商品保証 - 子ども用おもちゃの出品（Amazon.co.jp）

本ポリシーの対象となる子ども用おもちゃ

本ポリシーにおいて、「子ども用おもちゃ」とは、15歳未満（14歳以下）の子どもが遊ぶ際に使用する目的で作られた商品または材料を指します。

おもちゃは、以下の基準に基づいて「子ども用おもちゃ」であると判断されます。

• 用途： このASINは子どもが使用するものか？
• パッケージの表示： このASINは子ども向けに販売されるものか？
• パッケージに記載されている対象年齢は15歳未満の子ども向けか？
• 一般認識： このASINは一般的に子どもが使用するものとして知られているか？

Amazonのポリシーでは、すべての子ども用おもちゃの出品者に、以下の安全性に関する書類を添付することを義務付けています。要請があれば、認定された試験機関または組織が発行した安全性に関する書類を速やかに提出する必要があります。

必要とされる安全基準および試験は、出品を申請するおもちゃの種類によって異なります。

詳しくは、以下の追加資料セクションをご覧ください。

Amazonでは、おもちゃの商品についてコンプライアンスに準拠しているかの確認を行っています。AmazonからEメールで証明書類を提出するよう求められた場合は、以下の2つの方法について、それぞれの手順に従って、書類を提出してください。

• おもちゃの商品タイプによって送信方法が異なるため、Eメールの説明を注意深く読んでください。
• 1つのASINに対して複数のSKUがある場合、書類の提出は、出品許可を受けるASINごとに1回のみ必要となります。
• AmazonからEメールで書類の提出を求められるまで、出品者は何も対応する必要はありません。

ASINの書類を提出するには、以下の手順に従って申請手続きを開始してください。

1. 一般的なおもちゃについては：
   
   1. セラーセントラルで、パフォーマンスメニューをクリックし、アカウント健全性を選択します。
   2. プロダクト・コンプライアンスのリクエストで、書類のリクエストをクリックします。
   3. 商品の横にある書類の提供、または申請をクリックします。
   4. これは申請ですか？の回答手順に従い、必要な書類を提出セクションに必要事項を入力します。
      注: ベンダーセントラルから申請を開始する場合の手順については、ベンダーセントラルにある同じヘルプページをご覧ください。
2. 特定のおもちゃについては：

   特定のおもちゃに関しては別部門のチームが書類を確認していますAmazonからEメールで書類の提出を求められた場合は、以下の情報と書類を下記Eメールアドレスに送信して申請する必要があります。

   child-safety@amazon.co.jp

   必須情報
   

   1. 会社名
   2. 出品者トークン/ ベンダー ID
   3. Eメールアドレス（Amazonに登録のもの）
   4. 電話番号
   5. 出品を申請（または販売の継続を希望）するASINのリスト

   特定のおもちゃに必要な書類は、上記の表とは異なります。以下の表で、必要な書類を確認してください。

   特定のおもちゃおよび必要書類

   子ども用ジュエリー	フィンガースピナー	透明インクペン	スクイーズ玩具	組合せおもちゃ
   磁性パテ	磁気ビルディングタイル	アウトドア遊具	発射体おもちゃ

該当する期日までに必要な情報が提供されない場合、または本ポリシーの一部に違反した場合、以下のいずれかの対応を行う可能性があります。

• 関連する商品の出品の削除
• 商品の新規登録や出品権限の一時停止
• 出品者への支払いの留保
• 法的措置の実施
• 商品を出品者に返送（出品者負担）

Amazonは、独自の裁量により必要と思われるその他の措置を講じる権利を有します。

追加資料

• 玩具安全基準 （日本語）
• 玩具安全基準（英語）

• 試験レポートを取得するために使用できる試験機関：
  • 「食品衛生法第4条」で定める厚生労働省の認定検査機関：外国公的検査機関一覧｜厚生労働省（mhlw.go.jp）
  • 一部の試験機関では、Amazon専用の試験料金を設定しています。これらのコンプライアンスソリューションプロバイダーのリストについては、サービスプロバイダーのネットワークをご覧ください。