勝手に返金処理が開始されました…
初めて質問させていただきます。
2019年4月26日に購入された商品の送料のみが5月23日に勝手に返金処理が開始されました。
購入者側からの連絡やクレームは来ていません。
もちろん出品者側で返金手続きをやっていません。
FBA発送やマケプレプライム発送では無く、通常の自己発送の商品です。
この購入者からは2回購入していただいておりますが、2回目だけが勝手に約1か月後に返金処理されました。
(1回目は4月14日購入、2回目は4月26日購入で同じ商品ではありません)
テクニカルサポートへは即座に問い合わせをして、今は返事待ちとなっております。
似たような経験をされた方はいますでしょうか?
勝手に返金処理が開始されました…
初めて質問させていただきます。
2019年4月26日に購入された商品の送料のみが5月23日に勝手に返金処理が開始されました。
購入者側からの連絡やクレームは来ていません。
もちろん出品者側で返金手続きをやっていません。
FBA発送やマケプレプライム発送では無く、通常の自己発送の商品です。
この購入者からは2回購入していただいておりますが、2回目だけが勝手に約1か月後に返金処理されました。
(1回目は4月14日購入、2回目は4月26日購入で同じ商品ではありません)
テクニカルサポートへは即座に問い合わせをして、今は返事待ちとなっております。
似たような経験をされた方はいますでしょうか?
7件の返信
Seller_0YBHxI41prHd5
はじめまして。
当店も本日16時36分に返金処理開始のお知らせメールが届きました。
1回目の購入日が違うだけで、bb242688e9a886320118様と全く同じです。
コピペをさせて頂きましたが、ご質問を拝見して驚きました。
2019年4月26日に購入された商品の送料のみが5月23日に勝手に返金処理が開始されました。
購入者側からの連絡やクレームは来ていません。
もちろん出品者側で返金手続きをやっていません。
FBA発送やマケプレプライム発送では無く、通常の自己発送の商品です。
この購入者からは2回購入していただいておりますが、2回目だけが勝手に約1か月後に返金処理されました。
(1回目は10月27日購入、2回目は4月26日購入で同じ商品ではありません)
テクニカルサポートへは即座に問い合わせをして、今は返事待ちとなっております。