FBA受領中なのに売れた商品について
いつもお世話になっております。
FBAに初めて納品いたしました。
「搬入完了」→「受領中」のメールがきました。
セラーセントラル上でもステータスは「受領中」となっております。
完了は一週間程度かかるというのは知っているのですが、
完了されてないのに、送った商品が出品中で販売されている
状態です。
又、2個ほど売れたようで「保留中」になっております。
いまの状況ですが、「完了」になるまで
お客様をお待たせしている状態ということでしょうか。
そのことはお客様は知っているのでしょうか?
お待たせすることによってクレームになるようでしたら
出品を停止しておいて、完了になった時点で再出品したら
いいのでしょうか。
受領中の約1週間ですが、
在庫に対して皆様どのような対応をされているのでしょうか。
教えていただければ幸いです。宜しくお願い致します。
FBA受領中なのに売れた商品について
いつもお世話になっております。
FBAに初めて納品いたしました。
「搬入完了」→「受領中」のメールがきました。
セラーセントラル上でもステータスは「受領中」となっております。
完了は一週間程度かかるというのは知っているのですが、
完了されてないのに、送った商品が出品中で販売されている
状態です。
又、2個ほど売れたようで「保留中」になっております。
いまの状況ですが、「完了」になるまで
お客様をお待たせしている状態ということでしょうか。
そのことはお客様は知っているのでしょうか?
お待たせすることによってクレームになるようでしたら
出品を停止しておいて、完了になった時点で再出品したら
いいのでしょうか。
受領中の約1週間ですが、
在庫に対して皆様どのような対応をされているのでしょうか。
教えていただければ幸いです。宜しくお願い致します。
4件の返信
Seller_RxccqtaoKoKGA
受領されたて在庫に上がったら完了してなくても販売されるのでほっといて大丈夫です。
FBAに納入した以上、梱包・発送はAmazonの責になります。
ウチの商品は完了前に全部売れてしまったことがありました^^;
Seller_ptinoXYM0HE18
商品によっては、出荷元からFBA倉庫に出荷した時点で、商品ページに、〇月〇日ごろ入荷予定というメッセージが入り購入可能になる場合もあります。
回転率の高い商品の場合、ありがたい措置をしてくれますね。