発売から2か月弱の商品が「競争力がない」と判断され、カートが閉じられてしまいました。
当社にて製造・販売し2月下旬に発売した商品で、これまで比較的順調に販売できておりました。
しかしここ最近売れ行きが鈍化したため商品ページを確認したところ、
「一般的な価格より高い価格です」と表示されカートが閉じた状態となっておりました。
外部サイトの価格を確認したところ、いずれも定価を維持している状況でしたが
有名家電量販店におけるポイント還元分を加味すると
Amazonが提示する「競争力のある価格」と一致する状態であることが分かりました。
何度もこのようなことがあったのでサポートに相談しても
信用できる外部サイトについては教えてもらえず価格を下げろの一点張り、
ポイント還元まで価格に含めて判断されてしまうと
適正価格の維持が求められるメーカーとしては非常に厳しい状況に感じますが、
Amazonのこの仕様皆様はいかがお考えでしょうか。
発売から2か月弱の商品が「競争力がない」と判断され、カートが閉じられてしまいました。
当社にて製造・販売し2月下旬に発売した商品で、これまで比較的順調に販売できておりました。
しかしここ最近売れ行きが鈍化したため商品ページを確認したところ、
「一般的な価格より高い価格です」と表示されカートが閉じた状態となっておりました。
外部サイトの価格を確認したところ、いずれも定価を維持している状況でしたが
有名家電量販店におけるポイント還元分を加味すると
Amazonが提示する「競争力のある価格」と一致する状態であることが分かりました。
何度もこのようなことがあったのでサポートに相談しても
信用できる外部サイトについては教えてもらえず価格を下げろの一点張り、
ポイント還元まで価格に含めて判断されてしまうと
適正価格の維持が求められるメーカーとしては非常に厳しい状況に感じますが、
Amazonのこの仕様皆様はいかがお考えでしょうか。
8 replies
Seller_oHEZlSAsj6oFE
お察しいたします 対象セラー様方は、またか？/AIが/セラーもAmazonも収入減るのに誰も得しないじゃないか、とかいろいろ言いたいことはあると思います
トピ主様の製品はわかりませんが競合店がいない単独出品ならカートをあきらめるのも一つの方法なのかもしれません
Amazonネット最安値を目標にしており、システム（開示はされません）で見つけてしまいます
トピ主様が製造メーカーかも知りませんが、他サイト（競合店含め）以下にするかは自由です・・・繰り返しのイタチゴッコにならないといいですね
Amazonはそういうサイト（他にも色々）なのでセラーそれぞれで対策するか無視するかは自由としかの当方コメントにさせていただきます
Seller_bcIgNmjKDYfq0
＞適正価格の維持が求められるメーカーとしては非常に厳しい状況に感じますが、Amazonのこの仕様皆様はいかがお考えでしょうか。＜
Amazonがそのように判断をすると言う条件が織り込み済みならばその例に倣うしかないようには思いますが・・・・・・・。
メーカがどの様に決めるかはメーカーに選択権は有りますね。
問屋経由の量販店？VSメーカー直販Amazon店？となるんですかね？
適正価格の壁をブチ破るのがAmazon方式とも言えるような気はしますが・・・・・・・。
Seller_Q9GKLQbMDXLE8
個人的な意見です。
本来であれば、
・価格決定権は各店舗にあるものであり、
モールが価格に対して干渉する権限はないものと考えます。
・ただし、カート、おすすめ商品 といものは AMAZONモール独自のシステムであり
ここ部分は店舗側には干渉することはできない部分になります。
（１ページに複数の店舗が相乗りして販売するというAMAZON独自のシステムのため
システムの仕様内の話であるとされれば、店舗は文句言えない状態になりますね）
（あくまでも販売停止させているものではなく、トップ店舗を購入しやすいようにしている仕組みのため
店舗側もAMAZONに話を出せないです。 買えない状態ではない というところがミソですね（あくまでも買いにくいだけで、実際は購入はほぼなくなるのですが））
（文句を言えないようにうまくやっているなー という気がします。）
まあ どちらにしても手が出せない部分になってしまいますので、受け入れて傍観するしかないです。
状況が変化していき、不利益が多くなったと判断したら、撤退するぐらいでしょうか
Seller_R0A6qGjTpveqT
当店でも頻繁に「一般的な価格より高い価格です」が表示されていました。
いろいろ試しているうちに、送料が関係している事が分かり
当店では低価格の商品を販売する場合は送料込価格にすることで解決できました。
すべてがAI判断なので、価格の他にも別の法則が関係している場合もあると思います、表示されている商品の共通点を見つけ出せば解決されます。
アマゾンAIとの知恵比べと思って解決策を導き出してください。
Seller_Rok73RTIZKhQv
弊社もこのパターンでやられています。
しかもAmazonが適正だと主張する価格は、商品が売れた場合にAmazonが徴収する販売手数料よりも安い状態です。
つまり、売れれば弊社は赤字でAmazonだけが予定通りの利益が発生する。
売れなくてもAmazonはFBA倉庫代を徴収する。
FBAに納品して順調に売れていた商品ですが、現在は1個も売れずに倉庫代だけを取られている状況です。
なかなか常識では考えられない状況で、これが世間一般の常識に当てはめても許容範囲なのか？公も含めて確認中です。
何か参考になる事もあるかも知れませんので、よろしければ下記URLもご参照ください。
https://sellercentral.amazon.co.jp/seller-forums/discussions/t/717fdd36-a761-4d27-8f8c-0e5697524420?
Seller_49dDE7MpnV5QN
自社製品で、卸売をしていると思われるので、家電量販店に流通しないように卸すのを止めるも手です。
比較対象のサイトがヨドバシとこちらは分かっていても、Amazonはどこかは教えてくれませんよね。架空の値段と比較されても（嘘であっても）、こちらは反論できないようです。
定価1000円の10％ポイント還元で、900円相当と比較されてしまいます。
対抗してAmazonで10％ポイント還元付けるとカートが取れるようです。
先日、２つ入りの商品を、同じ商品の１つ入りの値段と比較されていて、それでもこちらの値段が高いという返答でかなり困りました。
ヘルプの人も目で見ておかしいと理解を示してくれましたが、担当部署に伝えると
ポリシーに反していると、いつもの返事でした。
どういう調査しているか知りませんが、なかなか非を認めませんでした。
しつこく何回も交渉したら、カートが戻ってきました。
Seller_PrxAjokXMl2zd
家電店への卸が安すぎるから戦えなくなります。
メーカー直販を止めるか、直販にシフトすることを前提に家電量販にばれない形で実質直販を増やしつつ量販への仕切りをあげるか。
知恵比べですね。
FBAには大量には入れないほうが賢いですよ。
安い運送会社を使って毎週納品。
