箱と商品を一緒に撮影したら２pack表示になってしまいました
商品と商品箱の両方が見れるように、撮影したのですが、2個セットと認識されてしまったようで、「2pack」のアイコンが付いてしまいました。
商品登録時に行ったはずのパッケージ商品数の設定が消えており、そこはテクニカルサポートに聞いているのですが、例えばこれを１と設定すると「2pack」のアイコンは消えますか？
パッケージの商品数の設定は、一度してしまうと変更ができないということで、念のための質問です。
箱と商品を一緒に撮影したら２pack表示になってしまいました
商品と商品箱の両方が見れるように、撮影したのですが、2個セットと認識されてしまったようで、「2pack」のアイコンが付いてしまいました。
商品登録時に行ったはずのパッケージ商品数の設定が消えており、そこはテクニカルサポートに聞いているのですが、例えばこれを１と設定すると「2pack」のアイコンは消えますか？
パッケージの商品数の設定は、一度してしまうと変更ができないということで、念のための質問です。
Seller_npxveGtz4EkWQ
商品カタログ上の事でしょうか？
当店も経験があり、テクサポのファイル担当に調べて貰った結果、「パッケージ商品数」ではなく「付属品総数」のところでした。
付属品が2個あり「2」と入力したのですが、それが商品カタログ上では「2Packs」の表示になっていました。
アップロードファイルのスクショですが、貼っておきます。
在庫管理の詳細画面でどこにあるのかは分かりません。
10件の返信
Seller_D1roatTTMphGi
これはAIが誤解したようにお客様も2個セットと勘違いされる可能性がありますから、
メイン画像に商品画像、サブ画像に商品箱としたほうがいいと思います。
Seller_npxveGtz4EkWQ
商品カタログ上の事でしょうか？
当店も経験があり、テクサポのファイル担当に調べて貰った結果、「パッケージ商品数」ではなく「付属品総数」のところでした。
付属品が2個あり「2」と入力したのですが、それが商品カタログ上では「2Packs」の表示になっていました。
アップロードファイルのスクショですが、貼っておきます。
在庫管理の詳細画面でどこにあるのかは分かりません。
Seller_bcIgNmjKDYfq0
通常は一旦削除し再登録するようなんでしょうね。
タイトル（商品名）の中に入り数を記載するような注意があったように思います。
代表写真では2個の写真があれば２個とするのは無言のルールのようですね。
見た人に誤解を与える代表写真となりますので拙いようですね。
別の写真では注釈を書いた写真とするべきなんでしょうね。
買った人から詐欺だ！とか言われてからでは忙しいので注意が必要ですね。
