最近、FBA倉庫からの出荷で配達員の誤配達多くないでしょうか？　　（情報共有と注意喚起）

１．お得意様の注文ですが、いつもは、自社配送なんですが、今回はＦＢＡの倉庫から配送されたのですが商品が行方不明になっています。多分、配達員が後配達したと思われます。　倉庫の大幅な入庫の遅れで代わりの商品が入庫できないため、代替の商品が納入できない状況だと推測。　お得意様なんで最悪は、キャンセルしてもらって自社から配送で対応するつもりです。

２。近所の集合住宅への配達が間違えて、自分の家のポストに間違えて置き配　納品された。連絡したら契約の個人事業主の誤配達なんで　商品は、こちらで処分してほしいとのことでした。（誰が商品の代金負担するのか？と思いながら）商品は今、倉庫を悩ましている。スマホ関連商品でした。

商品のレビューで星１が付いているものがあるのですが、そのレビューを見ようとするとレビューは記載されておらず、

「現在の選択内容に一致するレビューはありません。」と記載されています。

レビューが記載されていないのに、星１が１件とあり、全体の評価も下がっております。

レビューに何も記載されていないのは、どういう理由なのでしょうか？

星だけ付けて何も書かないということでしょうか？

ちなみに、セラーセントラルの「パフォーマンス」よりレビューの一覧を確認すると、その星１のレビューは存在しません。

出荷作業日数１日、翌日配送（関東）の設定で出品しているのですが、お客様から見えるお届け日数が＋６日加算されて表示されているという現象が起きています。

例えば、3/11受注→本来でしたらお届け予定「3/13」となるところ、お届け予定「3/19」と６日分加算されて表示されてしまいます。

突然このようなこととなり、売り上げも落ちてしまい困っております。

同様の現象を経験されたことがある方がいらっしゃいましたらご教授いただければ幸いです。

よろしくお願いいたします。