Amazon定期おトク便の出品が復活できない
「Amazon定期おトク便」に自動登録された商品があり、割引率0%なのですが、登録いただいているお客様が多数ありました。
割引率を設定しようと思い、セラーセントラルの「Amazon定期おトク便」管理画面から操作していたところ、誤って「Amazon定期おトク便」出品を取り下げてしまいました。
慌てて復活させようとしたのですが、再登録ができません。
現在、当該商品は「出品は取り下げられました」の状態です。
しばらく待てば「定期おトク便」に再出品可能になるのでしょうか？
この状態だと、既に「定期おトク便」を登録されているお客様にご迷惑が掛からないか心配です。
テクサポさんに電話で聞いたのですが、テクサポでは対応できないと言われ、預かり案件になったまま回答がありません。
なにかご経験をお持ちの方がいらっしゃいましたら、アドバイスをお願いします。
Amazon定期おトク便の出品が復活できない
「Amazon定期おトク便」に自動登録された商品があり、割引率0%なのですが、登録いただいているお客様が多数ありました。
割引率を設定しようと思い、セラーセントラルの「Amazon定期おトク便」管理画面から操作していたところ、誤って「Amazon定期おトク便」出品を取り下げてしまいました。
慌てて復活させようとしたのですが、再登録ができません。
現在、当該商品は「出品は取り下げられました」の状態です。
しばらく待てば「定期おトク便」に再出品可能になるのでしょうか？
この状態だと、既に「定期おトク便」を登録されているお客様にご迷惑が掛からないか心配です。
テクサポさんに電話で聞いたのですが、テクサポでは対応できないと言われ、預かり案件になったまま回答がありません。
なにかご経験をお持ちの方がいらっしゃいましたら、アドバイスをお願いします。
1件の返信
Seller_rMtUppV4spnR2
私のアカウントも定期オトク便の復活ができなくて困っております。
これは、定期オトク便が自動登録になってからの仕様変更によるものだと思っています。
以前のように手動で定期オトク便の登録、キャンセルができるように仕様変更してもらわないと困ります。
これにより、定期オトク便に登録している商品は、タイムセールに参加できないということになります。
タイムセールで購入したお客様は、タイムセール購入時の価格が基準価格となり、その価格から定期オトク便の割引率が適用されてしまいます。
タイムセール参加時に定期オトク便の出品を取り下げて、タイムセールに参加した後に定期オトク便に現在復活できずに困っています。
管理画面を本日確認すると、出品を取り下げた商品に定期オトク便に登録してお客様の人数が０になっているではありませんか。
この仕様はちょっとひどくないでしょうか？
