出品者出荷、注文ごとの定額送料をいただいています。
最近、保留中にキャンセルされた画面が注文画面に表示され、その場合キャンセルされた分の送料が注文合計額に乗らない（いただけない）ようになりました。
例を上げると合計2000円の注文があり、1000円ずつの商品2点だった場合に、500円の送料を1注文からもらう時
→1個の商品の保留中のキャンセルを受けると、1000円+250円＝1250円しか受け取れず、1注文あたり500円の送料をもらうはずが、250円分もらえないようになっております。（本当は全体で1500円もらいたい）
こちらをテクサポに聞きましたが、注文をキャンセルするか、そのまま発送するしかなく、キャンセルの場合はパフォーマンスに影響する旨を伝えられました。
リクエストなしでキャンセルされるのはともかくとしても、1配送＝500円の送料をいただく予定で出品していますので、これでは困ります。
また、1配送500円の送料をいただく契約で出品しているのに、承認していないキャンセルによって250円引かれるのは不当に思います。
同じような現象で困っているセラーさんはいらっしゃいませんか？
例えば1商品ごとに500円もらう、という方式に変えれば、損は出ませんが価格競争戦略がかなり雑になる感じがして嫌です。
以前はこういうことはなかったのですが、1ヶ月ほど前からで
一度なら偶然かなと思いましたが二度続きましたので投稿させていただきました。
注文におけるパーセンテージがポイントよりよほど多く、かなり困惑しています。