アカウントが停止されてしまいました
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アカウントが停止されてしまいました

出品者様

出品者様のAmazon.co.jp出品用アカウントは、Amazonビジネスソリューション契約のセクション3に従って無効化されています。出品者様の出品情報が無効になっています。この問題が解決するまでの間、売上は出品者様の口座に振り込まれず、出品者様のアカウントに保持されます。この処理には最長90日かかることがありますが、資金はより長く保持される場合があります。アカウントへの影響を避けるため、未発送の注文はすべて出荷してください。なぜこのような状況になったのでしょうか?

Amazonのポリシーの1つに違反した別のアカウント ノンリカ があります。 そのため、 ノンリカ の出品用アカウントを使用して Amazon.co.jp で販売することはできません。

アカウントを再有効化するにはどうすればよいですか?

この出品用アカウント( ノンリカ )を再有効化するには 、以下の手順に従ってください:

1.まず、申し立てを送信して、ノンリカ に関連付けられたアカウントを再有効化する必要があります。そのアカウントで受け取った連絡の指示に従ってください。

2.このアカウントを正常に再有効化したならば、このリンク( https://sellercentral.amazon.co.jp/performance/notifications )を使用して、現在のアカウント( ノンリカ )を再有効化するための申し立てを送信してください 。申し立てを送信する際には、再有効化されたアカウントの名前と再有効化の日付をAmazonに提供する必要があります。

アカウント ( ノンリカ ) を所有していない場合はどうなりますか?

この別アカウントを所有していないと思われる場合は、以下の手順に従います。

1.かつてアカウントを所有していた/権限を持っていたものの、今は所有していない/権限を持っていない場合は、このhttps://sellercentral.amazon.co.jp/performance/notificationsに従って申し立てを申請し、もうそのアカウントを所有していない/このアカウントとの関係がなくなったことを示す補足書類を提供してください。補足書類には、販売証書や購入契約、事業譲渡契約、契約解除などが含まれます。

2.上記のアカウントを認識せず、この無効化が間違っていたと思われる場合は、この https://sellercentral.amazon.co.jp/performance/notifications に続いて申し立てを申請し、このアカウントが出品者様のものではないことを確認してください。Amazonが申請を立証できない場合、出品者様のアカウントは回復されず、今後このアカウントではAmazonでビジネスを行うことはできません。

上記のような文が送られてきたのですが、別のアカウントが自分のものではないという証明をする方法がわかりません。どうすればいいでしょうか。

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タグ:アカウント健全性, 停止中
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昨日も同様?2件トピございました

参考になるかはわかりませんが(アマゾンからのメールで複数のメアドわかると探しやすいのですが)

本当に開設時(戻るボタンも未使用)やグロセリ全く覚えがない(操作していない)、メアドも疑似利用もなく入力間違いもなかったと届いているメールのように申し出してください、悪魔の証明・・・難しいですが諦めないでください

身に覚えのない複数アカウント所持の疑い

https://sellercentral-japan.amazon.com/seller-forums/discussions/t/45780c4a-082e-4533-b7eb-6f8dc47e5b56

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新規でアカウントを開設しようとして途中でやめたりされたことはありませんか?

自分では作成途中と思っていたアカウントが出来上がってしまっていてそれが2重アカウントの原因になっている場合があります。

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内容証明を送ったり、代表のジャスパー・チャンにメールを送って対応してみてください。

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