フルフィルメント by Amazon（FBA）の利用を開始する

フルフィルメント by Amazonのプログラムとサービスは、出品者のビジネスの拡大と、より多くの購入者への販売を支援します。FBAでは、出品者が商品をAmazonフルフィルメントセンターに納品し、Amazonがこれらの商品をピッキング、梱包、出荷して、カスタマーサービスの提供も行います。

• Amazonに商品を納品する： Amazonへ納品
• FBA – ポリシーと要件： FBAの購入者返品ポリシー、破損・紛失商品の返金ポリシー
• FBAの機能、サービス、手数料： FBAパートナーキャリアサービス、FBA手数料
• FBA在庫： FBA在庫管理、在庫の返送/所有権の放棄依頼、マルチチャネルサービスの出荷依頼

Amazon出品大学のFBAの概要にある動画をご覧ください。

FBAを使用するメリットには以下が含まれます。

• 配送料無料の商品： FBAを利用すると、出品者の商品はAmazonプライム会員向けのサービスの対象となり、Amazon.co.jpのすべての購入者に対象商品を配送料無料でお届けできます。
• カスタマーサービスと返品： Amazonが出品者に代わってカスタマーサービスを提供し、FBA注文の返品を処理します。
• 新規顧客への販売機会： FBA Amazon定期おトク便、FBA小型軽量商品プログラム、マルチチャネルサービス、FBA海外配送などのプログラムにより、売り上げを拡大し、リピーターを増やすことにつながります。
• ビジネスの管理に役立つツール： 目的に合わせて商品の梱包、ラベルの貼付、再梱包、FBAパートナーキャリアオプションなどのオプションサービスを利用できます。

以下の手順でFBAの利用を開始できます。

ステップ1： FBAを設定します。すでにAmazon出品サービスのアカウントをお持ちの場合は、アカウントにFBAを追加します。Amazon出品用アカウントをまだお持ちでない場合は、まずAmazon出品用アカウントを設定してください。

ステップ2： 商品の出品情報を作成します。商品をAmazonカタログに1件ずつまたは一括で追加するか、自社のシステムに在庫管理を統合してAmazonのAPIを利用して追加します。詳しくは、商品詳細ページと出品商品およびFBAで出品するをご覧ください。

ステップ3： 商品の梱包： 商品を適切に梱包し、ラベルを正しく貼付することにより、商品は安全かつ確実にフルフィルメントセンターに輸送され、購入者にお届けできる状態で保管されます。詳しくは、梱包要件および配送・経路指定要件をご覧ください。

ステップ4： Amazonに商品を納品： 納品プランを作成し、Amazonの配送ラベルを印刷して、Amazonフルフィルメントセンターに発送します。詳しくは、AmazonにFBA在庫を納品するをご覧ください。

商品がフルフィルメントセンターで受領されると、商品は購入者が購入できるようになります。詳しくは、商品の保管についておよびFBA注文の管理をご覧ください。

Amazonの出品者は、既存の在庫をFBAに変換できます。方法は以下のとおりです。

1. 在庫管理で、FBAを利用して販売する商品を選択します。
2. ページ左上のアクションプルダウンメニューでAmazonから出荷を選択します。
3. 納品プランの作成を続ける場合は、納品手続きに進むをクリックします。納品プランを作成する前にさらに在庫を追加する場合は、変換のみをクリックします。