価格が高すぎる可能性による出品停止について
弊社で出品している一部商品について価格が高すぎる可能性があるとAmazonが出品を停止しました。
Amazonでは当社以外に取り扱いがない商品ですし、他ECサイトでも同じ定価で販売しているため、これが高いと入れる根拠もないのですが、この場合、販売を再開する方法はあるのでしょうか。
過去の投稿を参考にすると難しそうな気はしますが、何か得策があれば共有をお願いいたします。
価格が高すぎる可能性による出品停止について
弊社で出品している一部商品について価格が高すぎる可能性があるとAmazonが出品を停止しました。
Amazonでは当社以外に取り扱いがない商品ですし、他ECサイトでも同じ定価で販売しているため、これが高いと入れる根拠もないのですが、この場合、販売を再開する方法はあるのでしょうか。
過去の投稿を参考にすると難しそうな気はしますが、何か得策があれば共有をお願いいたします。
8件の返信
Seller_RBCbLUImCHd9h
当方も良くやられます。当方は「価格が低すぎる可能性がある」が殆どですが。本当にデタラメな A I だと思考します。
それで当方の回避策ですが、当該のskuをクリック→sku詳細画面に遷移→中段の「価格」に
最低価格、最高価格が入力できる仕様となっており、ここにそれぞれ価格を入力して更新します。24時間経過しても駄目なら厳しいかもしれません。ご参考まで。
Seller_C5epZyTqpmhz8
同じ様にやられてます。
問い合わせましたが、基準は公開していませんとの事でした。
諦めて毎日カチカチ更新押してます。
1～2割くらいは復旧します。
Seller_TlmQ9XWWxkXIq
@ada71e902874dee32a4f 様
平素はアマゾンセラーフォーラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
回答させていただきます、アマゾンのMoaと言います。
よろしくお願いします。
値段設定はどのようにされているのでしょうか。
他のECサイトを参考にするのではなく、原価や、利益、メーカー小売り希望価格、様々な方面より値段を決定していただく必要があります。適切な販売価格を調べる手順を合わせてご確認くださいませ。
@akiresu_ken 様が仰っておりますが、該当商品に関して、適切な価格設定ということでございましたら、その理由を詳細にテクニカルサポートへ説明し、出品者様の値段が妥当であることをご提示くださいませ。
Amazonマーケットプレイスにおける適正な価格設定に関するポリシー
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/5TUVJKZHUVMN77V?ref=pep_ahd
お役に立てれば幸いです。
Moa
Seller_XyPTD4oKDt45x
問い合わせてると、
「設定の解除が行いました。２４時間経過後に商品情報を更新してしてください」
ってな回答が来ることがあるので、
どこかでそういう操作や対応ができるようです。
ただ、サポートによってはそれを知らないのか、
権限などの問題なのかどうなのかはわからないけど、
やってくれないことが多いです。
そういうちゃんとした数少ないサポートに当たるまで頑張ってくださいｗ
あと、自分でどうこうやって解決したケースですが
送料をすべて０円にした配送設定を作っておいて
その商品の配送パターンをその配送設定すると治ることもあります。
FBAの商品は送料無料のはずですが、
裏の計算で既存のパターンの総量が加算されているのではないかと勘繰っています。
TSに尋ねても、「公開していない」とか「不具合の報告はない」
とかを即答されるばかりでなにもしてくれませんがｗ
Seller_Loll18EY8C57s
『Amazonにお願いするのは時間の無駄です』
であれば出品出来ない商品だけ他の販路で販売すれば良いのです。
その方が効率的で時間の無駄、ストレスが無くなります。
長年Amazonに携わっていますが最終的にそうなりました。
当店でも意味不明な理由で「出品停止」多く有ります。
Amazonは販売力が有るので現状では納得はしていませんが切れません。
Amazonで販売するのが最善です。
ですのでAmazonで販売出来ない商品は他の販路で販売しています。
当店の対応は「出品停止」商品はメルカリで販売しています。
メルカリも馬鹿に出来ません。
思った以上に売れます。
当店はAmazonは販売力だけは有るので仕方ないと割り切っています。
悔しいですが現状Amazonに代わる販路は無いです。
