２枚目以降(メイン画像以外)の商品画像について
タイトルの通り２枚目以降の画像が反映されないのですがなぜなのでしょうか。
自社オリジナル製品(ブランド登録済みです。)をアメリカ向けにAmazonで出品しています。
これまで”詳細の編集”の画像欄、画像の一括アップロードから画像を登録しましたが商品ページを見るとメイン画像しか表示されず困っています。
画像の一括アップロードの方はステータスレポートに”成功-承認されました”と出ているのに反映されませんでした(ちなみにですが24時間以上経過しています。)
画像のファイル名もヘルプページに従いASIN+変数コード+ファイル拡張子になっています。
ファイル形式はJPEG、長辺は1600ピクセル以上でアップロードしています。
同じカテゴリの他の方の商品ページを見ましたが、そちらはきちんと画像が表示されており、私がアップしたものと同じ感じ(商品の着用画像、置き画、拡大画像)で何がダメなのか分からない状態で、これ以上対処のしようがなく困っています、、
同じようなことがあり、原因が分かる方、お力添え頂けると幸いです。
２枚目以降(メイン画像以外)の商品画像について
タイトルの通り２枚目以降の画像が反映されないのですがなぜなのでしょうか。
自社オリジナル製品(ブランド登録済みです。)をアメリカ向けにAmazonで出品しています。
これまで”詳細の編集”の画像欄、画像の一括アップロードから画像を登録しましたが商品ページを見るとメイン画像しか表示されず困っています。
画像の一括アップロードの方はステータスレポートに”成功-承認されました”と出ているのに反映されませんでした(ちなみにですが24時間以上経過しています。)
画像のファイル名もヘルプページに従いASIN+変数コード+ファイル拡張子になっています。
ファイル形式はJPEG、長辺は1600ピクセル以上でアップロードしています。
同じカテゴリの他の方の商品ページを見ましたが、そちらはきちんと画像が表示されており、私がアップしたものと同じ感じ(商品の着用画像、置き画、拡大画像)で何がダメなのか分からない状態で、これ以上対処のしようがなく困っています、、
同じようなことがあり、原因が分かる方、お力添え頂けると幸いです。
5件の返信
Seller_RY9qEPI4HhK84
ファイルでアップロードされたなら
●1 在庫一覧⇒該当の商品の詳細設定⇒画像に2番目の画像は表示されていますか？
ここに表示されてるのに 購入ページで見えないのは 時間のような気がします。
24時間以上かかる事は 当店では過去に何度かあります。
●2 在庫詳細から 2番目以降の画像が表示されない場合は
ファイルでのアップロードの場合
これは ファイルのアップロードではあまり気にしなくていいです。
大事なのは 画像のURLをhttpsから間違いなく入力しているか？
画像のURLが 1字でも間違うと
処理ステータスのファイルを開くと
【https：／／●●●●.co.jp/img/●●●.jpgの画像ファイルにアクセスできませんでした。正しいURLを指定してくださいと表示されます】
処理ステータスのファイルは開いて確認しましたか？
これ以外だと 障害かもなんですが
当店は問題ないので 一部の障害かもしれないので
テクサポへ問合せて下さい
Seller_lbN3ZW0Zceitq
日本でも同じ商品の出品があるなら
JANやAsinで日本の商品ページとUSの商品ページは紐づいていますので、画像も連動しています。
また、日本/USの紐づいたページにはどちらかに
「優先権」？のようなものがあるようで、「優先権」のないページは
画像の変更が反映されないことがありました。
ですのでもしUSと日本で同じ出品があるのなら
・優先権があるの方のページに画像を追加する
・どちらに優先権があるのかわからない場合は日本、US両方追加して、
それでも表示されなければテクサポですかね…
