バーチャル追跡の対象となる商品には、スキャン可能な製品コードが必要です。詳しくは、製品コードの要件およびカテゴリーごとの製品コード適用条件の概要をご覧ください。商品に有効なUPCがない場合は、GS1標準UPCバーコードを申請して、印刷したバーコードを商品パッケージに直接貼付できます。追加のラベル貼付は避けてください。

主要ブランドで製品コードが必要なカテゴリーの概要については、カテゴリーごとの製品コード適用条件の概要をご覧ください。

*1 パソコン・周辺機器カテゴリーのメモリ商品は、バーチャル追跡の対象外のため、ラベルを貼付する必要があります。純正インクジェットカートリッジ、メーカー互換インクジェットカートリッジ、純正プロジェクター交換用ランプ、汎用プロジェクター交換用ランプ、USBメモリ、メモリカード、SDカード、Mini/Micro SDカード、メモリスティック、CF/XDカード、メモリカードリーダー、内蔵メモリ、その他のメモリデバイスなどのメモリ商品が該当します。

*2 医療機器は、法令遵守の観点から、カテゴリーを問わずバーチャル追跡の対象外となります。バーチャル追跡の在庫として出荷、または保管されている医療機器が発見された場合、Amazonにより直ちに在庫のステータスが販売不可に変更されます。詳細については、医療機器および関連商品をご覧ください。

*3 以下のカテゴリーの並行輸入品、バルク品(白箱商品、簡易パッケージ品)、OEM商品(ノーブランドの商品)を納品する際には、商品ラベルの貼付が必須です。商品ラベルが貼付されていない場合、Amazonは商品を受領できません。

  • エレクトロニクス
  • 文房具・オフィス用品
  • 楽器
  • ホーム&キッチン
  • 大型家電
  • パソコン・周辺機器
  • スポーツ&アウトドア
  • DIY・工具

バーコードの設定の変更

アカウントのデフォルト設定ではメーカーのバーコードに設定されていますが、設定はいつでも変更できます(セクションA)。また、新規に登録するFBA出品商品については、バーコードの設定を変更することもできます(セクションB)。

設定はいつでも変更できます(セクションA)。また、新規に登録するFBA出品商品については、バーコードの設定を変更することもできます(セクションB)。

A.アカウントのバーコードの設定を変更する

バーコードの設定には、次の2つのオプションがあります。

  • メーカーのバーコード: この設定を選択した場合、それ以降に登録されるすべての対象出品商品は、デフォルトでメーカーのバーコードを使用して配送され、バーチャル追跡の対象となります。
  • 商品ラベル: この設定を選択した場合、それ以降に登録されるすべての出品商品にはデフォルトで商品ラベルが表示され、個々の商品に追加のラベル貼付が必要になります。商品ラベルが貼付された商品は、バーチャル追跡の対象外となります。

アカウントのバーコードの設定を変更するには、次の手順に従います。

  1. FBAの設定に移動します。
  2. FBA商品のバーコードの設定までスクロールし、編集をクリックします。
  3. メーカーのバーコードまたは商品ラベルを選択し、更新をクリックします。

新しい設定は、有効になるまでに約24時間かかり、新しい出品商品にのみ適用されます。既存の出品商品や、すでに作成された納品については、バーコードの設定を変更できません。

新しいバーコードの設定を使用するには、商品を新規に登録するか、既存の出品商品ごとにバーコードの設定を変更する必要があります。変更した設定は、変更後の納品から有効になります。

B.新しい出品商品のバーコードの設定を変更する

商品を新規に登録する際に、バーコードの設定を選択するオプションが表示される場合があります。バーチャル追跡の対象となるすべての新規出品商品では、メーカーのバーコードまたは商品ラベルを使用できます。新しい出品商品がバーチャル追跡の対象ではない場合は、商品ラベルのみを使用できます。

対象在庫にメーカーのバーコードを貼付して納品することを選択する場合、各商品に追加のラベルを貼付する必要はありません。詳しくは、バーチャル追跡を使用して商品を登録するをご覧ください。

注: 出品情報を出品者出荷からAmazonから出荷に変更する際も、バーコードの設定を選択できるようになります。

バーチャル追跡の利用を中止する

バーチャル追跡の利用を中止する場合は、上記の手順に従って、商品ラベルを使用するように設定を変更できます。その後、出品用アカウントから商品ラベルを印刷し、出品者自身で商品に貼付するか、Amazonにラベルの印刷と貼付を依頼します。その場合、商品あたりの手数料がかかります。詳しくは、商品ラベル貼付サービスをご覧ください。

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