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本人確認の件助けてください。
こんにちは！
お知らせいたしますが、最近の確認期間中に本人確認動画および書類を提供していただけなかったため、あなたのアカウントは無効化され、Amazon.comでの販売資格が失われます。
Amazonでの販売を続けたい場合は、本人確認を完了する必要があります。アカウントを再アクティブ化するには、以前に送信された招待メールを参照して手続きを進めてください。メールに含まれているリンクをクリックして確認を開始し、指示に従ってください。
このような通知が来ていたのですがこの内容のメールが見当たらなくて再度メールを送ってもらうようにしてもらうやり方はありますでしょうか？？
アカウントが停止しているため、ヘルプからの問い合わせはできない状況となっております。
5件の返信
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Amazon.comでの販売資格が失われます。ビデオ審査確認のようですが？無視されたとの記載があるようです
JPでは無いようですが？連動しているか？com複アカなのか？グロセリ（海外販売）も行なっていますか？回答は不要です
もしかするとcom絡みですとJPサポートでは対応してくれない場合があるかもしれません
＞ログインができない場合のテクニカルサポートへの連絡方法について
下記ページよりご連絡いただくことができます。
https://sellercentral.amazon.co.jp/cu/help/contact-us
＞1. ログイン画面: パスワードを忘れた場合
2. カスタマーサービスに連絡
3. セラーセントラルへのサインインのヘルプ
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/external/login-help
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アカウント停止とのことですがAmazonにはログインできますか？
当社アカウントが停止した際はログインができたので、本人確認を行っていないアカウントにログインし、本人確認のために必要な書類を提出し、ビデオ通話による本人確認終了後、アカウントが再開されました。おそらく、過去のメールに手順が書いていると思いますので、もう一度初めからやり直してみてはどうでしょうか？それでも解決しない場合、もしかしたらどこか手順が間違っている可能性があります。
