出荷予定日が通常よりも勝手に前倒しされて受注されてしまった
一定期間の注文だけ、予告なく出荷予定日が短くなった状態で表示され、注文が受け付けられたご経験のある方いらっしゃらないでしょうか。
出荷LT設定（項目「処理時間」）については全く操作していないこと、同期間の他注文については、通常通りの出荷LTで計算されており、一部の注文だけ出荷予定日が短くなった原因が不明です。
出荷予定日: 2025年1月17日(金) JST →正しくは、1月20日(月)のはず
お届け予定日: 2025年1月19日(日) JST →正しくは、1月21日(火)以降のはず
8件の返信
Seller_oHEZlSAsj6oFE
大口であれば
配送設定/「配送地域の自動化」の出荷設定/有効になっておりませんでしょうか？
＞出荷LT設定（項目「処理時間」）については全く操作していないこと、同期間の他注文については、通常通りの出荷LTで計算されており、一部の注文だけ出荷予定日が短くなった原因が不明です。
時間ではなく、地域によりますし、前のことなので忘れましたがデフォルトで自動のため無効に設定したよう記憶が・・・正確かは不明です
＞出荷予定日: 2025年1月17日(金) JST →正しくは、1月20日(月)のはず
＞お届け予定日: 2025年1月19日(日) JST →正しくは、1月21日(火)以降のはず
受注日の記載が無いので憶測になりますが、ご存じのように出荷日を元にお届け予定日（今回は２日後～表示）でお届け表示自体は通常のことだと感じます・・・＞正しくは＜でも翌日以降お届け記載のようですが（1/20なら1/22だと感じますが何か？設定がおかしく感じます）
土日の休日設定も今一度ご確認ください
Seller_oHEZlSAsj6oFE
拝見させていただきました
物により出荷日が異なるようになっております
・1月23日-24日にお届け（10 分以内にご注文の場合）
・通常2～3日以内に発送します。2025/1/25土曜日～2025/1/27月曜日
日本の中小企業様のようですから、まだ担当者が付いているようでしたら、詳細はそちらにお尋ねください
Ken_Amazon
@Seller_2L0jCSk4K4ZAH さん、
他のセラーさまよりアドバイスの回答がございましたが、その内容で疑問は解消できたでしょうか？ もし、疑問が解消されず引き続きお困りの場合は、お手数をおかけしますが一度サポートにお問い合わせいただけたらと思います。
よろしくお願いいたします。
Ken
Seller_2xWjm1o7eYUJa
出荷作業日数の自動設定がONになっていませんか？
SKUレベルで調整されるようです。
この場合ペナルティはありません。出荷日程をオーバーした場合アカウントヘルスの警告が出ますが１週間程度で自動で消えます。
