ここ数日、お客さんが店に「商品が間違っていて、私たちがまだ処理していないことを指摘している」とコメントしていました。実際の原因は、お客様が購入後にメールでフィードバックを指摘していないことです。私たちは知らない。お客様が注意してから、私たちは知っています。最初に彼にメールで尋ねた。しかし、彼はメールを受け取ることを拒否した。この場合はどうしますか。私たちは最初に彼にフィードバックして問題を処理したいと思っています。