適用されるマーケットプレイス: 日本

分納のお知らせEメール

1件の注文を複数に分けて発送する場合、最後の出荷より以前の出荷ごとに、分割配送を連絡するEメールを購入者に直接送信してください。Eメールには以下の内容を必ず記載してください。

なお、出荷通知はすべての商品を出荷した時点で送信してください。出荷通知を送信すると、購入者への請求手続きが開始されます。すべての商品を出荷する前に出荷通知を送信しないよう、お気をつけください。

本サンプル文の [ブラケッツ] 部分を、各出荷の内容に差し替えて文面を作成し、ご使用ください。

件名:[出品者名] から分割発送のお知らせ: Amazon.co.jpでのご注文について


[購入者Eメールアドレス]様
[出品者名]より[注文日]にご注文いただきました商品の一部を、[出荷日]に発送いたしました。今回発送できなかった商品につきましては、発送の準備ができしだいお送りいたしますので、今しばらくお待ちいただきますよう、お願いいたします。なお、今回の分割発送にともなう配送料の追加請求などは一切ありませんのでご安心ください。


Amazon.co.jp注文番号: [Amazon.co.jp注文番号]

[出品者名]注文番号: [出品者注文番号]

今回発送した商品:

[商品名]: [数量]

[商品名]: [数量]

[...]

お届け先:
[配送先住所]

配送業者名:[配送業者名]

この出荷についてのお問い合わせ伝票番号:[お問い合わせ伝票番号]
[お問い合わせ伝票番号で検索可能な配送業者のサイトがある場合はそのURL]

この注文についてご質問がある場合は、このEメールに返信し、[出品者名]に直接お問い合わせください。

今後とも[出品者名]をよろしくお願いいたします。

[出品者名]

Eメールに必要な情報

  • 出品者名:セラーセントラルで使用しているAmazon.co.jp表示名
  • 購入者のEメールアドレス:注文レポートや注文確認Eメールに記載されている、購入者のEメールアドレス
  • 注文日:注文レポートや注文確認Eメールに記載されている、注文日
  • Amazon.co.jp注文番号:注文レポートや注文確認Eメールに記載されている注文ごとの Amazon.co.jpの注文番号
  • 出品者注文番号:出品者のシステムで使用している注文ごとの注文番号
  • 出荷日:商品を出荷した日
  • 商品名:出荷した商品の名称 
  • 数量:出荷した商品の数量
  • 配送先住所:注文レポートや注文確認メールに記載されている、商品の配送先住所
  • 配送業者:佐川急便やヤマト運輸などの配送業者の名称
  • 配送お問い合わせ伝票番号:配送業者が提供したお問い合わせ伝票番号
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