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计划政策变更

下面列出了亚马逊计划政策即将实施的变更。

亚马逊物流丢失和已残损库存赔偿政策更新

自 2022 年 5 月 25 日起,我们将对亚马逊物流丢失和已残损库存赔偿政策做出以下更改:

1.在“如何计算赔偿金额”部分,在计算在运营中心或被承运人丢失或残损的商品的赔偿金额时,对价格指标的说明将更新为更长的周期设置以及使用中间价格取代平均价格。进行此更改是为了收集更多数据,有助于准确计算赔偿金额。

  • 您在亚马逊商城为同款商品设置的当前市场价;如果同款商品有多个商品信息,则为平均市场价
  • 过去 18 个月,您在亚马逊商城销售该商品的中间价
  • 亚马逊商城其他卖家所售同款商品的中间市场价
  • 过去 18 个月,其他卖家所售同款商品的中间价

2. 在“资格”部分,“当您针对丢失或已残损商品提出索赔时,您的销售账户处于正常状态”将被替换为“当您针对丢失或已残损商品提出索赔时,或您的索赔正在审核中(包括在任何申诉期间),您的销售账户处于正常状态”。此更改是为了明确说明,不管是在提交索赔时,还是索赔正在接受审核等待最终决定时,卖家的销售账户状态必须为正常状态(例如,不受限制或未暂停)。卖家可以登录卖家平台查看其状态。如果没有警告显示账户已被停用,则说明卖家的账户处于正常状态。

有关更多信息,请参阅亚马逊物流丢失和已残损库存赔偿政策

关于接受卖家注册的国家/地区的更新

自 2022 年 3 月 11 日起,我们不再接受来自俄罗斯或白俄罗斯的注册。有关更多信息,请参阅接受卖家注册的国家/地区

日本境外卖家需要采取的个人信息保护措施

我们将在计划政策中添加“日本境外卖家需要采取的个人信息保护措施”。请在此处查看本政策。 另外,本政策还规定了日本境外卖家需要采取的个人信息保护措施、卖家必须做出的声明和保证,以及在发生违规行为时的处理程序和相关调查。日本境外卖家需要仔细阅读本政策,做出声明和保证并遵守本政策。本政策将于 2022 年 4 月 1 日生效。

计划政策即将变更

以下变更将于 2021 年 6 月 4 日生效:

  • 我们将添加不适宜库存调查政策这一项新的计划政策。根据该政策,如果我们怀疑某销售伙伴涉嫌在亚马逊商城销售假冒商品或其他非法商品,我们可能会要求其提供受影响的亚马逊物流库存的更多相关信息。如果销售伙伴未提供所需信息,或我们在调查后发现该库存属于不适宜商品,我们可能会将其弃置。

即将实施的亚马逊商城公平定价政策变更

我们即将对亚马逊商城公平定价政策进行更改。这些变更将在 15 天后(即 2021 年 4 月 24 日)生效。

下面总结了主要变更内容:


  1. 要点列表前的最后一句,“有损买家信任的定价行为”,“如果我们发现您在商城的定价行为有损买家信任,亚马逊可能会删除购买按钮、移除商品,如果情况严重或反复出现,那么可能会暂停或终止您的销售权限”已替换为“如果亚马逊发现您在商城的定价行为有损买家信任,那么可能会移除推荐报价、删除商品、暂停配送选项。如果情况严重或反复出现,亚马逊可暂停或终止卖家的销售权限”。
  2. 在“有损买家信任的定价行为”要点列表中,我们额外添加了一个要点: 为商品设置过高的运费。亚马逊在确定运费是否违反我们的公平定价政策时会考虑当前的公开承运人费率、合理的处理费用以及买家的看法。

如果您在 2021 年 4 月 24 日之后继续使用销售服务,即表示您接受更新后的政策。

我们的目标是一如既往地帮助您和我们的所有销售伙伴在亚马逊上继续取得成功,并在全球拓展您的业务。感谢您选择成为亚马逊的销售伙伴。

更新内容:监控您的账户状况、Amazon Vine 条款和条件,以及分类、商品和商品限制

我们即将对计划政策进行一些变更,以便澄清相关要求。相关更新将于 2021 年 4 月 14 日生效,适用于使用这些政策涵盖的服务或功能的所有卖家。

  • 监控您的账户状况: 我们将在此政策中说明对您绩效指标的要求。
  • Amazon Vine 条款和条件: 我们将说明,Vine 发言人请求的商品必须使用亚马逊物流进行配送,以便通过匿名形式保护 Vine 发言人的隐私。
  • 分类、商品和商品限制: 我们将说明,您可能会因各种原因而在销售某些类型的商品时受到限制,其中包括法规合规性、商品安全性和买家体验。

此列表只是对变更的概述,因此我们建议您仔细阅读更新后的计划政策。

  • 您可以在此处查看带修订标记的“监控您的账户状况”政策,有日语英语中文.
  • 您可以在此处查看带修订标记的 Amazon Vine 条款和条件,有日语英语中文版本可供选择。
  • 您可以在此处查看带修订标记的“分类、商品和商品限制”政策,有日语英语中文版本可供选择。

Redline 版本显示最新计划政策的变更 (于2021年4月1日生效 , 用于监控您的账户状况) 。

如果您有任何疑问,请联系销售伙伴支持团队。如果您在 2021 年 4 月 14 日之后继续使用销售服务,即表示您接受更新后的计划政策。

供应链标准更新

自 2020 年 10 月 15 日起,我们更新了供应链标准页面,以提供有关现有政策的详细信息,并帮助您遵守这些指南。“亚马逊供应商行为准则”便是其中一项标准。该准则要求制造商在安全、健康和包容的工作环境中制造商品。“供应链标准”页面还提供了有关这些标准为何如此重要、我们如何实施这些标准以及违反这些标准可能会产生哪些后果的相关信息。本次更新未变更供应商行为准则。请在此处查看更新内容。

沟通指南更新

自 2020 年 11 月 19 日起,我们的沟通指南新增了与“买家与卖家消息”相关的信息。具体更新内容,请参阅此处(链接已于 2020 年 4 月 11 日更新)。

遵守分期付款销售法及其他法令

我们 2020 年 5 月 1 日在分期付款销售法及其他法令中增加了“信用卡收单机构的审查”部分,其中对信用卡收单机构调查不通过时应采取何种措施作出了规定。请参阅我要开店了解调查流程的详细信息。

Amazon Vine 条款和条件

2020 年 1 月 20 日,我们在计划政策页面上增加了《Amazon Vine 条款和条件》。您也可以在此处查看相关内容。

遵守分期付款销售法及其他法令

2020 年 1 月 23 日,我们在计划政策页面上增加了《遵守分期付款销售法及其他法令》。您也可以在此处查看相关内容。这是为了要求所有卖家遵守《分期付款销售法案》(以下简称“ISA”)以及其他法律法规,并根据 ISA 提交合规性审查所需的信息。

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