出品者は、返品設定ページで返品オプションをカスタマイズすることができます。このページには、以下の3つのタブがあります。
一般設定タブでは、返品リクエストに関するEメール通知の設定を行うことができます。返品リクエストを手動で承認する必要がある場合に、返品リクエストの設定を行います。メールフォーマットのチェックボックスにチェックを入れると、返品リクエストの承認、終了、購入者への連絡を可能にする、ワンクリックのリンクがEメールに追加されます。ただし、送信先が異なりますのでご注意ください。
大口出品者は返品手順を管理することができます。
返品無し返金タブでは、購入者に返品を求めない商品に対して、自動的に返金を実行することができます。この機能は、各ルールまたは特定のSKUで有効にできます。詳しくは、返品無し返金のページをご覧ください。
返送先住所の設定タブでは、出品している各マーケットプレイスの返送先住所を設定できます。詳しくは、初期設定された返送先住所 をご覧ください。