危険物の判定ができません。みなさんのところはどうですか？
お世話になります。
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/help-page.html?itemID=201003400
ASINが危険物であるかを判定する際に、
上記、「危険物確認ガイド」の「危険物の分類を管理する」
にてASINを入れて、判定されていると思いますが、
現在、入力しても、黄色い丸がぐるぐる回るのみで、判定が行われません。
環境は、
パソコンの、 ChromeとFirefoxの両方で試しましたが、うまくいきません。
昨日より現象を確認しております。
みなさんのところでも、
現象が再現しますでしょうか？
よろしくお願いします。
危険物の判定ができません。みなさんのところはどうですか？
お世話になります。
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/help-page.html?itemID=201003400
ASINが危険物であるかを判定する際に、
上記、「危険物確認ガイド」の「危険物の分類を管理する」
にてASINを入れて、判定されていると思いますが、
現在、入力しても、黄色い丸がぐるぐる回るのみで、判定が行われません。
環境は、
パソコンの、 ChromeとFirefoxの両方で試しましたが、うまくいきません。
昨日より現象を確認しております。
みなさんのところでも、
現象が再現しますでしょうか？
よろしくお願いします。
5件の返信
Seller_RY9qEPI4HhK84
当店では 問題なかったですよ。
危険物は扱ってませんが、携帯酸素ボンベを検索して ASIN入力してみました。
edge Chromeで きちんと 結果が出ました。
トピ主さんの環境ではないでしょうか？
全ブラウザのキャッシュを削除してから 試してみて下さい。
もしくは アドオン・プラグインの関係かもしれません。
Seller_f8PxucupUahML
違うのかもしれませんが
FBA納品でしょうか？
危険物の申請のことでしょうか？
先日の危険物：墨のトピです
FBAでオガ備長炭の販売が停止されました。 - フルフィルメント by Amazon (FBA) / Amazonフルフィルメントセンターへの納品 - Amazonセラーフォーラム
危険物申請・ではない申請コメあります、関係ないならスルーしてください
Seller_CCehDlFU7hZQe
検証して、ようやく問題の切り分けができましたので、
ご連絡させて下さい。
下記はテクニカルサポートさんに伝達し、対応していただけることになりました。
・ASIN（10文字）を入れた後に、「ステータスを確認する」が利用可になるのを確認し
「Enterキーを押下」
→（判定中の◯がぐるぐる回り続けて結果が返ってこない）になります
でしたが、
・ASIN（10文字）を入れた後に、「ステータスを確認する」が利用可になるのを確認し
「ステータスを確認する」をクリック
→正常に判定できる
でした。
「Enterキーを押下」の時のみ、挙動に不具合がある旨を伝えました。
お手数をおかけしました。
よろしくお願いします。
