適用されるマーケットプレイス: 日本

Error 20004

リモートサーバから画像ファイルがダウンロードできません。詳しくはこちらをご覧ください。http://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/25521

URLに記載されている画像ファイルがなかった際に発生するエラーです。原因としては、サーバに画像ファイルがないか、URLが画像ファイルへのリダイレクトであるかのいずれかが考えられます。また、URLにスペースがある場合もエラーになります。以下の手順でエラーを解決してください。

  1. ブラウザを使用して該当のURLにアクセス
  2. 画像が表示されない場合は、URLに画像がないということです。有効なURLにさしかえてください
  3. 画像が表示された場合は、ウェブブラウザのアドレスバーに表示されるURLをチェック
  4. URLがオリジナルと異なる場合、オリジナルのURLが画像ファイルではなく、リダイレクトであるということになります。アドレスバーに表示されているURLにさしかえてください
  5. アドレスバーに表示されるURLがオリジナルのURLと同一の場合、URLは有効であるものの、Amazonの画像プロセッサからのリクエスト時に画像が提供されなかったということになります。この場合、念のためURLを送信しなおしてください
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