提供箱内物品信息

您可以在货件创建过程中将箱内物品信息直接输入到卖家平台中。我们强烈建议随货件提供这些信息，从而缩短使您商品可供销售所需的时间。

货件类型

在标准化货件创建流程的【准备货件】步骤中，从以下选项下方选择货件类型：【如何包装此货件？】

1. 【所有商品装于一个箱子】

   如果您的货件仅包含一个箱子，请选择【所有商品装于一个箱子】选项。

   通常，您只需输入箱子的重量和尺寸。如果箱内的任意商品具有有效期，也请输入这些信息。完成后，请点击【确认】。

2. 【每箱一个 SKU】

   如果您的货件包含多个箱子，但每个箱子只有一个 SKU，请选择【每箱一个 SKU】（或【多个箱子】，此选项将在您的货件只有一个 SKU 时显示）。您可以通过使用 Web 表单、上传文件或使用 2D 条形码提供箱内物品信息。请参阅下面的提供箱内物品信息的方式部分。

3. 【每箱不止一个 SKU（不超过 15 个包装箱）】

   如果您的货件包含多个箱子且每箱不止一个 SKU，一共不超过 15 个包装箱且一共不超过 25 个 SKU，请选择【每箱不止一个 SKU（不超过 15 个包装箱）】选项。对于此类货件，您可以通过使用 Web 表单、上传文件或使用 2D 条形码来提供箱内物品信息。请参阅下面的提供箱内物品信息的方式部分。

   注意： 如果您不确定您的货件是否超过 15 个包装箱，请改用【每箱不止一个 SKU（超过 15 个包装箱）】选项。如果尝试使用“不超过 15 个包装箱”和“超过 15 个包装箱”选项，您将丢失输入的所有箱内物品信息。
4. 【每箱不止一个 SKU（超过 15 个包装箱）】

   如果您的货件中每箱不止一个 SKU，且超过 15 个包装箱或 25 个 SKU，请选择【每箱不止一个 SKU（超过 15 个包装箱）】选项。对于此类货件，您只能通过上传文件或使用 2D 条形码来提供箱内物品信息。请参阅下面的提供箱内物品信息的方式部分。

提供箱内物品信息的方式

提供箱内物品信息的可用方式取决于您的货件类型（如上一部分所述）。

1. 使用 Web 表单（推荐）

   选择此选项时，您最初将看到一个箱子配置。一个箱子配置包含商品数量、有效期（如果适用）、箱子重量和箱子尺寸。如果您在相同配置中有多个箱子，则只需输入一次箱子信息，然后指定有多少箱子与此配置匹配。

   如果有箱子包含不同数量的商品、有效期、箱子重量或箱子尺寸，您将需要添加其他箱子配置。对于每箱只有一个 SKU 的货件，请点击表单底部的【添加其他箱子配置】链接，以新建一行。对于每箱有多个 SKU 的货件，您可以根据需要向货件添加其他箱子，然后使用【添加其他箱子尺寸】选项指定不同的箱子尺寸。

   如果您不确定您的货件中包含多少箱子，则可以先填写并输入两个箱子的箱内物品信息，然后逐个填写并输入其他箱子的信息，直至完成货件的创建。

   注意： 每个箱子的每个 SKU 只具有一个有效期。如果您的一个 SKU 具有多个有效期，则需使用不同的箱子进行包装，从而使每个箱子的每个 SKU 只具有一个有效期。

   确认提供的信息正确无误后，请选择【确认】，进入下一步。您还可以选择【保存以供日后使用】（如果您希望稍后返回以完成货件的创建）。

2. 上传文件（Excel 格式）
   
   1. 在【文件格式】下，从下拉列表中选择 【Excel (.xlsx) 模板】。
   2. 输入货件中箱子的数量。
   3. 点击【下载装箱单模板】以下载装箱单。使用 Excel 打开该文件。
   4. 对于每个箱子，请输入每款商品的数量、有效期（如果适用）、箱子重量和箱子尺寸。确认信息正确无误后，保存该文件。
   5. 完成后，您可以在【上传完成的装箱单】部分上传装箱单。
      注意： 如果使用 Excel 模板，请确保您的上传文件为 .xlsx 格式。文件上传验证可能需要几分钟的时间才能完成。请务必加以核对，确保上传文件时不会出现任何错误。如果出现任何错误，请参阅处理报告以了解更多信息。
3. 上传文件（.tsv 格式）
   
   1. 在【文件格式】下，从下拉列表中选择【制表符分隔 (.tsv) 模板】。
   2. 输入货件中箱子的数量。
   3. 点击【下载装箱单模板】，并在任意电子表格程序中打开该文件（或将文本复制粘贴到电子表格中）。
   4. 在箱子 【[货件编号]U001 – 商品数量】列中，输入您在第一个箱子中包装的每款商品的数量（对于原厂包装发货的货件，列标题将改为【装运箱数量】。这时，请输入装运箱的数量）。例如，如果货件编号是 FBA2HCHGWK，1 号箱子附带有 U001 (FBA2HCHGWK001)，2 号箱子附带有 U002 (FBA2HCHGWK002)，且 3 号箱子附带有 U003 (FBA2HCHGWK003)。
   5. 在要求提供有效期的商品所对应的 【[货件编号][箱子编号] – 有效期】列中添加有效期。如果没有此要求，您将在字段中看到“不需要”。
   6. 将文件保存为制表符分隔格式 (.tsv 或 .txt)。
   7. 完成后，您可以在【上传完成的装箱单】部分上传装箱单。
      注意： 如果使用制表符分隔模板，请确保您上传的文件为制表符分隔 .tsv 或 .txt 格式。请勿修改任何列标题。文件上传验证可能需要几分钟的时间才能完成。请务必加以核对，确保上传文件时不会出现任何错误。如果出现任何错误，请参阅处理报告以了解更多信息。
4. 跳过提供箱内物品

   如果当前不想提供箱内物品信息，您可以选择此选项，让亚马逊人工处理您在亚马逊运营中心的箱内物品。

常见问题

• 有效期列出了年份和月份，但未列出具体日期。由于无法输入具体日期，因此我无法继续。我该怎么办？

  输入所打印月份的最后一天。如果使用 Excel 装箱单，有效期的日期格式为“2020/5/31”，而非“2020 年 5 月”。

• 亚马逊物流货件标签上打印的有效期与输入的日期相差一天。我该怎么办？

  按原样运输。货件标签上打印的日期可能与实际的日期不符（具体取决于系统）；不过，亚马逊运营中心使用输入的值对日期进行管理。

• 如果我不小心输入了错误的有效期，该怎么办？

  我们使用输入的有效期对商品进行管理，因此在某些情况下，可能会将过期商品配送给买家。请确保输入的值正确无误。对于因有效期输入错误而产生的问题，亚马逊概不负责。如果经常输入不正确的值，则会影响买家的安全，因此亚马逊物流日期敏感型商品可能会被禁止。

• 如果我有日期敏感型商品，但输入有效期的选项不可用，该怎么办？

  取消货件，并向卖家支持提交“具有有效期的商品”，然后将商品注册为日期敏感型商品，再创建货件信息。

• 如果系统要求提供有效期但商品并不存在有效期，该怎么办？

  取消货件，并联系卖家支持咨询这一情况。附上该商品六个侧面的照片，以展示该商品并不存在有效期。

• 如果我的配送流程不支持发布每个箱子的箱内物品信息，该怎么办？

  我们知道一些卖家可能需要修改其库存配送流程，以满足提供每个箱子的箱内物品信息的要求。此信息可大幅改善亚马逊的库存管理，有助于您的商品更快地上架销售。不过，如果您无法提供此信息，请选择“多个箱子”选项中的一个选项，并在系统询问您希望如何提供箱内物品信息时选择【跳过提供箱内物品】。