大口から小口に変更したらマーケットプレイスに色々な国が出てきてしまいました。
3か月前から始めて大口で日本だけで出品していたのですが
今月、大口から小口に変更して数日後にログインしたら
マーケットプレイスのところが12になって色々な国がでるようになってしまいました。
ログインした際にメールが10件以上色々な言語で届きました。
まだ始めたばかりでよくわからないですが
どうやってなおせますか？
大口から小口に変更したらマーケットプレイスに色々な国が出てきてしまいました。
3か月前から始めて大口で日本だけで出品していたのですが
今月、大口から小口に変更して数日後にログインしたら
マーケットプレイスのところが12になって色々な国がでるようになってしまいました。
ログインした際にメールが10件以上色々な言語で届きました。
まだ始めたばかりでよくわからないですが
どうやってなおせますか？
57件の返信
Seller_RY9qEPI4HhK84
3か月経過して マケプレの数字が12になった事が ちょっと考えられないのですが
グローバルセリングに意図せず登録した方や 意識せず登録された方が
多いのですが
元々 新規登録時に グローバルセリングに登録されてたのではないのですか？
ログインした際にメールが10件以上色々な言語で届きました。
これを見ると 小口にしたからではなく
何らかで グロセリ登録が放置されてて
3か月後に 小口にした事で グロセリが発覚した為 メールが送信されてきた
そんな感じに思えました。
Seller_P7c2heHVwzIyH
大口から小口へのグレードダウンで、
出品者が意図しない海外アカウントに登録される。のが事実でしたら
大変な問題ですね。
対応その１
アマゾンジャパンのテクニカルサポートに連絡。
状況などを事細かく説明して、何かしらの『障害（エラー）』で
このようになったのなら、海外アカウントの問題解決に協力して欲しい。
対応その２
（アマゾンジャパンが対応してくれない可能性が高いので）その場合、
後は全てご自分で問題解決に動くしかありません。
海外から届いたメールを翻訳して、内容を確認し、
海外アカウントの登録削除（或いは大口なら小口に変更）を各国の
アマゾンに連絡して、、（10件以上だと大変ですけど）
参考になりそうなトピック
Seller_f8PxucupUahML
小口変更時、何か（戻るなど）でグロセリ知らない間に
登録してしまったのかもしれません
日本のテクサポがどこまで対処してくれるかわかりませんが
国通し紐付け（米国と・EUと・日本AU？だったか）されている場合もあるので
３カ所位解約が必要かもしれません（詳しい方からレスあるといいですね）
基本、国グループごと解約・小口変更になるのかもしれません
Seller_HxN2gbxzSfQxx
もう直すこと(12→1)は出来ないので、とりあえず、(大口になっていると思うので)12ヶ国分、大口→小口に変更し、毎月の出費を減らしておきましょう。
大口→小口の変更は、言語が分からなくても、レイアウト・手順は日本と同じなので、日本のやり方をシュミレーションして、12ヶ国分変更しましょう。
とりあえず、本当に大口なのか、US/UKで大口表示部分をネットで翻訳してから変更しましょう。
他の国も、大口かどうか、ネットで翻訳しましょう。
初月分の大口利用料が請求されたら、諦めましょう。
Seller_RY9qEPI4HhK84
トピ主さんへ
トピ主さんのレスが無いと 皆が 憶測コメントや話が飛んでしまい
スレが伸びると 読むのが いやになると思うので
まずは レスをして下さいね。
Seller_vTa0WgrF9uqjO
スレ主です。
みなさんありがとうございます。
大変な事になっていて不安で何をしていいか頭が混乱してます。
仕事が終わり次第、もう一度みなさんのコメントを読み返します。
Seller_vTa0WgrF9uqjO
日本以外のマーケットプレイスで出品のご予定がない場合は、各国のセラーセントラルにサインインした上でアカウントの解約をご申請いただく必要があります。
他国のマーケットプレイスのアカウント解約手順等については、当テクニカルサポートからは詳しいご案内ができません。
大変恐れ入りますが、ご質問がある場合は該当国のセラーセントラルにサインインしていただき、言語を「日本語」にお切替えいただいた上でお問い合わせくださいますようお願いいたします。
Amazonからはこのような返信をもらいました。
Seller_WnRCnvC9rvNOl
小口アクティブにするには
カードだけでなく、銀行口座も各国で通用するものが必要となるでしょうし。
そのまま直球で解約出来るものか？アメリカから挑戦されてはいかがでしょうか？
もしくは、日本のテクサポへ連絡し、日本アカウント大口に戻せば 各国のグロセリをアクティブにしなくてもフルパック価格適用になるかどうか？とか。
北米テクサポへの連絡方法は最近のトピックで記載ありました。
Seller_HxN2gbxzSfQxx
3ヶ月も12になっていたのを気が付かず、最近気が付いたとは考えにくいので、最近なのでは？
(小口にしたタイミングとは限らず)
最初から12だったら、違和感無いでしょう？
最初は1だったから、違和感があるのでしょう。(推測)
これが証拠ですね。
今月分が、4,700円前後なら完璧です。
Seller_vTa0WgrF9uqjO
アメリカ
カナダ
メキシコ
イギリス
ドイツ
フランス
イタリア
スペイン
オランダ
スウェーデン
オーストラリア
が繋がってしまった国になります。
12になったのは絶対に小口にしてからだと思うのですがスクショ撮ってたわけでもないので言いきれないです。
