亚马逊物流和多渠道配送比较图

功能对比图

亚马逊物流 (FBA) 可对来自两个不同销售渠道的订单进行配送： Amazon.co.jp 配送和多渠道配送

功能	多渠道配送	Amazon.co.jp 配送
加急配送	是	是
计划配送	是	是
Amazon.co.jp 客户服务	否	是
在线库存管理	是	是
在线订单管理	是	是
在线退货	是*	是
亚马逊礼品包装	否	是
配送要求	卖家	Amazon.co.jp
亚马逊品牌箱子	无品牌包装箱	Amazon.co.jp 徽标
亚马逊品牌装箱单	可选**	Amazon.co.jp 徽标
亚马逊物流出口	否	是
亚马逊销售费用	否	是
货到付款	是	是

*多渠道配送订单的买家退货主要是针对想要让买家把商品退还给亚马逊运营中心的卖家而言的（此功能处于测试阶段）。买家必须联系卖家，不能通过亚马逊请求授权在线退货。卖家创建退货请求并将退货标签的链接发送给买家。买家打印标签，退还商品。有关详细信息，请参阅此帮助页面。

**装箱单不适用于大件商品和其他特定商品。因此，文本备注和消息不适用于这些商品。

多渠道配送

这些配送货件可根据卖家的请求配送除在 Amazon.co.jp 商城之外其他任何电子商务点（例如，在自己网站上所下的订单）所下的订单。这些配送订单没有资格享受免费国内配送（某些情况例外）或 Amazon.co.jp 客户服务，并且可能具有其它服务差异，包括以下差别：

• 卖家通过下列的其中一个工具将货件请求发送给亚马逊：
  • 卖家平台的在线 Web 表单
  • XML 或者库存模板文件上传数据
  • 通过亚马逊 MWS 物流 API 直接集成
• 多渠道配送订单没有免费国内配送（某些情况例外）或者 Amazon Prime 的资格。
• 卖家处理下单后的客户服务和退货。卖家可以使用卖家平台帮助管理退货的接收和处理。请访问多渠道配送计划页面获取更多详细信息。
• 这些商品采用无品牌（或非品牌）包装箱配送。
• 装箱单会显示卖家的姓名以及买家的信息。
• 多渠道配送适用于不同的价位。请访问亚马逊物流定价规则查看详细价位。
• 使用多渠道配送，您可以选择不同的配送设置加急配送或计划配送。
• 使用多渠道配送，您可以选择付款选项；货到付款。