自己発送の際に配送ラベルに記載する出荷元情報について
お世話になります。
自己発送の際に配送ラベルに記載する出荷元情報についてですが、
こちらは商品ページの販売元情報に記載の住所を書かないといけないのでしょうか。
販売元情報に記載の住所ではない部署がアマゾンの出荷を担当していますので、
そちらの住所を記載しようと思っているのですが問題ないでしょうか。
自己発送の経験がなく、
初歩的な質問で恐縮ではございますが、
ご教示よろしくお願いいたします。
自己発送の際に配送ラベルに記載する出荷元情報について
お世話になります。
自己発送の際に配送ラベルに記載する出荷元情報についてですが、
こちらは商品ページの販売元情報に記載の住所を書かないといけないのでしょうか。
販売元情報に記載の住所ではない部署がアマゾンの出荷を担当していますので、
そちらの住所を記載しようと思っているのですが問題ないでしょうか。
自己発送の経験がなく、
初歩的な質問で恐縮ではございますが、
ご教示よろしくお願いいたします。
10件の返信
Seller_PMsX12RLg7EiA
Amazonでの規約は、出荷通知に登録・選択する出荷元を使うように定められており、ラベルもこれに合わせるべきでしょう。 読み落としがあるかもしれませんが、この出荷元の定義は特にないかと思います。
グローバルな契約書の考えですが、契約に記載されていない事柄は、自由に判断して良いという解釈になります。規約に書かれていないのであれば、運送会社側の規約や発送後の問合せ先・返却先などの住所を考察し、もっとも望ましいと考える住所の選択になるでしょう。
規約にないと思いますが、規約が場合は、リンクを共有して頂ければと願います。
Seller_Zvx4wxEsqWkrF
これは私の経験なのですが、倉庫などから発送する時も、お客様にはわかるように
販売元の住所を記載していました。
うちは販売元になっている住所でも、万一返送された時に対応できるのでそうしていますが
もし対応できそうになければ倉庫等の返送されても大丈夫な住所でも良いかと思います。
ちなみにゆうパックなどの記録の残るもので発送しているのですが
FBAに預けていないものはお客様にわかりやすいかなと思って品名に
Amazon ○○（商品名）と入れています。
商品名は詳しく入れない方が良いというのをどこかで見た気がするので、
この辺はトピ主様次第になるかと思います。
トピ主様の参考になりましたら幸いです。
Seller_T7gtkXwkgkJwg
出荷通知には「実際の発送元住所を提供する必要があります」という案内が昨年10月にきているので、配送ラベルも同じする必要があるかと思います。
Seller_Zvx4wxEsqWkrF
こちらでしょうか
もしこれであればイギリスの購入者宛に出荷する場合は…という形で
読み取れます。
上のアナウンスを探しているタイミングで、今回と似たケースの
トピックを見つけましたのでこちらも貼らせて頂きます。
（リンクを貼るのは初めてなので何か不都合がありましたらお知らせください、こちらの内容を削除します）
Seller_Zvx4wxEsqWkrF
この案内より前でしたか…調べが足らなかったようで失礼しました。
確かに購入者からすると、実際に出荷される場所がわかれば
そこから何日には到着すると予想が立てやすく、安心にも繋がりますね。
