新規登録はこちら サインイン
適用されるマーケットプレイス: 日本

商品の安全性に関する調査

重要: Amazonは、購入者から報告があった場合など、商品の安全性に関する問題が発生した場合に、商品の安全性に関する調査を実施することがあります。Amazonで商品を出品する場合、すべての商品および出品行為に関して適用されるすべての現地の法律、規則およびAmazonのポリシーを遵守する必要があります。

商品の安全性に関する調査

商品の安全性に関する調査は、購入者の安全を守ることを目的とした一連の活動です。商品の安全性に関する問題には、事故やけが、火災、爆発または熱膨張などが含まれますが、これらに限定されません。安全上のリスクが広がるのを回避または最小限にするため、商品の安全性に関する調査の期間中、Amazonストアでの商品の販売を一時的に停止する場合があります。

商品の安全性に関する調査のポリシー

Amazonでは、商品の安全性に関する調査において、購入者の安全を第一に優先します。安全性に関して問題のある商品を出品してはなりません。

Amazonの商品の安全性に関する調査ポリシーに従わない場合

以下のいずれかに該当する場合、当該ストアでの出品権限が一時停止される場合があります。

  • 商品の安全性を確認できない
  • 提出された書類が不十分である
  • 必要な書類を提出していない

商品の安全性に関する調査により出品商品が販売一時停止または検索対象外になった場合

Amazonから問題の説明および出品商品が販売一時停止または検索対象外となった理由が記載されたEメール通知をお送りします。この通知には、出品権限の回復に関する情報、提出が必要な書類、次に実行する手順についても記載されています。

商品の安全性に関する調査における出品者の責任

出品者には、商品の安全性に関する調査の際に正しい情報と書類を提出する責任があります。情報の提出に必要な場合は、出品者はメーカーまたは輸入者に協力を要請してください。

出品の再開

商品の安全性に関する調査の対象となった商品の出品を正常に回復するために、商品の安全性と法令遵守を証明する書類が必要になる場合があります。必要な書類は、Eメール通知に記載されているリンクからアップロードできます。商品の安全性の問題についてご確認いただき、必要に応じて、出品する商品のメーカーまたは輸入者に相談してください。

注: 書類は英語または日本語で提出してください。サポートされる言語は英語と日本語のみです。

その他お役立ち情報

サインインすると、ツールおよび個別のヘルプをご利用いただけます(デスクトップブラウザーが必要)。 サインイン


あなたの商品をAmazonのお客様へお届けしませんか

新規登録はこちらから


© 1999-2021, Amazon.com, Inc. or its affiliates