新品偽装をする出品者について
最近新品偽装をする出品者が増えているような気がします。
下記のように中古品を再シュリンクや荒っぽいものだとラップで巻くだけ、
それでもAMAZON責で評価の消込をするのはAMAZONも詐欺の片棒を担いでいる、ということにはならないのですかね。
購入者も店舗の評価数とそのパーセンテージは気にしていると思うのですが
こんなにひどいことをする出品者の評価を消し込んでいると
購入者はまたこの出品者から購入し中古品が届いて怒り心頭。
またお仲間？を使ってひどい評価を良い評価を書き込んでもらうこともありますね。
ひどいのは同じ名前で評価5を20連投したり
このような出品者がいることでマーケットプレイスの信頼性もゆらぎ、
AMAZON自体の手数料売上にも影響が出ると思うんですけどね…
モデレーターさんからもAMAZON内部で問題提起してもらえないのでしょうか？
以下ショップの評価欄
新品のはずの商品が 開封済み、使用感あり、傷あり、 電池開封済み、説明書に切り抜きありの 最悪の商品でした。 返品返金は行いましたが 楽しみにしていたので ガッカリですね。
評価者：○○、日付：2022/10/○○
Amazonからのメッセージ： この商品は「フルフィルメント by Amazon」で、当社が出荷に対して責任を負います。
1（星5つ中）
「新品」と偽って粗悪な中古品を高値で売りつける悪質な出品者です。この出品者から買うのはやめてください。
評価者：○○、日付：2022/10/○○
Amazonからのメッセージ： この商品は「フルフィルメント by Amazon」で、当社が出荷に対して責任を負います。
1（星5つ中）
新品と表記していたが、商品の中身は開封後、再度ラップで包み直し｡説明書は日焼けして黄ばみ､ビニール袋も開封済み､モノラルヘッドセットは無し､中古品を新品と偽って販売している業者です｡28,000円程中古品を高く買わされました｡アマゾンも倉庫から出荷しているので､新品か中古品か区別が付くはずですが!?｡皆さんアマゾンで買う時は注意しましょう! ps4はとりあえず使用出来ていますが､新品と中古品との差額は返金してほしいですね!アマゾンさん
Amazonからのメッセージ： この商品は「フルフィルメント by Amazon」で、当社が出荷に対して責任を負います。
新品偽装をする出品者について
最近新品偽装をする出品者が増えているような気がします。
下記のように中古品を再シュリンクや荒っぽいものだとラップで巻くだけ、
それでもAMAZON責で評価の消込をするのはAMAZONも詐欺の片棒を担いでいる、ということにはならないのですかね。
購入者も店舗の評価数とそのパーセンテージは気にしていると思うのですが
こんなにひどいことをする出品者の評価を消し込んでいると
購入者はまたこの出品者から購入し中古品が届いて怒り心頭。
またお仲間？を使ってひどい評価を良い評価を書き込んでもらうこともありますね。
ひどいのは同じ名前で評価5を20連投したり
このような出品者がいることでマーケットプレイスの信頼性もゆらぎ、
AMAZON自体の手数料売上にも影響が出ると思うんですけどね…
モデレーターさんからもAMAZON内部で問題提起してもらえないのでしょうか？
以下ショップの評価欄
新品のはずの商品が 開封済み、使用感あり、傷あり、 電池開封済み、説明書に切り抜きありの 最悪の商品でした。 返品返金は行いましたが 楽しみにしていたので ガッカリですね。
評価者：○○、日付：2022/10/○○
Amazonからのメッセージ： この商品は「フルフィルメント by Amazon」で、当社が出荷に対して責任を負います。
1（星5つ中）
「新品」と偽って粗悪な中古品を高値で売りつける悪質な出品者です。この出品者から買うのはやめてください。
評価者：○○、日付：2022/10/○○
Amazonからのメッセージ： この商品は「フルフィルメント by Amazon」で、当社が出荷に対して責任を負います。
1（星5つ中）
新品と表記していたが、商品の中身は開封後、再度ラップで包み直し｡説明書は日焼けして黄ばみ､ビニール袋も開封済み､モノラルヘッドセットは無し､中古品を新品と偽って販売している業者です｡28,000円程中古品を高く買わされました｡アマゾンも倉庫から出荷しているので､新品か中古品か区別が付くはずですが!?｡皆さんアマゾンで買う時は注意しましょう! ps4はとりあえず使用出来ていますが､新品と中古品との差額は返金してほしいですね!アマゾンさん
Amazonからのメッセージ： この商品は「フルフィルメント by Amazon」で、当社が出荷に対して責任を負います。
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Seller_RY9qEPI4HhK84
出品者評価に ★1を付けられた 出品者には、
FBAで 棒線で消されても ペナルティがあるのでは？と思うんですけど
FBAで出荷してるセラーさんに聞かないと 分からないですね。
出品者評価に ★1を付けられると 注文不良率に影響がないのでしょうか？
注文不良率に影響があると カートも取れないだろうし
最悪は アカウントが停止になると思うんですが
ここをご覧になってるFBAセラーさんに お聞きしたいです。
注文不良率って 出品者出荷だけの パフォーマンス管理で FBAは対象外ですか？
下記を読むと 出品者出荷に限定とは 書いてないですね。
注文不良率は、 良好な顧客満足度を維持する能力を判断する主要な指標で、 指定された60日間の注文の合計に対するすべての注文不良数（定義は以下）の割合です。
低い評価が付けられた場合や、Amazonマーケットプレイス保証申請が承認されたり、クレジットカードのチャージバックが発生したりした場合、その注文は不良とみなされます。
Amazonのポリシーでは、出品者がAmazonで出品する場合、注文不良率を1%未満に抑える必要があります。 注文不良率が1%以上になると、アカウントが利用停止になる場合があります。
マケプレ保証申請は 出品者出荷だけにある 返金保証ですけど
FBAだと 商品の返品から 即返品は、可能ですので
返品されると パフォーマンスに影響するんでしょうか？
Seller_vkTvBWFPJvgBe
綱渡りの感がありますね。
「新品」で「FBA出荷」であれば低評価は削除される。
返品されることもあれば渋々受け取る人もあり。
評価は40から60パーセントくらいのボーダーラインで辛うじて生き残っているところかと思いますが、いずれは時間の問題でしょう。
時間稼ぎに星の数を増やす工作も並行して進めているようですが。
これも「出来るけれども、やってはいけないこと」として、あらゆるセキュリティには何らかの抜け道があり、下品な真似を好む輩もいるものですから。
これも間もなく飽和するものと見ています。
Seller_RY9qEPI4HhK84
追記 トピ立てして 皆に訴える場合
店舗名や個人情報は消さないといけませんが スクショを出す方が 訴求しやすいです。
文字だけだと インパクトが小さいです。
Seller_tl5OusGbaDJkq
Seller_RY9qEPI4HhK84
新品偽装セラーに
高額送料セラー
なんだか Amazonの信用に関わるトピが 連続で上がりますね。
一体 Amazonは どうなっていくんでしょうか？
今 「Amazon ECサミット2022」 が開催されていますが
うわべだけのサミットではなく 内部にも切り込んで欲しいですね。
Seller_qHIMPjIhNaSOs
最近新品偽装をする出品者が増えているような気がします。
いえ、昔からです。以前からいます。珍しい事ではありません。
どうせ、ヤフオクやメルカリから仕入れたせどらーでしょう。
ヤフオクやメルカリには、新品でないのに新品、未使用として出品されている商品がたくさんあります。それらをせどらーが商品の製品知識も持たず、検品も十分にせず、落札購入したヤフオクやメルカリの出品情報をそのまま転用してAmazonに出品するものだから、このような状況が生じるのです。もっとも、故意に「中古品では高く売れないから」新品として出品する確信犯もいすけど。
特に最近は書籍やメディアなどで規制がかかったせいもあり、せどらー間の生存競争も激しく、得られる利益は薄利となり、それだけに多くの商品を仕入れざるを得ない状況となり、商品を十分に検品している余裕などない、というケースが出てくるのです。
Amazonや他サイトで販売されている「中古-ほぼ新品」の商品を仕入れて「新品」として販売するセラーもいましたけどね。
いずれにしても、もし購入者からクレームが来てもFBAで全額返金対応するだけ、
低評価がついても、FBAの低評価削除機能を使えば店側には何の痛みもない。
返金されても、それを上回る多くの物量を販売すれば、少々の不良品によるマイナスは薄まるだろう、というのが彼らの考えなのです。
「不良な商品を販売しても、出品者に責任は問われない」
「低評価がついても、いくらでも削除できる」
という「FBAの悪質業者保護機能」が有効に働く限り、そのようなセラーは増え続けるでしょう。
だから、私は「FBAの低評価削除機能は廃止すべき」という事を長年言い続けているのですけどね。
Seller_tl5OusGbaDJkq
このような出品者はいなくはならないと思いますが
購入者が判断できるように、このようなマイナス評価は
消さないでほしいですね。
例えば評価数が50、肯定的な評価が40％とかだと
何かあるな、と購入を控えるとか。
その前にアカウント停止かもしれませんが。
Seller_Bzh5T5KB4uV3x
出品者評価に横線が入る奴って間違ったレビューなのかと思ったら、これFBA発送の場合、削除依頼して却下されたら付くものみたいですね。かなり誤解を与えると思いますし、こういう仕様も詐欺の片棒を担いでいると思います。
Seller_dSvoeS7U5SC9t
Amazonの評価に欠陥があるので評価は信用されてないでしょうね
自作自演で高評価もあるし出品者が悪くないのに嫌がらせで低評価もあります。
FBAだと内引きもありえますしね。
ただ結果だけを求めたりせず過程を大事にすればいずれ良い結果はでると思います。
口コミは止められませんし購入者も人間ですからわかりますよ。
Seller_OuTkeWXAg5ZJ0
少しトピずれですが
コンディション欄に
【全国送料無料】美品です。発 送は丁寧にお包みした後、迅速にお 届けいたします。 通常 1 週間以内にお届けいたします。検品のため、開封 点検している場合 がございます。たまに、在庫が他店 舗にて売切れてしまう場合がございますので、お早めに ご購入をご検討いただけますようお願い申し上げます。
と記載しているのはほぼ100％無在庫転売ヤーです。
上記の文言は無在庫転売ヤーのツールのテンプレートとして
自動入力されるため全く同じ文字列の出品者
100人以上確認しています。
開封済みとクレーム入れられることの対策として
検品のため、開封 点検している場合 がございます。
記載し、言い訳に使います。
ガイドライン違反なのですが、全く取り締まられることないようです。
