承認不可または認識できないファイル拡張子やファイルタイプの画像は、却下されます。
使用できるファイル形式は、JPEG(.jpg)、TIFF(.tif)、PNG、GIFです(JPEGを推奨)。拡張子は大文字、小文字のいずれでもかまいません。
画像ファイルを右クリックし、プロパティを選択して、ファイルが承認された形式であることを確認します。承認された形式でない場合は、画像編集プログラムでファイルを開き、正しい形式で名前を付けて保存するか、写真の撮影者またはスキャナーから正しい形式のファイルを入手してください。