Help / 返品・返金・キャンセル・保証 / Amazonマーケットプレイス保証申請(申請) / 購入者が申請した場合に返品してもらうにはどうすればよいですか?
購入者に返品を依頼する場合は、セラーセントラルのメッセージページから行ってください。返送用ラベルを提供することで、購入者は返品しやすくなり、出品者においては返品が可視化されます。
返品ポリシーについて詳しくは、こちらをご覧ください。