FBA納品 追跡できない 納品されない
FBA納品をこの前初めてしたのですが発送までは順調にしました。
が。。。ゆうパックの追跡上では商品が倉庫についているとなっておりますが、アマゾンの追跡では追跡番号なし、輸送中にもなりません。
皆様こんな状況になったりするものでしょうか？
次送るのも不安になりますし、もしなくなっているとでもなったら大赤字なのでどうなんでしょう・・・
FBA納品 追跡できない 納品されない
FBA納品をこの前初めてしたのですが発送までは順調にしました。
が。。。ゆうパックの追跡上では商品が倉庫についているとなっておりますが、アマゾンの追跡では追跡番号なし、輸送中にもなりません。
皆様こんな状況になったりするものでしょうか？
次送るのも不安になりますし、もしなくなっているとでもなったら大赤字なのでどうなんでしょう・・・
20件の返信
Seller_uv6VynrKy7QUj
発送したあとに
発送完了しましたょ～つーボタンを押さないといけませんょ。
FBAの納品プランところ、も一回みてください。
Seller_uv6VynrKy7QUj
在庫画面で
今回納品したのどれでもいいから
在庫0の数値の色、青で反転されてますか？
青で反転されていたら通知ボタンは押したことになります（たぶん
で、反転されていて反映されていない場合は、
反映に遅延が生じているか、もしくは
テクニカルサポート案件ですね。
FBAに関しては詳しい方がゴロゴロおりますので、
誰かが画像付きで詳しく優しく説明してくれるの期待してください。
わたし、酔っ払ってるので文字打つことがやっとで（照）
Seller_f8PxucupUahML
間違いない手順なら大丈夫かと思いますよ
日本郵便が配達完了しただけで（倉庫内紛失も稀にありますが、ほぼ安心かと）
ama側が受け取っただけであって
これから、受取→検品（FNSKUチェック）→出品数にUP（出品計上）の簡単な流れかと
何日経っているかは知りませんが2～3日では完了しない場合が多いです
物やFCにもよりますが
数日後（4～7日以上）検品処理にかかり
1～2週間位で出品されるかと思います
（日にちは混雑や入荷数により全然変わります、目安です）
1週間前後、待てば不備なければ出品されるでしょうし
シール他の不備あれば連絡入ると思いますから
このままお待ちください
参考までに：FBA受領遅延トピ
FBA倉庫受領遅延総合トピックス - フルフィルメント by Amazon (FBA) / Amazonフルフィルメントセンターへの納品 - Amazonセラーフォーラム
Seller_npxveGtz4EkWQ
初めての納品でキチンと追跡出来てないのはさぞご心配でしょう。
お気持ちお察しします。
当店は約6年FBAを利用しておりますが、未だトピ主様の様な状況になったことがありません。
まず最初にお聞きしますが、「ゆうパック」とは着払いのパートナーキャリアでしょうか？
それとも元払いの「ゆうパック」でしょうか？
パートナーキャリアの場合は、自動的に伝票番号が入力されますが、元払いの場合は自分で入力する必要があります。（必須ではありませんが・・・）
こんな感じです。（ゆうパックではありません）
それと、配送状況は「SHIPPED」になっていますか？
あと、忘れがちなのはここ↓
この黄色い「別の納品を表示」ボタンを押さないと、納品が完了しません。
押さなくても届きますが、受領開始まで、時間が掛かる要因になります。
Amazonのシステムで追跡出来ていないのは、伝票番号を入力していないのか、または、「別の納品を表示」ボタンを押していないのか、どちらかに問題がある様に推測致します。
Seller_plgljRVZNc2Ot
FBA納品プラン画面で配送の確認→納品内容の確認の「納品の追跡」の隣のタブの「納品の追跡 NEW!」の方でも納品の情報が更新されていない状況でしょうか？
「納品の追跡」は「お問い合わせ番号はありません。」のまま変わりませんが、
「納品の追跡 NEW!」の方はタイムラグはありますが、進捗があると更新されるようになっているようです。
Seller_s5FdsFdIct4IB
待っておりましたら次の納品物と一緒に検品されてました。
なので解決・・・・ではありますがどんなシステムなんでしょうか・・・・
