Seller_HHUEa6EsHhWuJ
追跡番号の取り消し方
追跡番号を違うお客様に送信してしまいました。
取り消す方法はありますか？
わかる方教えていただきたいです。
同じ商品をご購入で
別の方に追跡番号を送ってしまいました。
追跡番号を誤送信してしまった方の商品は
まだ発送されていません。
タグ:キャンセルされた注文
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追跡番号を違うお客様に送信してしまいました。
取り消す方法はありますか？
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Seller_RY9qEPI4HhK84
出荷済み注文一覧から 修正したい注文IDをクリック
⇒出荷情報を編集から お問合せ番号を修正
追跡可能率（VTR）に関するよくある質問
お問い合わせ伝票番号はどのように修正できますか？
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/G202014610
注文のお問い合わせ伝票番号を編集するには、 注文 、 注文管理 の順に移動します。 検索 タブに注文番号を入力します。訂正する注文番号を見つけたら、 編集 をクリックして、新たなお問い合わせ伝票番号を入力します。
レポートと指標に変更が反映されるまでには72時間ほどかかります。
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7件の返信
Seller_RY9qEPI4HhK84
2人の購入者の追跡番号を 相互に入れ替えて入力してしまった間違いでしょうか？
購入者に届くまでなら 修正は可能です。
届いてからだと修正が出来ても 購入者に正しい方が表示されるのか？
まではセラーでは分かりませんのでテクサポに聞いてください。
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