現在以下のような状況で、個人情報が一部重複する２つのアカウントが存在する状況です

これにより恐らく本人確認が通りません
どちらのアカウントも解約もできず、打つ手がありません
解決策はありませんか？（例えばBのアカウントの個人情報を関係ないものに変更する等）

時系列
2/28 Aのメールアドレスでアカウントの開設を試みる
しかし、最初にアカウントを開設しようと個人情報の登録まで行ったところで、大口契約で登録しようとしていることに気づき、また途中では解約できないことを知りアカウントを放置してしまう。

3/3 Bのメールアドレスで小口でアカウントを開設する。
前回の失敗を踏まえ小口契約でアカウントの開設に成功。
しかし即アカウント停止させられ本人確認書類の提出を求められる。
必要な要件を満たす書類を送るも、1のアカウントがおそらく悪影響になっているため、本人確認が通らない。（要求されていたのは、公共料金の請求書です。現在会社の寮なため提出できる書類は一種類しかありません。）
この時のメールを一番下に添付いたします。

3/27 Bのアカウントを削除し、Aのアカウントで登録しようと試みる
Bのアカウントの本人確認がどうしようもないので、Bのアカウントを削除し、Aのアカウントで開設を試みる。
Aの本人確認書類提出後、Bのアカウントが削除できない状況であることが判明。（アカウント停止状態では削除できない）

このままではAのアカウントの方でもアカウント停止になってしまいます。

最初は小さなミスでこのような状況になってしまいました。

解決策を御指南いただけますと幸いです

以下参考 3/4アカウント停止状態でのメール

恐れ入りますが、審査中は Amazon に出品できません。出品者様のアカウント残高はそのままとなりますが、この問題が解決されるまでお振り込みは留保されます。ご利用のアカウントにこれ以上影響が生じないようにするために、受注済みの商品については発送をお願いいたします。
この措置がとられた理由 Amazon のビジネスソリューション契約の第 3 項に従って、出品者様の Amazon 出品用アカウントは停止されました。出品者様が現時点で Amazon で出品している場合は、お支払い方法の確認と本人確認のために、追加の書類が必要となります。 アカウントを再開する方法 有効なクレジットカードが登録されていることを確認の上、必要な書類を .pdf、.png、.jpeg、.gif 形式で提出してください。これらの書類は、正本であり、改変されていないものである必要があります。 書類に記載されている名前と住所は、セラーセントラルの名前と住所と一致している必要があります。サポートされているいずれかの言語の書類を提出したことを証明してください。サポートされている言語は次のとおりです。 アラビア語、中国語 (簡体字)、オランダ語、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、韓国語、ポーランド語、ポルトガル語、ロシア語、スペイン語、トルコ語、ウクライナ語、ベトナム語。提出された書類がこれらのサポート対象の言語で表記されていない場合は、原本の書類にこれらのいずれかの言語での公証付き翻訳が含まれている必要があります。 必要な情報の送信方法 次のリンクから書類をご提出ください。https://sellercentral.amazon.co.jp/performance/notifications?ref=ah_em_ap 書類をご提出いただいた後、内容を精査し、出品アカウントを再開できるかどうかを Amazon で判断させていただきます。 必要な情報をお送りいただけない場合 この通知を受け取った後、90 日以内に有効な申し立てを提出するか、申し立てを行わないかを選択できます。その後、disbursement-appeals@amazon.co.jp に問い合わせて残高の支払いをリクエストすることができます。Amazon では出品者様のアカウントを評価するための調査を別途実施します。Amazon が実施するポリシーは、購入者と販売パートナーを保護するためのものです。出品者様による虚偽行為、詐欺行為、または不正行為への関与、Amazon のシステムの悪用、または Amazon のポリシーに違反する行為が繰り返し発生していることが判明した場合、Amazon では出品者様のアカウント残高の一部または全部を留保させていただく可能性があります。 サポートが必要な場合 残高や決済情報は、セラーセントラルの「支払い」セクションよりご確認いただけます。この件に関するご質問は、payments-funds@amazon.co.jp まで E メールでお問い合わせください。 出品者様のアカウントのパフォーマンスに確認するには、こちら (https://sellercentral.amazon.co.jp/performance/dashboard?ref=ah_em_ap) にアクセスしてください。または、ご使用の iOS デバイスまたは Android デバイスで、Amazon 出品アプリのホーム画面から「アカウントの健全性」を選択してください。アカウント健全性ダッシュボードには、Amazon に出品するために必要なパフォーマンス指標やポリシーに対して、出品者様のアカウントでどれだけの実績を上げられているかが表示されます。 – iOSアプリ (https://itunes.apple.com/jp/app/amazon-seller/id794141485?mt=8) – Androidアプリ (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.amazon.sellermobile.android&hl=ja_jp) この件に関して E メールをさらに送信いただきましても、返信を差し上げられない可能性がありますのでご了承ください。

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