您可以使用以下自助工具查看入库计划存在的问题。
在【一览】页面上,您可以检查货件内商品,追踪货件及其在运营中心的接收状态。如果您的货件有问题,您可以通过查看【一览】页面和【货件处理进度】区域获知。
使用【标准化货件创建流程】,您通过以下六个简单的步骤即可创建发送到亚马逊运营中心的货件:
“一览”页面由三个选项卡组成:
在【追踪货件】选项卡上输入追踪信息,以便亚马逊为您提供准确的货件追踪信息。
点击【货件内商品】,显示货件所含商品的清单。
此信息能帮助我们为您提供准确的货件状态,允许您查看货件处理进度。
【查看一览】页面是您监控货件情况的首选位置。除了能检查您的商品和数量,您还可追踪货件(如适用),并查看商品在亚马逊运营中心的接收进度。如果您的货件有问题,您可以在“查看一览”页面和“货件处理进度”区域中获知。
在货件抵达运营中心后,如果货件中所列商品与收到的商品存在差异,您可以使用货件差异查询工具提交调查申请,找到缺失的商品。有关更多信息,请转至查询货件差异。
您可以使用条形码扫描仪扫描包装箱标签上的配送条形码,从而在卖家平台中提供承运人追踪编码。您也可以扫描收据和发票上的条形码。此功能仅适用于您选择使用自己的承运人的小包裹货件。
要使用此功能,您的条形码扫描设备必须支持 Code 128 条形码格式。
要使用条形码扫描仪提供承运人追踪编码,请按照以下步骤操作: