見通しが立たないならば、注文のキャンセルをひたすらお願いをして、キャンセルをしてもらう様なんでしょうね。

メーカーや問屋の予約販売を受けてのアマゾンの予約販売なんですかね？
態度の悪いメーカーや問屋は結構いますね。
キッチリと世間に訴えても良いようには思いますが、干されると言いますか意地悪をされるのもかなわん、と言う事にはなりますね。

お気の毒です。

実は私も納期遅れに当たって酷い目に会ったことがあります。
何の前触れもなく納品が２週間遅れ出荷不良率が１０％を超えアワや出入り禁止になったことがあります。
コロナの特殊条件と言う事で勘弁をしてはもらいましたが・・・・・・。
キャンセル依頼が間に合わなかったのが多数出たことがありました。