購入者から返品されてきた商品を受領しだい、セラーセントラルまたは注文修正フィードを使って、すみやかに返金手続きを行ってください。購入者には、返品を受け取った旨を知らせるとともに、返金情報を記載してEメールを送信してください。このEメールは注文修正を行いしだい、すみやかに送信してください。なお、返金手続きを行っても、すぐに返金額が振り込まれるわけではありません。
件名:[出品者名] からのお知らせ: Amazon.co.jpでのご注文商品の返品
[購入者Eメールアドレス]様
Amazon.co.jpで[出品者名]をご利用いただき、誠にありがとうございます。
返品をご希望の以下の商品を、当社にて受け取りましたことをお知らせいたします。
Amazon.co.jp注文番号: [Amazon.co.jp注文番号]
[出品者名]注文番号: [出品者注文番号]
受領した返品商品
[商品名]: [数量]個
[商品名]: [数量]個
[...]
返金合計額:
商品を受領いたしましたので、返金額[返金合計額]円を、Amazonペイメントを介して返金いたします。返金手続きは[返金手続きの実行日]に開始しております。返金については、Amazon.co.jpから別途お知らせEメールをお送りいたしますのでご確認ください。
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今後とも[出品者名]をよろしくお願いいたします。
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