出品しても在庫管理画面に反映されていない不具合が多発している
タイトル通り、ここ最近商品を出品しても在庫管理画面に反映されません。
問題が起こったＤＶＤは３点、全て別のメーカーです。
他のＤＶＤ商品は問題なく出品できるのですが、何故か数点だけ不具合が出ています。
カスタマーサービスにもご連絡しましたが、他にも同じ不具合が出ている方はいらっしゃいますでしょうか
37 replies
Seller_zxewYT83fF2JO
僕も同じですね。DVDではなく本ですけど。
在庫管理に反映されないASINをテクサポに
送って問いあわせましたけど、
アマゾン側でトラブルは起きてないとのこと。
・プラウザのキャッシュや履歴の削除
・別プラウザで商品登録
・スマホのアプリから商品登録
いずれもダメでした。
同様のトラブルが頻発しているとのことであれば
やっぱりアマゾン側のシステムの不具合ですよね？
Seller_RBCbLUImCHd9h
当方も同様です。DVDですが、91sku登録をして29skuが未反映です。
テクサポに問い合わせ中ですが、当初の対応のスタッフが劣悪で非常に解決に時間を要してます。3日前ほどようやく専門部署に電話を回してもらい「今週中を目途に」との回答です。
Seller_Iam3tofDOSgOS
上記のトピック上にも投稿しましたが、当方でも同様に一部の商品が
出品できない不具合を確認しています。
おそらく10月3日頃から発生している気がします。
・アップロード出品登録では、エラーレポートにてエラーが確認できる。
・商品ページから１つずつ手動出品で作業する際は、エラーは表示されないが
出品処理がされない不具合が起きています。
※ テクサポに報告済み…まだ回答なし。
Seller_AD12wZksyv5oi
皆さま貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます
当ストアでは10月1日から不具合を確認しており、昨日新たに２件出品が反映されていないことに気づきました
今後似たようなトラブルが頻発するかもしれないので、引き続き情報共有させてもらえますと幸いです
Seller_f8PxucupUahML
ご存じだと思いますし、アダルトではないと思いますが
成人向けは数か月前から、出品規制が入りました
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G201856210
数年前の成年コミックや写真集（アイドル含め）も
多くのカタログが無くなりました（亡くなりました）
専門業者の方々も嘆いております
Ｙ〇クの方も許可シール画像がないと出品ＮＧみたいです
コレクターの私には困りものです：藁藁
Seller_j8nGXyLwVlCkO
当方は最初管理画面での在庫管理が出来なくなりそれが直ったら
今度は新規登録で登録出来るものとできないものが出てきました
今回の最大の問題は登録作業は出来るが管理画面には反映されないと言うことです
この問題も修正を行いましたと連絡が来たが結局直っておらず現在問い合わせ中
とにかく今の時期は新規登録を避けることをおすすめ
何しろ登録されたかどうかが全くわかないため後から何十点何百点と登録してないことがわかることも
Seller_v1xiyGTzTOVoI
私も本で出品がされなかったので、相談し、キャッシュのクリアなどの指示があり
試行するも登録がされなかった旨報告しました。
担当部署にて確認となり、結果、表面上のエラーは出ていないが、システム上で
エラーが出ていたとのことでした。
対応いただき、今は登録できるようなのですが、他確認事項があり、
まだ出品できるようになったかの確認はできていません。
つまりシステム上エラーが出てるようです。
TSにご相談されてはいかがでしょうか。
Seller_vC7oCvxViZk8o
同じです。
うちの場合はこうですね。
- 日付：9/29頃から発生
- 割合：DVDカテゴリで相乗り出品しようとする商品の10～30％
- 内容： 5665エラーが出る (ブランド名の使用承認がないとか)
Amazon.co.jp のサイトから手動で出品しようとしても、
当該商品は @derden58462 さん同様に在庫管理画面に反映しません。
もっといえばエラーらしき表示も出ませんね。
一方で在庫ファイルを使って一括アップロードをすると、
処理結果として、出品できなかったSKUに対して下記エラー内容が得られます。
[Error:5665] Amazon must approve your brand before you can use it to list products. Brands should be registered through Brand Registry, but if your brand is not eligible for Brand Registry, you can obtain an exception by contacting Seller Support and mentioning error code 5665. When contacting Seller Support, provide the following information: - The brand name used when creating the listing. - Images of the product and packaging, showing branding on either. The images can show the product and packaging held in hand, or placed on a table. The branding must be permanently affixed. - If using inventory file templates, please also provide the Batch ID of the inventory file process report. For more information, please review our Brand Name Policy.
[Error:5665] Amazon must approve your brand before you can use it to list products. Brands should be registered through Brand Registry, but if your brand is not eligible for Brand Registry, you can obtain an exception by contacting Seller Support and mentioning error code 5665. When contacting Seller Support, provide the following information: - The brand name used when creating the listing. - Images of the product and packaging, showing branding on either. The images can show the product and packaging held in hand, or placed on a table. The branding must be permanently affixed. - If using inventory file templates, please also provide the Batch ID of the inventory file process report. For more information, please review our Brand Name Policy.
[Error:13013] This SKU is not in the Amazon catalog. If you are receiving this message after submitting a multi-marketplace inventory file and the designated marketplace for this error is different than the marketplace in which you submitted your file, this error is an indication that the Detail page for this item does not exist in the designated marketplace. Amazon is attempting to create the Detail Page for this item on your behalf. If successful, your listing will be created in the designated marketplace within 48 hours.
で、これをテクニカルサポートに連絡しますと、
下記 2) の対応を求めらるっという感じです。
ただ、この件に関していち出品者として困っているのは、これらの点です。
- もちろん「ブランド名」と「商品画像」を提供するのはやぶさかではないが、この 5665エラー に遭遇するたびに、テクニカルサポートとのケースを開始して「ブランド名」と「商品画像」を都度提出するのは非常に手間がかかる点。ケースのやり取りは数ターンかかるのが常であるため。 (とはいえ、義務とされれば、しますが)
- おそらくDVDカテゴリの闇であり是正されるべきところだとは思うが、既存カタログの「ブランド名」に非常に揺らぎがある点。もしかして、例えばカタログ上で「ゴリゴリマッチョ」というブランド名と「ごりごりまっちょ」というブランド名が混在している場合、両方ともテクニカルサポートから承認を得なければならないのだろうかと疑問が湧く。もちろん消費者にとってはブランド名の揺らぎは正されるべきであるが、現状の大きな混乱状態を出品者の力で浄化するのはちょっとムリがあるのではないか。
何かAmazonの方針があるならそれは乗っていくが、もうすこし合理的な解決策があれば助かるっという感じです。
Seller_AD12wZksyv5oi
進展があったのでお伝えします
<>
担当部署にて確認いたしましたところ、ブランド名：○○○、○○○、○○○の使用が可能となりましたことをご報告いたします。
ブランド名：○○○、○○○、○○○で、ASINを作成することができますので、お試しください。
<>
このようなメッセージが届きました。
何故かＡＳＩＮの作成という問題にすり替わっていましたが、とりあえず３商品とも出品したところ依然として在庫管理画面に反映されません。
再度テクニカルサポートに問い合わせ、また出品者ＳＫＵを求められたので向こうにお伝えした次第です。
Seller_yTZOfEwsuJA4x
当方も10月9日当たりから100点以上出品いたしましたが20点位でしょうか？
出品できたのはセラーフォーラムで同じ様な状態の方の投稿を拝見いたしましたが
10月3日頃かもとありましたが9月の末からのような気がします。
出品しても在庫管理画面に反映されていない不具合が多発している
タイトル通り、ここ最近商品を出品しても在庫管理画面に反映されません。
問題が起こったＤＶＤは３点、全て別のメーカーです。
他のＤＶＤ商品は問題なく出品できるのですが、何故か数点だけ不具合が出ています。
カスタマーサービスにもご連絡しましたが、他にも同じ不具合が出ている方はいらっしゃいますでしょうか
出品しても在庫管理画面に反映されていない不具合が多発している
タイトル通り、ここ最近商品を出品しても在庫管理画面に反映されません。
問題が起こったＤＶＤは３点、全て別のメーカーです。
他のＤＶＤ商品は問題なく出品できるのですが、何故か数点だけ不具合が出ています。
カスタマーサービスにもご連絡しましたが、他にも同じ不具合が出ている方はいらっしゃいますでしょうか
37 replies
37 replies
Seller_zxewYT83fF2JO
僕も同じですね。DVDではなく本ですけど。
在庫管理に反映されないASINをテクサポに
送って問いあわせましたけど、
アマゾン側でトラブルは起きてないとのこと。
・プラウザのキャッシュや履歴の削除
・別プラウザで商品登録
・スマホのアプリから商品登録
いずれもダメでした。
同様のトラブルが頻発しているとのことであれば
やっぱりアマゾン側のシステムの不具合ですよね？
Seller_RBCbLUImCHd9h
当方も同様です。DVDですが、91sku登録をして29skuが未反映です。
テクサポに問い合わせ中ですが、当初の対応のスタッフが劣悪で非常に解決に時間を要してます。3日前ほどようやく専門部署に電話を回してもらい「今週中を目途に」との回答です。
Seller_Iam3tofDOSgOS
上記のトピック上にも投稿しましたが、当方でも同様に一部の商品が
出品できない不具合を確認しています。
おそらく10月3日頃から発生している気がします。
・アップロード出品登録では、エラーレポートにてエラーが確認できる。
・商品ページから１つずつ手動出品で作業する際は、エラーは表示されないが
出品処理がされない不具合が起きています。
※ テクサポに報告済み…まだ回答なし。
Seller_AD12wZksyv5oi
皆さま貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます
当ストアでは10月1日から不具合を確認しており、昨日新たに２件出品が反映されていないことに気づきました
今後似たようなトラブルが頻発するかもしれないので、引き続き情報共有させてもらえますと幸いです
Seller_f8PxucupUahML
ご存じだと思いますし、アダルトではないと思いますが
成人向けは数か月前から、出品規制が入りました
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G201856210
数年前の成年コミックや写真集（アイドル含め）も
多くのカタログが無くなりました（亡くなりました）
専門業者の方々も嘆いております
Ｙ〇クの方も許可シール画像がないと出品ＮＧみたいです
コレクターの私には困りものです：藁藁
Seller_j8nGXyLwVlCkO
当方は最初管理画面での在庫管理が出来なくなりそれが直ったら
今度は新規登録で登録出来るものとできないものが出てきました
今回の最大の問題は登録作業は出来るが管理画面には反映されないと言うことです
この問題も修正を行いましたと連絡が来たが結局直っておらず現在問い合わせ中
とにかく今の時期は新規登録を避けることをおすすめ
何しろ登録されたかどうかが全くわかないため後から何十点何百点と登録してないことがわかることも
Seller_v1xiyGTzTOVoI
私も本で出品がされなかったので、相談し、キャッシュのクリアなどの指示があり
試行するも登録がされなかった旨報告しました。
担当部署にて確認となり、結果、表面上のエラーは出ていないが、システム上で
エラーが出ていたとのことでした。
対応いただき、今は登録できるようなのですが、他確認事項があり、
まだ出品できるようになったかの確認はできていません。
つまりシステム上エラーが出てるようです。
TSにご相談されてはいかがでしょうか。
Seller_vC7oCvxViZk8o
同じです。
うちの場合はこうですね。
- 日付：9/29頃から発生
- 割合：DVDカテゴリで相乗り出品しようとする商品の10～30％
- 内容： 5665エラーが出る (ブランド名の使用承認がないとか)
Amazon.co.jp のサイトから手動で出品しようとしても、
当該商品は @derden58462 さん同様に在庫管理画面に反映しません。
もっといえばエラーらしき表示も出ませんね。
一方で在庫ファイルを使って一括アップロードをすると、
処理結果として、出品できなかったSKUに対して下記エラー内容が得られます。
[Error:5665] Amazon must approve your brand before you can use it to list products. Brands should be registered through Brand Registry, but if your brand is not eligible for Brand Registry, you can obtain an exception by contacting Seller Support and mentioning error code 5665. When contacting Seller Support, provide the following information: - The brand name used when creating the listing. - Images of the product and packaging, showing branding on either. The images can show the product and packaging held in hand, or placed on a table. The branding must be permanently affixed. - If using inventory file templates, please also provide the Batch ID of the inventory file process report. For more information, please review our Brand Name Policy.
[Error:5665] Amazon must approve your brand before you can use it to list products. Brands should be registered through Brand Registry, but if your brand is not eligible for Brand Registry, you can obtain an exception by contacting Seller Support and mentioning error code 5665. When contacting Seller Support, provide the following information: - The brand name used when creating the listing. - Images of the product and packaging, showing branding on either. The images can show the product and packaging held in hand, or placed on a table. The branding must be permanently affixed. - If using inventory file templates, please also provide the Batch ID of the inventory file process report. For more information, please review our Brand Name Policy.
[Error:13013] This SKU is not in the Amazon catalog. If you are receiving this message after submitting a multi-marketplace inventory file and the designated marketplace for this error is different than the marketplace in which you submitted your file, this error is an indication that the Detail page for this item does not exist in the designated marketplace. Amazon is attempting to create the Detail Page for this item on your behalf. If successful, your listing will be created in the designated marketplace within 48 hours.
で、これをテクニカルサポートに連絡しますと、
下記 2) の対応を求めらるっという感じです。
ただ、この件に関していち出品者として困っているのは、これらの点です。
- もちろん「ブランド名」と「商品画像」を提供するのはやぶさかではないが、この 5665エラー に遭遇するたびに、テクニカルサポートとのケースを開始して「ブランド名」と「商品画像」を都度提出するのは非常に手間がかかる点。ケースのやり取りは数ターンかかるのが常であるため。 (とはいえ、義務とされれば、しますが)
- おそらくDVDカテゴリの闇であり是正されるべきところだとは思うが、既存カタログの「ブランド名」に非常に揺らぎがある点。もしかして、例えばカタログ上で「ゴリゴリマッチョ」というブランド名と「ごりごりまっちょ」というブランド名が混在している場合、両方ともテクニカルサポートから承認を得なければならないのだろうかと疑問が湧く。もちろん消費者にとってはブランド名の揺らぎは正されるべきであるが、現状の大きな混乱状態を出品者の力で浄化するのはちょっとムリがあるのではないか。
何かAmazonの方針があるならそれは乗っていくが、もうすこし合理的な解決策があれば助かるっという感じです。
Seller_AD12wZksyv5oi
進展があったのでお伝えします
<>
担当部署にて確認いたしましたところ、ブランド名：○○○、○○○、○○○の使用が可能となりましたことをご報告いたします。
ブランド名：○○○、○○○、○○○で、ASINを作成することができますので、お試しください。
<>
このようなメッセージが届きました。
何故かＡＳＩＮの作成という問題にすり替わっていましたが、とりあえず３商品とも出品したところ依然として在庫管理画面に反映されません。
再度テクニカルサポートに問い合わせ、また出品者ＳＫＵを求められたので向こうにお伝えした次第です。
Seller_yTZOfEwsuJA4x
当方も10月9日当たりから100点以上出品いたしましたが20点位でしょうか？
出品できたのはセラーフォーラムで同じ様な状態の方の投稿を拝見いたしましたが
10月3日頃かもとありましたが9月の末からのような気がします。
Seller_zxewYT83fF2JO
僕も同じですね。DVDではなく本ですけど。
在庫管理に反映されないASINをテクサポに
送って問いあわせましたけど、
アマゾン側でトラブルは起きてないとのこと。
・プラウザのキャッシュや履歴の削除
・別プラウザで商品登録
・スマホのアプリから商品登録
いずれもダメでした。
同様のトラブルが頻発しているとのことであれば
やっぱりアマゾン側のシステムの不具合ですよね？
Seller_zxewYT83fF2JO
僕も同じですね。DVDではなく本ですけど。
在庫管理に反映されないASINをテクサポに
送って問いあわせましたけど、
アマゾン側でトラブルは起きてないとのこと。
・プラウザのキャッシュや履歴の削除
・別プラウザで商品登録
・スマホのアプリから商品登録
いずれもダメでした。
同様のトラブルが頻発しているとのことであれば
やっぱりアマゾン側のシステムの不具合ですよね？
Seller_RBCbLUImCHd9h
当方も同様です。DVDですが、91sku登録をして29skuが未反映です。
テクサポに問い合わせ中ですが、当初の対応のスタッフが劣悪で非常に解決に時間を要してます。3日前ほどようやく専門部署に電話を回してもらい「今週中を目途に」との回答です。
Seller_RBCbLUImCHd9h
当方も同様です。DVDですが、91sku登録をして29skuが未反映です。
テクサポに問い合わせ中ですが、当初の対応のスタッフが劣悪で非常に解決に時間を要してます。3日前ほどようやく専門部署に電話を回してもらい「今週中を目途に」との回答です。
Seller_Iam3tofDOSgOS
上記のトピック上にも投稿しましたが、当方でも同様に一部の商品が
出品できない不具合を確認しています。
おそらく10月3日頃から発生している気がします。
・アップロード出品登録では、エラーレポートにてエラーが確認できる。
・商品ページから１つずつ手動出品で作業する際は、エラーは表示されないが
出品処理がされない不具合が起きています。
※ テクサポに報告済み…まだ回答なし。
Seller_Iam3tofDOSgOS
上記のトピック上にも投稿しましたが、当方でも同様に一部の商品が
出品できない不具合を確認しています。
おそらく10月3日頃から発生している気がします。
・アップロード出品登録では、エラーレポートにてエラーが確認できる。
・商品ページから１つずつ手動出品で作業する際は、エラーは表示されないが
出品処理がされない不具合が起きています。
※ テクサポに報告済み…まだ回答なし。
Seller_AD12wZksyv5oi
皆さま貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます
当ストアでは10月1日から不具合を確認しており、昨日新たに２件出品が反映されていないことに気づきました
今後似たようなトラブルが頻発するかもしれないので、引き続き情報共有させてもらえますと幸いです
Seller_AD12wZksyv5oi
皆さま貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます
当ストアでは10月1日から不具合を確認しており、昨日新たに２件出品が反映されていないことに気づきました
今後似たようなトラブルが頻発するかもしれないので、引き続き情報共有させてもらえますと幸いです
Seller_f8PxucupUahML
ご存じだと思いますし、アダルトではないと思いますが
成人向けは数か月前から、出品規制が入りました
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G201856210
数年前の成年コミックや写真集（アイドル含め）も
多くのカタログが無くなりました（亡くなりました）
専門業者の方々も嘆いております
Ｙ〇クの方も許可シール画像がないと出品ＮＧみたいです
コレクターの私には困りものです：藁藁
Seller_f8PxucupUahML
ご存じだと思いますし、アダルトではないと思いますが
成人向けは数か月前から、出品規制が入りました
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G201856210
数年前の成年コミックや写真集（アイドル含め）も
多くのカタログが無くなりました（亡くなりました）
専門業者の方々も嘆いております
Ｙ〇クの方も許可シール画像がないと出品ＮＧみたいです
コレクターの私には困りものです：藁藁
Seller_j8nGXyLwVlCkO
当方は最初管理画面での在庫管理が出来なくなりそれが直ったら
今度は新規登録で登録出来るものとできないものが出てきました
今回の最大の問題は登録作業は出来るが管理画面には反映されないと言うことです
この問題も修正を行いましたと連絡が来たが結局直っておらず現在問い合わせ中
とにかく今の時期は新規登録を避けることをおすすめ
何しろ登録されたかどうかが全くわかないため後から何十点何百点と登録してないことがわかることも
Seller_j8nGXyLwVlCkO
当方は最初管理画面での在庫管理が出来なくなりそれが直ったら
今度は新規登録で登録出来るものとできないものが出てきました
今回の最大の問題は登録作業は出来るが管理画面には反映されないと言うことです
この問題も修正を行いましたと連絡が来たが結局直っておらず現在問い合わせ中
とにかく今の時期は新規登録を避けることをおすすめ
何しろ登録されたかどうかが全くわかないため後から何十点何百点と登録してないことがわかることも
Seller_v1xiyGTzTOVoI
私も本で出品がされなかったので、相談し、キャッシュのクリアなどの指示があり
試行するも登録がされなかった旨報告しました。
担当部署にて確認となり、結果、表面上のエラーは出ていないが、システム上で
エラーが出ていたとのことでした。
対応いただき、今は登録できるようなのですが、他確認事項があり、
まだ出品できるようになったかの確認はできていません。
つまりシステム上エラーが出てるようです。
TSにご相談されてはいかがでしょうか。
Seller_v1xiyGTzTOVoI
私も本で出品がされなかったので、相談し、キャッシュのクリアなどの指示があり
試行するも登録がされなかった旨報告しました。
担当部署にて確認となり、結果、表面上のエラーは出ていないが、システム上で
エラーが出ていたとのことでした。
対応いただき、今は登録できるようなのですが、他確認事項があり、
まだ出品できるようになったかの確認はできていません。
つまりシステム上エラーが出てるようです。
TSにご相談されてはいかがでしょうか。
Seller_vC7oCvxViZk8o
同じです。
うちの場合はこうですね。
- 日付：9/29頃から発生
- 割合：DVDカテゴリで相乗り出品しようとする商品の10～30％
- 内容： 5665エラーが出る (ブランド名の使用承認がないとか)
Amazon.co.jp のサイトから手動で出品しようとしても、
当該商品は @derden58462 さん同様に在庫管理画面に反映しません。
もっといえばエラーらしき表示も出ませんね。
一方で在庫ファイルを使って一括アップロードをすると、
処理結果として、出品できなかったSKUに対して下記エラー内容が得られます。
[Error:5665] Amazon must approve your brand before you can use it to list products. Brands should be registered through Brand Registry, but if your brand is not eligible for Brand Registry, you can obtain an exception by contacting Seller Support and mentioning error code 5665. When contacting Seller Support, provide the following information: - The brand name used when creating the listing. - Images of the product and packaging, showing branding on either. The images can show the product and packaging held in hand, or placed on a table. The branding must be permanently affixed. - If using inventory file templates, please also provide the Batch ID of the inventory file process report. For more information, please review our Brand Name Policy.
[Error:5665] Amazon must approve your brand before you can use it to list products. Brands should be registered through Brand Registry, but if your brand is not eligible for Brand Registry, you can obtain an exception by contacting Seller Support and mentioning error code 5665. When contacting Seller Support, provide the following information: - The brand name used when creating the listing. - Images of the product and packaging, showing branding on either. The images can show the product and packaging held in hand, or placed on a table. The branding must be permanently affixed. - If using inventory file templates, please also provide the Batch ID of the inventory file process report. For more information, please review our Brand Name Policy.
[Error:13013] This SKU is not in the Amazon catalog. If you are receiving this message after submitting a multi-marketplace inventory file and the designated marketplace for this error is different than the marketplace in which you submitted your file, this error is an indication that the Detail page for this item does not exist in the designated marketplace. Amazon is attempting to create the Detail Page for this item on your behalf. If successful, your listing will be created in the designated marketplace within 48 hours.
で、これをテクニカルサポートに連絡しますと、
下記 2) の対応を求めらるっという感じです。
ただ、この件に関していち出品者として困っているのは、これらの点です。
- もちろん「ブランド名」と「商品画像」を提供するのはやぶさかではないが、この 5665エラー に遭遇するたびに、テクニカルサポートとのケースを開始して「ブランド名」と「商品画像」を都度提出するのは非常に手間がかかる点。ケースのやり取りは数ターンかかるのが常であるため。 (とはいえ、義務とされれば、しますが)
- おそらくDVDカテゴリの闇であり是正されるべきところだとは思うが、既存カタログの「ブランド名」に非常に揺らぎがある点。もしかして、例えばカタログ上で「ゴリゴリマッチョ」というブランド名と「ごりごりまっちょ」というブランド名が混在している場合、両方ともテクニカルサポートから承認を得なければならないのだろうかと疑問が湧く。もちろん消費者にとってはブランド名の揺らぎは正されるべきであるが、現状の大きな混乱状態を出品者の力で浄化するのはちょっとムリがあるのではないか。
何かAmazonの方針があるならそれは乗っていくが、もうすこし合理的な解決策があれば助かるっという感じです。
Seller_vC7oCvxViZk8o
同じです。
うちの場合はこうですね。
- 日付：9/29頃から発生
- 割合：DVDカテゴリで相乗り出品しようとする商品の10～30％
- 内容： 5665エラーが出る (ブランド名の使用承認がないとか)
Amazon.co.jp のサイトから手動で出品しようとしても、
当該商品は @derden58462 さん同様に在庫管理画面に反映しません。
もっといえばエラーらしき表示も出ませんね。
一方で在庫ファイルを使って一括アップロードをすると、
処理結果として、出品できなかったSKUに対して下記エラー内容が得られます。
[Error:5665] Amazon must approve your brand before you can use it to list products. Brands should be registered through Brand Registry, but if your brand is not eligible for Brand Registry, you can obtain an exception by contacting Seller Support and mentioning error code 5665. When contacting Seller Support, provide the following information: - The brand name used when creating the listing. - Images of the product and packaging, showing branding on either. The images can show the product and packaging held in hand, or placed on a table. The branding must be permanently affixed. - If using inventory file templates, please also provide the Batch ID of the inventory file process report. For more information, please review our Brand Name Policy.
[Error:5665] Amazon must approve your brand before you can use it to list products. Brands should be registered through Brand Registry, but if your brand is not eligible for Brand Registry, you can obtain an exception by contacting Seller Support and mentioning error code 5665. When contacting Seller Support, provide the following information: - The brand name used when creating the listing. - Images of the product and packaging, showing branding on either. The images can show the product and packaging held in hand, or placed on a table. The branding must be permanently affixed. - If using inventory file templates, please also provide the Batch ID of the inventory file process report. For more information, please review our Brand Name Policy.
[Error:13013] This SKU is not in the Amazon catalog. If you are receiving this message after submitting a multi-marketplace inventory file and the designated marketplace for this error is different than the marketplace in which you submitted your file, this error is an indication that the Detail page for this item does not exist in the designated marketplace. Amazon is attempting to create the Detail Page for this item on your behalf. If successful, your listing will be created in the designated marketplace within 48 hours.
で、これをテクニカルサポートに連絡しますと、
下記 2) の対応を求めらるっという感じです。
ただ、この件に関していち出品者として困っているのは、これらの点です。
- もちろん「ブランド名」と「商品画像」を提供するのはやぶさかではないが、この 5665エラー に遭遇するたびに、テクニカルサポートとのケースを開始して「ブランド名」と「商品画像」を都度提出するのは非常に手間がかかる点。ケースのやり取りは数ターンかかるのが常であるため。 (とはいえ、義務とされれば、しますが)
- おそらくDVDカテゴリの闇であり是正されるべきところだとは思うが、既存カタログの「ブランド名」に非常に揺らぎがある点。もしかして、例えばカタログ上で「ゴリゴリマッチョ」というブランド名と「ごりごりまっちょ」というブランド名が混在している場合、両方ともテクニカルサポートから承認を得なければならないのだろうかと疑問が湧く。もちろん消費者にとってはブランド名の揺らぎは正されるべきであるが、現状の大きな混乱状態を出品者の力で浄化するのはちょっとムリがあるのではないか。
何かAmazonの方針があるならそれは乗っていくが、もうすこし合理的な解決策があれば助かるっという感じです。
Seller_AD12wZksyv5oi
進展があったのでお伝えします
<>
担当部署にて確認いたしましたところ、ブランド名：○○○、○○○、○○○の使用が可能となりましたことをご報告いたします。
ブランド名：○○○、○○○、○○○で、ASINを作成することができますので、お試しください。
<>
このようなメッセージが届きました。
何故かＡＳＩＮの作成という問題にすり替わっていましたが、とりあえず３商品とも出品したところ依然として在庫管理画面に反映されません。
再度テクニカルサポートに問い合わせ、また出品者ＳＫＵを求められたので向こうにお伝えした次第です。
Seller_AD12wZksyv5oi
進展があったのでお伝えします
<>
担当部署にて確認いたしましたところ、ブランド名：○○○、○○○、○○○の使用が可能となりましたことをご報告いたします。
ブランド名：○○○、○○○、○○○で、ASINを作成することができますので、お試しください。
<>
このようなメッセージが届きました。
何故かＡＳＩＮの作成という問題にすり替わっていましたが、とりあえず３商品とも出品したところ依然として在庫管理画面に反映されません。
再度テクニカルサポートに問い合わせ、また出品者ＳＫＵを求められたので向こうにお伝えした次第です。
Seller_yTZOfEwsuJA4x
当方も10月9日当たりから100点以上出品いたしましたが20点位でしょうか？
出品できたのはセラーフォーラムで同じ様な状態の方の投稿を拝見いたしましたが
10月3日頃かもとありましたが9月の末からのような気がします。
Seller_yTZOfEwsuJA4x
当方も10月9日当たりから100点以上出品いたしましたが20点位でしょうか？
出品できたのはセラーフォーラムで同じ様な状態の方の投稿を拝見いたしましたが
10月3日頃かもとありましたが9月の末からのような気がします。
