カテゴリーのパンくずやランキングについて
カテゴリーのパンくずリンクやランキングが
突然表示されない状態になりました。
同様のケースの出品者様がいらっしゃいましたら、
ぜひ情報共有お願い致します。
カテゴリーのパンくずやランキングについて
カテゴリーのパンくずリンクやランキングが
突然表示されない状態になりました。
同様のケースの出品者様がいらっしゃいましたら、
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37件の返信
Seller_RY9qEPI4HhK84
・ブラウザは何ですか？
全てのブラウザで 試して見て下さい。
・キャッシュもクリアして下さいね
数個のカタログを見ましたが Chromeでは問題ありませんでした。
・試してみますので どのカテゴリーか教えて下さい。
Seller_PMsX12RLg7EiA
昨年に、中国の不正サービスにステルスランキングサービスという記事があり、その数ヶ月後から色々と変な動きがこちらにもみられました。
ランキングが表示されない。 購入者ページとセラーセントラルでの表示が違うなど発生しました。（これをスクショにてテクサポに調査依頼を出しましたが、いつの間にかケースがクローズしてました。） そのあたりから、検索に引っかからない、引っかかった場合に表示順位が一気に変わるなど変なことが発生したりしてました。
ちなみに、ランキングですが、サクラレビューではどう表示されていますか？
Seller_PMsX12RLg7EiA
言葉足らずで申し訳ないです。
サクラチェッカー内にランキング表示がされている機能がありますので、この部分では問題ないか？という質問になります。 サクラチェッカーは外部ツールという意味で、ランキングが表示されるサードパーティのツールであれば、特にどれでも構いません。
このサクラチェッカーでランキングを見ると、エラーになっているカタログや、ランキング順位に大きな乖離が見られる場合もあります。
弊社のカタログで問題のあった例ですが、Amazonでランキングに載っていた製品が、売上数の変化はあまり見られないのに、ある日からランキングが一気に下がり、ランキング圏から外れました。 当時、不思議に感じて外部ツールを見ると、外部ツールで表示されているランキングとAmazonで表示されているランキングに大きな違いがあり、不思議に感じたという経験があります。 この時期に、ランキングが表示されないバグも発生しました。
Seller_PMsX12RLg7EiA
パンくずとランキングが表示されていないのはバグなんでしょうか。
アルゴリズムが論理的に動いていない・結果が表示されていない点で、個人的にはバグの区分と考えられます。 しかし、同様の調査を過去にしていただいたのですが、テクサポからの回答は常に”仕様”という納得のいかない返答を受けてました。
Seller_PMsX12RLg7EiA
この件は 商品ページには誰でも表示されてるhtmlに関する事なので私見ですが アルゴリズは関係ないのでは？と思います・・・
HTMLですが、受け取った情報を表示するだけの機能となります。
サードパーティツールで見ると、
(1) 外部情報とアマゾンで同じ表示
(2) 外部情報では表示なし・アマゾンでは表示あり
(3) 外部情報とAmazonの両方で表示なし
(4) 外部情報とAmazonの両方で表示ありだが、異なる情報
HTMLは一律のフォーマットになっているでしょう。ブラックボックスからこの出力データが出ている訳ですが、外部ツールもAmazonもこの出力データをHTMLにて画面表示させております。 それでは、なぜ個別でこのような事が発生したのでしょうか？という疑問点があります。
外部ツールとAmazonでは異なるパラメーター値を受け取っているかもしれないと想定しています。
Seller_zj4tq4ZFtF3KM
現象を特定するための手助けになれば。
質問主さんのおっしゃっている症状は、このカタログでも発生しているように思うので貼ってみます。パンくず（って、ブラウズツリーのことって思ってOK？）の表示が無く、ランキング表示が無いものです。ちなみにこのメーカーさんのほかの製品については、ブラウズツリーもランキングも問題なく表示されているものがほとんどです。
また、これを桜チェッカーにかけてみました。
そうしたら、「スキンケア・ボディケア」ｰ「スキンケア・基礎化粧品」ｰ「美容液」と認識されました。（これは、この商品の本来のカテゴリでOKだと思います）
ちなみに、Amazon上でランキングが表示されないのは、ブラウズツリーが表示されていないのと原因が一緒だと思います。当該商品カタログはカテゴリー登録上の何かにエラーがあるから、ブラウザツリーもランキングも表示できないのでしょう。
異常がおきている商品カタログ上では、ブラウズノードの設定は問題無いのでしょうかね(・・?
あるカテゴリで販売している自分の商品カタログを、Amazonさんがある日突然カテゴリを変えてしまうという話もフォーラムで見かけましたが、そんな場合になんかのエラーが発生し…の可能性もあるのかなと思いました。
Seller_zj4tq4ZFtF3KM
ちなみにもう１例、同じメーカーさんのものを。
こちらもブラウズツリーが表示されていない・ランキングも表示されていないものですが、
桜チェッカーでもカテゴリ表示が出ません。
上記と何が違うのだろう？と思いますが、こういう事例もあるという話として貼ってみます。
Seller_PMsX12RLg7EiA
あくまで憶測ですが、従来のパラメーターをf0(Ranking)とすると f1(Ranking)が作られており、これが昨年にブラウズノード別に置き換わっていったような様子が見られ、バグや時間による順位変動が見られました。また、2019年にBuzzfeedの記事にて取り上げられているSaller Mafiaのような内部因子を動かしているような不正操作サービスが中国にて開始されたりもしています。
サードパーティのツールでは, 今までの f0(Ranking)であるが、Amazon側でf1(Ranking)となっているなら、この違いが出ているという疑問にも答えが出ます。
HTMLの個別問題の場合なら、ブラウザなどの個別環境の問題か、ブラウズノードに紐づいたHTMLテンプレートの問題かもしれません。 今回は、サクラレビューサイトではどうなっているかによって、f0(Ranking)とf1(Ranking)の両方が出力されていないようなので、ブラックボックス内のアルゴリズム側に何かあったのでは？と憶測しています。 このブラックボックス内での問題であった場合、テクサポは開発に聞くしかないので、非常に時間はかかるでしょう。
ただし、当方は、調査や検証は昨年末から行なっておりませんので、今がどうなっているかの予測はできていません。
Seller_PMsX12RLg7EiA
ブラウズノード違いの場合に、ランキングを表示させない機能は、Amazonにはないと思いますが、どうでしょうか？
問題のある出品者が多いカテゴリのランキングで表示させると、全く違うカテゴリの商品をランキングから見る事ができます。 この動きから見る限り、カテゴリが誤っていても、そのカテゴリのランキングが表示されるかと思います。
