納品不備

納品不備レポートには、Amazonフルフィルメントセンターに納品した在庫に関する情報が記載されています。納品不備レポートはこちらからご覧ください。

フルフィルメントセンターでの商品の受領時に問題が発生した場合は、出品者にEメールでお知らせするとともに、納品プランの管理に「問題あり」のフラグを立てます。納品不備レポートでも問題の内容を確認することができます。レポートに記載されている期間に納品したすべての商品ついて、どの商品に問題があるかを確認し、指示に従って問題を解決してください。

以下は、Amazonフルフィルメントセンターでの商品受領時に発生する問題に関連して、納品不備レポートに記載される可能性のある情報の概要です。

オンラインで表示される項目	ダウンロードしたレポートで表示される項目	説明
日付	issue-reported-date	納品の問題が報告された日付。
納品作成日	shipment-creation-date	納品が作成された日付。
FBA納品ID	fba-shipment-id	フルフィルメントセンターに納品した商品のID。
FBAボックスID	fba-carton-id	問題が特定されたボックスID。
FC	FC	商品の納品先フルフィルメントセンター。
納品不備の対象	problem-level	納品不備の対象。次のいずれかに該当します： ユニット 納品
問題	problem-type	特定された問題のタイプ。例： バーコードが読み取れない。 商品ラベルが無い。
数量	problem-quantity	問題のあった商品の個数。
予定数量	expected-quantity	フルフィルメントセンターで受領が予定されている商品の個数。
納品数	received-quantity	フルフィルメントセンターで受領した商品の個数。
パフォーマンス指標ユニット	performance-measurement-unit	特定された問題タイプ。たとえば、問題が商品、輸送箱、または配送段階のどこで発生したか。
出品者SKU	sku	Stock Keeping Unit（SKU）は、商品を識別する固有の文字または番号です。SKUは出品者が指定します。
FNSKU	FNKSU	Amazonフルフィルメントセンターに保管され、出荷される商品に対して、Amazonが付与する固有の番号です。
ASIN	asin	Amazon Standard Identification Number（ASIN）は、10桁の英数字で構成される商品識別用の固有の番号です。Amazonが指定する番号で、商品詳細ページに掲載されます。
警告のステータス	alert-status	問題のステータス。たとえば、「通知済み」や「対象外」など。
納品不備の規模(コーチングレベル)	coaching-level	特定の問題グループのコーチングレベル。次のいずれかに該当します： 軽微 悪化 重大
手数料の種類	fee-type	次のいずれかに該当します： 納品不備受領作業手数料 免除 返金
手数料の合計	fee-total	納品不備受領作業手数料の合計額

納品不備フィードバックの対象となる不備について詳しくは、こちらのヘルプページを参照してください。