まず確認のためお尋ねいたします

＞在庫があるのに”現在在庫切れです。この商品の再入荷予定はたっておりません”という記載があります。

これはカタログページのカートをトピ主様が取得していないだけ（他のカート取得者やAmazon直販が品切れなだけ）ですべての出品を見るから購入できるようになっていませんか？商品ページよってはカートからしか購入できないことも稀にございます

差し支えなければ商品名教えていただければ代行して確認させていただきますよ

在庫管理画面から出品停止中でない限り確認もできると思いますが

＞コールセンターに電話しましたが、スペインのアマゾンに連絡して解決してください　と言われました。

JPセラー様ですよね？もしかして日本ではなくスペインのページ開いていますか？

セラセン/右上/地域や国選択/日本JPになっているとは思いますが、テクサポの言っていることがわかりません

それとも？スペインサイトで販売していますか？

＞アマゾン様側で解決して頂けませんか？もしくは担当者をご紹介頂きたくお願いします。　毎月４９００円の使用料がかかります

システムの障害でないと思われますのでアマゾンは動けないと思います、セラーが原因を特定してご自身で解決してください

どうしてもわからなければ、大口なので新たにサポートへ電話して原因突き止めてください

当方の感じではカート（カタログページからワンクリック注文が可能なこと）が取得されていない現象だと思われますので普通のことかと感じます、カート取得条件は開示されておりません、過去フォーラムに参考トピ探してみてください