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適用されるマーケットプレイス: 日本

マケプレお急ぎ便(翌々日)の利用資格がないのはなぜですか

お急ぎ便関連プログラムの利用資格でステータスがお急ぎ便関連プログラムがご利用いただけませんと表示されている場合、パフォーマンス指標が必要な要件を下回っています。その場合、マケプレお急ぎ便(翌々日)オプションは、最低7日間~最大30日間、ご利用できません。

お急ぎ便関連プログラムの利用資格ツールでステータスがお急ぎ便関連プログラムがご利用いただけませんと表示されている場合、パフォーマンス指標が必要な要件を下回っています。その場合、マケプレお急ぎ便オプションは、最低7日間~最大30日間、ご利用できません。

その間にパフォーマンス指標が要件を満たすようになると、この配送オプションを再び利用できるようになり、お急ぎ便関連プログラムの利用資格のステータスがお急ぎ便関連プログラムをご利用いただけますに変更されます。ただし、パフォーマンスの要件を満たし続けなければ、マケプレお急ぎ便の資格は再度失われます。

詳しくは、マケプレお急ぎ便参加資格の取り消しを参照してください。

注:
  • 弊社システムの障害など出品者様がコントロールできない原因により、大幅に低く評価されてしまっている場合、出品者様の利用資格を停止することはありません。
  • お急ぎ便関連プログラムの利用資格には出品者出荷の指標のみ表示され、マケプレお急ぎ便の利用資格の指標を算出するために用いられます。お急ぎ便関連プログラムの利用資格で表示される指標は、アカウント健全性ダッシュボードの指標と異なることがあります。アカウント健全性ダッシュボードには、出品者出荷およびフルフィルメントby Amazon(FBA)の両方を合わせた結果が表示されます。
  • パフォーマンス指標は1日1回算出されて、記録されます。直近の指標は、少なくとも24時間以上経過してから画面に反映されます。
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