お世話になっております。

長期間出品を行っていなかったアカウントの再開にあたり、本人確認書類の提出（再有効化）を求められましたが、

審査が進まず困っております。

状況は以下の通りです。

・2026年1月20日：アカウント再有効化の通知を受け取り、以下の書類を提出しました。

・提出書類1（身分証）： 運転免許証（表・裏）

・提出書類2（住所確認）： 銀行口座の通帳画像（表紙、銀行名・名義人記載ページ、および過去180日以内の取引明細ページをセットにしたもの）

・2026年2月1日：審査結果が来ないため、状況確認のメールを送信しましたが、返信がありません。

・現在：提出から約2週間が経過しましたが、ステータスが変わらず、追加書類の請求なども来ていない状態です。

長期間空いてしまってからの再開で、手順に不備があったのではないかと不安に感じております。

必要な書類があれば即座に追加提出する準備はできています。

アドバイスをいただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。