マケプレプライムに参加する前に、トライアルの期間を通じて、プライムの配送品質と顧客満足度のための要件を満たし、参加資格を付与される必要があります。トライアルの期間中、マケプレプライムのプログラム利用規約に同意の上、下記に記載しているパフォーマンス要件を満たすことが求められます。トライアルを完了すると、マケプレプライムへの参加資格が付与されます。
トライアルからマケプレプライムに進む条件
トライアルの期間中、以下のパフォーマンス要件を満たす必要があります。
-
直近10件のマケプレプライムトライアル注文において、注文即日の出荷率(※1)が99%以上、追跡可能率(※2)が94%以上、出荷前キャンセル率が1%未満であること。
※1: マケプレプライムトライアル注文は、購入者が選択した配送サービスにかかわらず、注文締め時間前の受注は即日出荷する必要があります。
※2: 上記の「マケプレプライムトライアル注文で利用できる配送会社と配送方法」をご利用ください。
注: トライアル期間中においては、注文即日の出荷実績を示す必要があり、パフォーマンス要件は期日内配送です。ただし、トライアルを完了してマケプレプライムに参加した際には、期日内配送率(お届け予定日までの配送完了率)96%以上が必要な配送品質の指標の一つとなります。
マケプレプライム参加資格をご覧ください。
トライアルの終了
トライアルが完了すると、マケプレプライムへの参加資格が付与されます。資格を維持するには、過去7日間のマケプレプライムの配送において、必要な配送品質の各指標を満たし続ける必要があります。
配送品質の各指標のうち、いずれかを下回ると、マケプレプライムの参加資格が取り消しとなる場合があります。その場合でも、引き続きAmazon.co.jpにて販売することはできます。