【障害でしょうか?!】納品プラン作成画面
納品プラン作成の最終画面「納品の内容」のページにて「出荷済にする」ボタンが出現しません。テクサポには確認しましたが、出荷済ボタンが表示されなくても時間の経過でFBA在庫画面の納品欄に反映されるとか???俄かには信じられません。ましてAmazon jp なので1ミリの信用もできません。同じ症例の方はいらっしゃるでしょうか?
【障害でしょうか?!】納品プラン作成画面
納品プラン作成の最終画面「納品の内容」のページにて「出荷済にする」ボタンが出現しません。テクサポには確認しましたが、出荷済ボタンが表示されなくても時間の経過でFBA在庫画面の納品欄に反映されるとか???俄かには信じられません。ましてAmazon jp なので1ミリの信用もできません。同じ症例の方はいらっしゃるでしょうか?
18件の返信
Seller_BBW4Z37ddLec1
こちらも、出ませんね。。
パートナーキャリアのヤマトですが。
一応、こちらもヘルプで連絡して、出荷いたします。
以前、出荷済みにし忘れた商品、無事に納品されたんで大丈夫だと思いますが。。
なんか、嫌な感じですね。
Seller_bwBQicuDxT417
1月13日にメールが来てましたよ。
ご担当者様
FBAパートナーキャリア以外の配送会社をご利用の場合に、在庫をより効率良く受領して販売可能にするため、「Amazonへ納品」の最後の手順に追跡情報の入力を追加しました。
納品プランを作成時に、追跡情報にお問い合わせ伝票番号を入力いただけます。また、「納品の内容」ページの「配送状況の確認」タブからもお問い合わせ伝票番号を入力いただくこともできます。
納品にAmazon Global LogisticsまたはFBAパートナーキャリアをご利用いただく場合は、Amazonにより追跡情報が作成されます。この情報は、「Amazonへ納品」の新しい手順でご確認いただけます。
この変更により、「納品済みにする」をクリックして納品のステータスを手動で更新することはできなくなります。 代わりに、ラベルを印刷すると納品のステータスが「納品準備完了」に更新され、有効な追跡情報を入力すると「出荷済み」に更新されます。
詳しくは、以下のヘルプページをご覧ください。
「Amazonへ納品: 追跡情報」
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/GWKTQ4PADXXT58JY
「納品の追跡: (納品プランの管理)」
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G201022330
「Amazonへ納品を使用して納品プランを作成する」
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G6925SDD66GDLXJW
フルフィルメント by Amazonチーム
Seller_EiwPr62PYhYEK
当方、納品の内容ページで「出荷済にする」ボタンを一度も押したことがありませんが、
問題なく納品されています。
参考までに。責任はとれませんが。
Seller_BBW4Z37ddLec1
先ほど、ヤマト営業所に納品しました。ラベルスキャンもされましたし、
配送状況の確認というタブみたら、発送済みになってました。
納品プランの管理場面では、まだ納品準備完了のままですが。
ちょっと、仕様が変わったんですかね。
仕様変更はもう少し大きくお知らせしてほしいです。
メール見逃した私も悪いですが。。
Seller_BBW4Z37ddLec1
トピ主様、昨日夕方、ヤマト営業所に持ち込み、先ほど、受領されました。
納品プランの管理画面は出荷済みとはならず、
直接受領中に変わりました。一応、報告いたします。
Seller_d8ocSw9LORnIX
FBAパートナーキャリアをご利用いただく場合は、Amazonにより追跡情報が作成されます。この情報は、「Amazonへ納品」の新しい手順でご確認いただけます。
時系列的にはパートナーキャリアを使用する場合は旧納品プランはサポート外ということではないかな。
システムを作る側からすると「パートナーキャリア」との連携をする時点で、新納品プランに変わっているものを、わざわざ旧納品プランまでサポートしないと思うのだが。
旧納品プランについては、FBA対応キャリアとは荷物のトラッキングのための連携をしているので、セラーの操作を信用するよりも、キャリア側で出荷が確認ができた段階でデータがフィードバックされたものをセラセンに反映するほうが確実と考えているかもしれない。
Seller_RBCbLUImCHd9h
先ほど納品プランを作成したんですが、最終画面に「出荷済にする」ボタンが復活していました。動作は正常でクリックしたら正常に「出荷済み」のステータスに更新されました。
Amazon jp ! 朝令暮改もいい加減にせえよ!